Ростелеком Гай Телефон Абонентский Отдел • Дополнительные варианты

F1

Тариф «Технологии выгоды +»
В тариф входит моб/связь: 2000 минут, 50 ГБ, 500 SMS (подключение до 5 SIM). Включает подписку на онлайн-кинотеатр Wink. Пермь 88003001800 служба поддержки также работает короткий номер 118-03 для вопросов по поводу Интернет и 611 для абонентов сотовой связи ; 88001000800 прием заявок;. Москва 84957274977 горячая линия поддержки абонентов; 88001000800 отдел продаж и прием заявок на подключение звонки на данный номер бесплатны для любых операторов.

Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка

Для того, чтобы связаться с оператором наберите один из номеров телефонов и следуйте подсказкам авто информатора:

  • 8-(495) 727-49-77 — информация о тарифах, оказываемых услугах, балансе, способах оплаты. Прием устных претензий. Оформление запросов на направление счета.
  • 8-(800) 302-08-00 — горячая линия, телефон техподдержки Ростелеком интернет для физических лиц;
  • 8-(800) 1000-800 — техподдержка и прием заявок на подключение услуг.

Московский филиал ОАО «Ростелеком»

Факс (для претензий абонентов), +7 (495) 727-45-21 (общий отдел).

Ростелеком Гай Телефон Абонентский Отдел • Дополнительные варианты

Ростелеком, Гай
Тариф «Технологии выгоды +»
В тариф входит моб/связь: 1200 минут, 50 ГБ, 500 SMS (подключение до 5 SIM). Включает подписку на онлайн-кинотеатр Wink.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
В большинстве случаев выезд мастера на дом вовсе не обязателен, так как многие проблемы вполне можно решить в удалённом режиме. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Телефон горячей линии Ростелеком — 8-800-100-08-00

  • 8 1118 09 – справочная служба, предоставляющая информацию обо всех номерах телефона ;
  • 8 118 11 – платный номер, информирующий абонента про адреса филиалов компании;
  • 8 126 – платный телефон для оперативного приема телеграмм;
  • 8 142 – платная справочная служба о тарификации на услуги связи;
  • 8 181 – платный номер, где заказываются междугородние звонки;
  • 8 191 – платный номер телефона для заказа международных звонков.

Телефон горячей линии Ростелекома

Ростелеком – крупный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население России. Абонентам доступно телевидение, Интернет-подключение, сотовая связь. Получение некоторых услуг может вызывать затруднения, потому компания создала единую горячую линию – 8.

Кроме того, работают региональные номера, разгружающие контактный центр. Например, жители Московской области набирают телефон 8. Вопросы, касающиеся заключения договора или подключения интересующего пакета услуг, задавайте по номеру 8.

А Вы можете обойтись без смартфона?
ДаНет

Ростелеком Гай Телефон Абонентский Отдел • Дополнительные варианты

Тариф «Технологии выгоды +. Макси»
В тариф входит моб/связь: 2000 минут, 50 ГБ, 500 SMS (подключение до 4 SIM). Включает подписку на онлайн-кинотеатр Wink. При длительном отпуске или командировке можно не платить за домашний интернет и ТВ Ростелеком временная блокировка бесплатна на срок до 30 дней, продление блокировки обойдется в символическую сумму 5 руб. Есть проблем, которые могут возникнуть в процессе использования кабельного телевидения, домашнего интернета и стационарного телефона.

Акции

Бонусная программа

У Ростелекома действует внутренняя бонусная система: вы можете накапливать баллы, а затем тратить их на услуги Ростелекома.

  • при регистрации в программе «Бонус» в личном кабинете — 300 бонусов
  • в подарок на Ваш день рождения — 500 бонусов
  • если выбираете доставку счета на оплату по электронной почте — 100 бонусов
  • при участии в опросах в Личном кабинете — количество бонусов разное и зависит от опроса
  • при настройке автопополнения баланса в личном кабинете — 450 бонусов за три месяца суммарно
  • при заполнении всех своих данных в личном кабинете — 100 бонусов
  • при единовременном внесении аванса на свой лицевой счет более 1000 руб — 1 бонус за каждые 5 руб.
  • оплатить дополнительные пакеты каналов
  • оплатить услугу видеопроката
  • бесплатно воспользоваться лицензионным антивирусом
  • получить скидку на услуги домашнего интернета и ТВ
  • и на другие приятные опции:-)

Заявка с сайта

Служба техподдержки Ростелеком - номер и ещё 5 способов обратиться
Минусом данного способа является время ожидания: на линии можно «провисеть» несколько минут. Время решения проблемы и получения консультации также в целом ниже, чем по звонку в региональный (местный) филиал техподдержки.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Резиденты остальных регионов РФ могут воспользоваться справочными номерами, которые есть в свободном доступе на официальном веб-портале Ростелеком в рубрике Помощь , и подразделе Телефон. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Куда звонить, когда не работает домашний телефон Ростелеком — инструкция

Дополнительные услуги

Турбо-ускорение

Увеличение скорости доступа в сеть Интернет до максимально возможной на 3 часа, 12 часов или 24 часа.

Фиксированный IP-адрес

Ребенок в доме

Безопасный интернет

Ночное ускорение

Серфинг

Социальные сети

Установка максимальной скорости при использовании социальных сетей ВКонтакте, Twitter, Facebook и ряда других.

Торренты

Обещанный платеж

Если вы не успеваете внести абонентскую плату до 20 числа, то можете подключить услугу «Обещанный платеж». Активировать ее можно в личном кабинете, после чего вам будет предоставлена отсрочка платежа на 5 дней.

Временная блокировка счета

При длительном отпуске или командировке можно не платить за домашний интернет и ТВ Ростелеком: временная блокировка бесплатна на срок до 30 дней, продление блокировки обойдется в символическую сумму 5 руб. Важно: снять блокировку можно только с 1 числа месяца.

Переезд

Если вы переезжаете, но хотите остаться абонентом Ростелеком — обратитесь в офис компании за специальным сертификатом. Такой сертификат дает право использовать домашний интернет и ТВ Ростелеком бесплатно в течение 2х месяцев после переезда.

Мультирум

Подключение к интерактивному ТВ нескольких телевизоров в квартире. Данная опция обойдется вам в 50 руб за каждый телевизор (сумма может незначительно варьироваться в зависимости от города).

Мультискрин

Позволяет смотреть ТВ Ростелеком не только на телевизоре, но и на других устройствах (компьютер, планшет и т. д.). Опция бесплатна, если вы — абонент домашнего телевидения Ростелеком.

Ростелеком Гай Телефон Абонентский Отдел • Дополнительные варианты

Подчеркнём, что при наборе необходимо соблюдать международный формат. Звонок на этот номер для абонентов компании не подлежат тарификации. Для вашего удобства в данной статье собраны телефонные номера, закрепленные за наиболее крупными и населенными регионами России. Москва 84957274977 горячая линия поддержки абонентов; 88001000800 отдел продаж и прием заявок на подключение звонки на данный номер бесплатны для любых операторов.

Стоит ли звонить в справочную?

Список основных вопросов, которые решает техническая поддержка на бесплатной линии, выглядит таким образом:

  • заявки на подключение;
  • для справок по расчетам;
  • связь с абонентским отделом;
  • проверка и устранение неполадок;
  • вызов ремонтной службы;
  • информация по точным данным и номерам;
  • данные о режиме работы компании;
  • прием телеграмм;
  • информация о действующих кодах и тарифах;
  • заказы внутризоновых и международных звонков.

Желательно позвонить оператору именно в местный филиал Ростелекома – так вы ускорите решение вашей проблемы и сэкономите драгоценные минуты на ожидании подключения.

Ростелеком Гай Телефон Абонентский Отдел • Дополнительные варианты

Техподдержка Ростелеком телефон горячей линии
Тариф «Технологии выгоды»
В тариф входит моб/связь: 1200 минут, 50 ГБ, 500 SMS. Включает подписку на онлайн-кинотеатр Wink.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Стоимость вызова зависит от тарифного плана оператора, однако абоненты Ростелекома часто не замечают списаний денег с баланса за такие звонки. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Номера для физических лиц

  1. Пользователей мобильной связи оператора Теле2 (филиала Ростелекома).
  2. Абонентов стационарных телефонов.
  3. Клиентов, использующих кабельное телевидение от провайдера.
  4. Пользователей домашнего интернета.

Добавить комментарий