Ростелеком Повышает Тарифы Без Предупреждения • Денис новиков
Столкнулись с такой же ситуацией? Не бойтесь писать в поддержку и разбираться, если не поняли, откуда лишняя сотня в счёте. Операторы будут грешить этим всегда, такова специфика бизнеса. А если их игнорировать, то такое будет повторяться всё чаще. Дальше расположены пакетные предложения при одновременном подключении нескольких услуг абонент получает внушительную скидку. Если зайти на официальный сайт Ростелеком тарифы и услуги на rt ru, то стоит обратить внимание на то, что все предложения группируются.
Операторы вынуждают бросать старые тарифы
Кроме этого рост скорости и цены оператор объясняет изменениями в стиле потребления трафика у абонентов.
«Известия» цитируют представителя «Вымпелком» (бренд «Билайн»):
С одной стороны, мы видели резкий всплеск роста трафика и стремительный переход клиентов в онлайн в период самоизоляции, с другой — изменился и профиль потребления. Они стали больше времени проводить онлайн, пользоваться большим количеством новых сервисов, потреблять тяжелый контент
Тарифы выросли у «ЭР-Телеком (бренд Дом.ru), но, как отмечают в компании, повышение цен затронуло менее 10% клиентов, а рост не превысил 5%.
«Ростелеком» пока не повышает тарифы, но отмечает, что в планах изменить архивные предложения из-за того, что изменилась себестоимость услуг.
Ростелеком боится конкуренции — тарифы повышает осторожно. Фото: depit.admhmao.ru
Пока был режим самоизоляции, операторы не повышали цены. К тому же действовал мораторий на отключение услуг связи из-за неуплаты.
Как Ростелеком выгодный интернет мне предлагал.
Нет смысла сдерживаться — доходы падают
Самоизоляция закончилась, поэтому у телекоммуникационных компаний нет резона сдерживать рост. Зато накопилась масса причин для повышения расценок.
Росстат сообщает, что за первые 4 месяца выручка телекоммуникационных компаний упала по сравнению с предыдущим годом на 2,6%, до 116,4 млрд рублей.
Возможно, падение связано со снижением деловой активности и падением доходов от роуминга. В выборке Росстата участвовали провайдеры, мобильные операторы, спутниковая связь.
Сейчас телекоммуникационные компании будут восполнять выпавшие доходы.
Из-за роста курса доллара обслуживание сетей оператору обходится дороже — закупочная стоимость оборудования выросла.
С начала года операторы говорят о повышении финансовой нагрузки из-за закона об устойчивом интернете и исполнении «Закона Яровой».
Архивные тарифы дорожают и у остальных участников рынка — «МегаФона», «Скартела» и «Вымпелкома». Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков считает, что подорожание услуг связи обусловлено ростом расходов операторов на передачу и хранение потребляемого абонентами трафика, который ежегодно повышается. А тот факт, что абонент просто промолчал и никак не отреагировал на уведомление о повышении тарифа или подключение услуги, нельзя трактовать как его безусловное согласие. Лично я использую WI-FIRE с одним из старых тарифов, по условиям которого у меня 100 Мбит c днем и ночью и все это дело стоит 400 рублей в месяц.
Молчание — знак согласия? Как отстоять цену тарифа
Законно ли, что сотовые операторы вот так вот берут и повышают цены на тарифы? Вообще вроде бы как да. Все они при повышении тарифов ссылаются на правила оказания услуг телефонной связи. Правила эти утвердило правительство России своим постановлением от 9 декабря 2014 года. На самом деле правила гласят лишь то, что оператор обязан извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее чем за 10 дней до этого.
Но есть еще и закон «О связи» (№ 126-ФЗ). В статье 44 закона говорится, что операторы оказывают услуги на основании договоров, заключенных с абонентами. Вот в этих самых договорах операторы в угоду себе и прописывают норму о том, что оператор сам может изменять тариф, в том числе повысить его цену.
Судебная практика показывает, что уведомить абонента об изменении тарифа недостаточно. Нужно его активное согласие. А тот факт, что абонент просто промолчал и никак не отреагировал на уведомление о повышении тарифа или подключение услуги, нельзя трактовать как его безусловное согласие.
Кстати, Роспотребнадзор подготовил проект правительственного постановления, в котором предлагает запретить операторам связи переводить клиентов на повышенные тарифы и подключать платные услуги без согласия абонента. Пока проект находится на рассмотрении.
Тарифы Ростелеком на домашний телефон 2024 года
В результате, в зависимости от конечных условий, цена способна изменяться от рубля (не телефонизированное помещение и дополнительная активация телевидения и интернета) до 499 (не телефонизированное помещение без дополнительных опций). В мае Ъ уже сообщал, что российские интернет-провайдеры начали повышать цены на свои услуги на 8 10 из-за вступления в силу пакета Яровой. Изменение тарифов на услуги связи осуществляется Оператором самостоятельно и доводится до сведения Абонента способами, указанными в пункте 6.
Как работает закон о хранении абонентских данных
Собеседник “Ъ” на телекоммуникационном рынке указывает, что за год оператор последовательно повысил цены на некоторые тарифы более чем на 20%. В «Ростелекоме» отрицают повышение на таком уровне, отмечая, что архивные тарифы пересматриваются не чаще одного раза в год.
В мае “Ъ” уже сообщал, что российские интернет-провайдеры начали повышать цены на свои услуги на 8–10% из-за вступления в силу «пакета Яровой». В частности, о росте цен предупреждали санкт-петербургский провайдер ООО «Телекомпас» (бренд «Комфортел») и пермский провайдер «Дом.ru» (АО «ЭР-Телеком Холдинг»).