Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видит

Качество связи

Почему телефон не видит сим-карту

Существует ряд причин, почему мобильный телефон или смартфон не обнаруживает присутствие сим-карты. Каковы наиболее распространенные причины такой неисправности, и что делать при таких обстоятельствах? В большинстве ситуаций виновником того, что телефон не видит сим-карту, является сам аппарат или же непосредственно SIMка.

Первым делом необходимо открыть заднюю поверхность корпуса телефона и извлечь аккумулятор. Это даст возможность получить доступ к сим карте. Существует несколько вариантов, почему смартфон не видит SIM.

Почему телефон не видит сим карту и что можно сделать

Всем мы уже привыкли пользоваться мобильной связью и уже не можем представить себе жизнь без нее, но, наверняка, вы сталкивались с такой проблемой, когда ваш телефон отказывается видеть сим карту, и вы просто не можете воспользоваться услугами связи. Никто не застрахован от возникновения такой проблемы, но не переживайте, так как данный глюк можно вылечить довольно быстро и вы, прочитав данную статью, точно найдете решение своей проблемы и восстановите работоспособность своей sim карты.

  1. Неплотный контакт: бывает такое, что контакты неплотно прилегают к самой sim карте, и тогда вы увидите на своем дисплее ошибку о том, что сим карта отсутствует. В таком случае можно попытаться подложить бумажку в два-три слоя, чтобы добиться усиления контактов симки и телефона.
  2. Долгое время загрузки: из-за большого количества установленных программ телефон может довольно долго включаться, и пока не загрузятся все программы, вы можете наблюдать такую картину, что ваш телефон не видит сим карту, но необходимо подождать немного времени и она появится. Иногда данный процесс может занимать две-три минуты.
  3. Грязные контакты: в процессе эксплуатации в вашем устройстве может накапливаться различного рода грязь, пыль, которая будет мешать хорошему контакту с Sim картой, и вы периодически можете испытывать трудность в использовании мобильной связи.
  4. Повреждение сим-карты: в крайних случаях, но и такое бывает, что могла повредиться сама сим карты и тогда вам требуется ее замена.
  5. Повреждение контактов микросхемы: данная причина довольно редка, но и она имеет место быть, и для ее устранения вам понадобится нести свой аппарат в ремонт.

Довольно часто решить данную проблему можно используя следующий алгоритм действий, просто повторите его, и с огромной вероятностью ваш телефон определит сим-карту.

Если данные манипуляции не привели к решению проблемы, то вам необходимо конкретно определить, в чем же проблема – в sim-карте или же в самом телефоне. Для этого просто возьмите сим-карту из другого телефона и проверьте – если все хорошо работает, то проблема в самом телефоне, а если проблема осталась, то поломка в карте.

Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видитДовольно часто такая проблема может возникать из-за неисправности с самим телефоном, а что именно может случиться, и как это исправить сейчас разберем.

  1. Ваш телефон “залочен” под конкретного оператора связи. Довольно часто компании продают телефоны, которые работают только с определенным оператором связи. Такие устройства в большинстве случаев попадают к нам из-за рубежа, но и в наших магазинах можно найти “залоченные” телефоны. Стоят они значительно дешевле, чем их аналоги, но использовать такой аппарат вы сможете только с конкретным сотовым оператором, так что перед покупкой телефона обязательно сделайте пробный звонок и если вы уверены в работоспособности вашей сим-карты, но телефон не видит вашу сим-карту, то, скорее всего, он “залочен” под другого оператора.
  2. Сломан разъем под сим-карту. Эта проблема встречается в тех телефонах, где довольно часто производят замену карт, так как в процессе механических воздействий элементы устройства могут легко повредиться и просто придти в непригодность. Здесь поможет решить проблему только ремонт, который вам смогут оказать в сервисном центре.
  3. Неполадки с программным обеспечением аппарата. Бывают случаи, когда устройство не видит карту из-за программного обеспечения, а именно неудачной попытки его переустановить, когда в процессе установки произошла фатальная ошибка и установка была прекращена. Данную проблему поможет решить восстановление заводских настроек или полная перепрошивка программного обеспечения.

Если вы не обладаете специальными техническими знаниями и навыками, то данные проблемы самостоятельно решить не сможете, и вам придется обращаться в сервис центр, где специалисты точно определят причину поломки и восстановят работоспособность устройства.

Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видитЕсли вы любым из способов установили, что причина возникновения данной ошибки именно в самой сим-карте, то и здесь могут быть различные варианты выхода ее из строя, и сейчас мы рассмотрим их более подробно.

Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видитКаждый оператор связи не откажет своему абоненту в решении проблемы, если обратитесь к нему с подобным вопросом, так как они заинтересованы в сохранении постоянных клиентов.

  1. Ваш оператор Мегафон. Вам необходимо связаться со службой поддержки по номеру 0500 и рассказать, после чего перестала работать ваша sim и четко следовать всем инструкциям оператора.
  2. Ваш оператор МТС. Необходимо набрать единый номер 8-800-250-0890 и следовать инструкциям помощника, который поможет вам вернуть вашу карту в работоспособное состояние.
  3. Ваш оператор Билайн. Необходимо связаться с центром поддержки клиентов по номеру 0611 и рассказать причины, после каких появилась данная проблема. Оператор поможет решить возникшую проблему.

Как вы уже сами убедились, довольно много существует проблем, по которым может не работать ваша sim-карта. Надеюсь, вы нашли действенное решение в данной статье и вас больше не беспокоит данная проблемная ситуация.

Что делать, если телефон перестал видеть и определять сим карту – все способы решить проблему

Часто бывает так, что смартфон работает, флешку видит, а сим карту нет. Причин такой неисправности очень много. От банальной блокировки до сломанного слота. Рассмотрим подробнее ниже.

Для начала необходимо проверить сим-карту на другом мобильном устройстве. Если не работает на другом смартфоне, то значит симка заблокирована или пришла в негодность.

Если же симка работает на другом смартфоне, то все дело в вашем устройстве. Следует его перезагрузить, продуть контакты. Либо посмотреть в настройках. Возможно активен режим полета. Если ничто из этого не поможет, то необходимо нести мобильное устройство в сервис-центр.

Стоит заметить, что все наши рекомендации также актуальны в случаях, когда модем не видит сим карту и подойдут для любых операторов – Теле2, Билайн, Мегафон, МТС.

Необходимо в первую очередь проверить в настройках телефона включена ли симка. Так как в некоторых моделях она может быть по умолчанию отключена. Такое чаще всего происходит в двухсимочных устройствах.Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видит

Для этого необходимо зайти в настройки смартфона. Найти функцию “Управление Sim картами“. Затем найти отключенную симку и включаете ее.

Если получилось так, что вы включили симку, а телефон ее не видит, то посмотрите на правый верхний угол экрана. Если там вы увидите изображение самолета – это значит, что у вас включен режим полета. Для того, чтобы его отключить необходимо зайти в “настройки телефона” — “дополнительно” — “режим полета”. Отключить его.

Смартфон может не видеть сим-карту в случае некорректного обновления. Для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо сбросить мобильное устройство обратно к заводским настройкам. Перед тем, как произвести сброс обязательно сохраните резервную копию данных на флеш карте.

При покупке некоторые смартфоны прошиваются специально только для одного оператора. Например, в смартфоне залоченном под Билайн, не будет работать симка МТС, Теле2, Мегафон и других операторов. То есть симки от другого оператора будут не совместимы с данным устройством. Зачастую исправить подобную ошибку достаточно сложно. Для этого придется перепрошивать гаджет и при этом лишиться гарантии.

Другое дело если поврежден картоприемник. Сам пользователь не сможет исправить поломку. Поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр, если простая очистка влажной салфеткой контактов не помогла. Можно еще попытаться вставить карту правильно. Бывает так, что многие пользователи игнорируют инструкцию и криво вставляют симку в слот. Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видит

Смартфон Андроид может не видеть сим карту, в случае повреждения программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сбросить настройки телефона к заводским. Или же снова перепрошить смартфон. Если не помогло, то обратиться в сервис. центр.

Если после прошивки телефон не видит симку, то необходимо заново перепрошить устройство через компьютер или установить патч связи через TWRP Recovery.

Помимо того, что телефон не видит симку, он может долго загружаться после включения из-за чего определения карты не происходит. Рекомендуется проверить его на вирусы, удалить все приложения, которыми не пользуетесь. Почистить Андроид любой специализированной программой.Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видит

Глюки IMEI
Без кода IMEI смартфон не сможет читать сим-карту. Такое бывает, когда данные о нем стираются из телефона. Восстановить из можно двумя способами. Первое – с помощью инженерного меню.

Выбираете пункт “О телефоне”. Далее переходите на общую информацию о нем.Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видит

Выбираете данные IMEI кода и вписываете туда информацию. Код обычно можно найти на задней стороне крышки смартфона.Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видит

Также можно восстановить IMEI можно с помощью программы flashtools на компьютере. Для этого устанавливаете утилиту на компьютер и драйвера для телефона. Затем делаете следующее.

Если с прошивкой все нормально, то проблемы могут быть с самой картой. Может истечь ее срок действия или она может быть заблокировано. Для этого необходимо связаться с оператором и решить эту проблему.

Возможно, что симке нужна активация. Для этого необходимо позвонить на короткий сервисный номер. Когда карта будет активирована владелец может начать ей пользоваться.

  • Для Билайна – 0611 – 1 – 0, с городского – 8 800 550 05 00.
  • Для МТС – 0890, с городского – 8 800 550 05 00.
  • Для Мегафон – 611, с городского – 8 800 550 05 00.

Бывает так, что пользователь некорректно обрезал симку. Чтобы решить эту проблему, лучше воспользоваться услугами специалиста в этой области.

Если вы извлекли неработающую карту и обнаружили мелкие физические повреждения, царапины или сбои золотистого напыления, то лучше заменить ее.

Если телефон видит симку, но не видит сеть, значит проблемы либо в повреждении антенны, либо неисправен радиомодуль. В обоих случаях смартфон лучше отнести в сервисное бюро.

Рекомендуется установить TWRP. Эта утилита подойдет для оживления мертвого телефона, а также позволит перепрошить или восстановить работоспособность телефона.Почему телефон не видит SIM карту МТС а на другом телефоне видит

Рекомендуется произвести Hard Reset или попробовать установить другую симку. Если ни одно из этих решений не поможет решить проблему, то обратитесь в сервис-центр.

Для решения этих проблем скачивается программа iTunes. Затем устанавливается и пользователь в ней регистрируется. С помощью нее, можно восстановить свое устройство. В утилите находится специальная функция для восстановления.

Что делать если телефон не видит сим-карту

Если при установке другой сим в телефон проблема отсутствует, то возможная причина в самой карточке. Чтобы подтвердить ее неисправность, можно попробовать установить ее в другой гаджет. Если и другой телефон не видит ее, то потребуется замена симки.

Проблема также может быть вызвана как действиями пользователя, так и не связана с правилами обращения. Выяснять, почему симкарта перестала нормально работать, не обязательно.

Операторы меняют старую симку на новую бесплатно, и независимо от причины ее поломки, потери, или другой ситуации.

Стоит учитывать, что доставка не бесплатная, и зависит от срока, города, и времени заказа. Получить карточку в магазине можно когда нужно, и не отнимет у абонента много времени.

Обычно получение дубликата занимает несколько минут. Для получения дубликата сим карты необходимо обратиться к своему оператору с заявлением. Для этого достаточно обратится в любой из офисов оператора, или заказать доставку.

Почему телефон не видит сим карту

Главное, что предстоит сделать в случае если телефон не видит сим карту, выяснить причину. Причиной проблемы может быть как само устройство, в котором используется симка, так и сама карта.

Если устройство не “залокированно под иностранного оператора, или ранее работало нормально, а теперь не видит карту, то нужно обратиться в сервисный центр для его ремонта.

Мы рекомендуем проводить диагностику и ремонт устройства только у официального представителя. Это не только позволит быть уверенным в качественном ремонте устройства, но и поможет избежать дополнительных затрат. Это связано с тем, что сторонние сервисы могут добавить в счет дополнительные услуги по ремонту, которые не проводились на гаджете. Также, если устройство имеет гарантию, то его ремонт не будет стоить ни копейки в случае, если причина неисправности произошла не по вашей вине.

Если причина кроется в самом гаджете (сим работает в другом телефоне), то определите после чего он перестал нормально работать.

Если это произошло после обновления ПО или перепрошивки, то поможет сброс к заводским настройкам, или повторная прошивка. Чаще всего абоненты сталкиваются с такой проблемой после обновления программного обеспечения, или установки нового ПО. Если проблема возникла в этом случае, то нужно сделать сброс устройства до заводских настроек.

Как выполнить эту процедуру можно узнать в руководстве пользователя, или обратившись на горячую линию производителя.

Центр поддержки пользователей

Почему иногда телефон не видит сим карту, и как с этим бороться?

Если же вам недостаточно такого простого алгоритма, и хочется досконально разобраться в происходящем, читайте далее.

Специфические проблемы. Они встречаются намного реже в сравнении с вышеперечисленными, и из-за этого серьезно затрудняют диагностику.

Рассмотрим некоторые из них. Прежде всего, не принимать скоропалительных решений. Многие начинают переустанавливать прошивку или сбрасывать все настройки по умолчанию, только добавляя себе хлопот.

На самом деле, в большинстве случаев тип операционной системы, под которой телефон не видит СИМ карту (Android, iOS, Symbian, Windows Mobile и т. д) не имеет большого значения. Здесь взаимосвязь осуществляется на аппаратном уровне, и программная конфигурация имеет второстепенное значение.

11 причин, почему телефон не видит сим-карту

В том чтобы телефон мог играть свою главную роль, задействовано немало “участников”: это и sim-карта, и слот, и сим-коннектор, и контактные группы. Но Симка тут, без сомнений – главный персонаж.

  • вышли из строя элементы обвязки цепи картоприемника (сим-коннектора)

Вот небольшой обзор причин, по которым ваш телефон может не видеть сим-карту. Стоимость устранения каждой из них, можно посмотреть у нас на сайте, выбрав модель своего телефона и характер поломки. Помните, что точную причину назвать вам может только мастер, а для этого хотя бы нужно сделать бесплатную диагностику.

Случается и такое. Вряд ли вы носите телефон в вакуумном пакете. И берете его руки, надев предварительно перчатки.

Пыль способна проникать в самые непредсказуемые места, в том числе и те, где прячется “симка”. Поэтому попробуйте добраться до нее и проверить, в каком состоянии ее контакты и контакты сим-приемника. В противном случае аккуратно протрите ластиком и вставьте ее обратно и включите телефон.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий