Почему телефон не определяет номера входящих звонков на МТС

Тарифы

Центр поддержки пользователей

Чего только нельзя сделать с помощью современного смартфона – оплатить покупку в супермаркете, поиграть в 3D игры, послушать музыку, организовать видеоконференцию и даже осуществить диагностику автомобиля. Тем не менее, для любого мобильника, будь то iPhone или смартфон на Android, главным предназначением остается отправка/прием звонков или СМС по сотовой сети.

Нередко абоненты сталкиваются с ситуацией, когда этот базовый функционал дает сбои. В частности, телефон перестает принимать звонки. Проблема может затронуть клиента абсолютно любого провайдера – МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и так далее. Суть ее заключается в следующем – телефон включен, но мне не могут дозвониться. Потенциальный собеседник, осуществляя вызов, получает сигнал занятой линии (короткие гудки) либо сообщение от оператора, что “абонент недоступен”.

Все причины подобной проблемы можно условно разделить на две категории – зависящие от вашего телефона или от сотовой сети (провайдера). Рассмотрим самые распространенные из них более подробно и дадим советы, как действовать в соответствующих ситуациях.

  • Ремонт. Аварии в мобильных сетях – нередкое явление. Если вы в данный момент обсуживаетесь базовой станцией, которая проходит техническое обслуживание, то связи, разумеется, не будет. Дождитесь окончания работ или попытайтесь подключиться к другой базовой станции, воспользовавшись специальными утилитами.
  • Блокировка. Провайдер может заблокировать ваш номер телефона по каким-либо причинам, например финансовым. В этом случае ваш собеседник вместо стандартного сообщения “абонент временно недоступен” получит другое – “абонент временно заблокирован”. Если это так, выясните у провайдера причину блокировки и уладьте ситуацию.
  • Интернет. На форумах, очень часто встречается жалобы, что на телефон не могут дозвониться при включенном Интернете. Такое случается при использовании 2G сетей. Если мобильный Интернет включен и активно используется, то входящие звонки могут просто не проходить. Тут все зависит от текущей загруженности сети и установленного у оператора оборудования. Универсальное решение – использовать по возможности 3G сети, которые позволяют одновременно принимать звонки и пользоваться Интернетом.
  • Две SIM-карты. Если ваш телефон оборудован одним радиомодулем, но при этом двумя слотами для “симок” то вы будете недоступны для звонков в одной из сетей, пока активна другая. Решить проблему можно путем покупки аппарата с двумя радиомодулями.
  • Зависание радиомодуля. Такое изредка, но случается. Проверить легко – попробуйте сами инициировать вызов. Если получите “сбой сети”, перезагрузите телефон или войдите на 10 секунд в “режим полета”.
  • Проблема с SIM-картой. Если отсутствует индикация сети, скорее всего, нет физического контакта с “симкой” либо поврежден картоприемник. Диагностика заключается в проверке карты на другом телефоне, а также слота при помощи заведомо рабочей карты.
  • Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове

    Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

    Например, в устройстве появились проблемы с тем, что устройство перестало определять номера телефонов при входящем вызове. Причиной тому может быть:

    2-е: Аппаратный сбой — т. е. проблема заключается в “железе”(т. е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

    Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции определения номеров смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

    Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют“перепрошивка”. Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

    Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

    Почему телефон не определяет номера входящих звонков на МТС

    • на экране мобильного телефона появляется номер вызывающего абонента;
    • если Вы установили для абонента в записной книжке индивидуальную мелодию, она прозвучит при его звонке;
    • вы всегда сможете узнавать номера последних входящих звонков и перезванивать, отвечая на пропущенные вызовы.

    Если вы не хотите, чтобы ваш номер определялся, вы можете воспользоваться услугой “Анти-АОН” (антиопределитель номера), а если вы хотите, чтобы номер определялся даже в случае, если у абонента установлена услуга “Анти-АОН”, то вы можете подключить услугу “СуперАОН”.

    Услуга корректно работает в тех случаях, когда оба абонента (и тот, кто звонит, и тот, кому звонят) МТС находятся на территории домашней сети.

    Услуга “Определитель номера” не позволяет абоненту МТС увидеть на экране своего мобильного телефона номер вызывающего абонента МТС, если звонящий запрещает определение своего телефонного номера, используя услугу “Антиопределитель номера” либо услугу “Антиопределитель номера по запросу”.

    Для корректного отображения информации об абоненте рекомендуем в записной книге Вашего мобильного телефона сохранять контакты в международном формате, с использованием префикса “плюс семь”. Например, +7916XXXXXXX.

    Телефон не определяет кто звонит

    Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

    Например, в устройстве появились проблемы с тем, что устройство перестало определять номера телефонов при входящем вызове. Причиной тому может быть.

    Однако, не спешите расстраиваться – в 90% случаев с проблемами работы функции определения номеров смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

    Способ 1. Довольно простой – заходите в “настройки”, находите там “резервное копирование и сброс”, в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

    Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют“перепрошивка”. Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

    Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

    Несмотря на огромное разнообразие функций в современных смартфонах, самым важным их назначением все же остается телефонная связь. У каждого человека в телефонной книге найдется хотя бы пару десятков записанных контактов, некоторым из которых мы звоним достаточно регулярно. Удобной функцией любой телефонной книги является назначение любому контакту фотографии, которая отображается, когда он нам звонит, или же мы набираем его номер.

    Пользователи столкнулись с проблемой, что на некоторых телефонах Xiaomi не отображается фото при входящих звонках. Вместо фотографии мы видим пустое место, или же показывается обрезанное до маленького кружочка фото, которое значительно ухудшает внешний вид экрана вызова и не позволяет сразу определить, кто же звонит.

    • Телефон может не показывать фотографию из-за спонтанно возникнувшей ошибки в самой операционной системе. Попробуйте перезагрузить телефон – это, скорее всего, устранит неполадку, и фотографии будут отображаться нормально.
    • Очень часто встречаются случаи, когда пользователь либо забывает назначить конкретному пользователю фотографию (тогда вместо нее будет отображаться пустое место на экране вызова), либо просто случайно удаляет саму фотографию с устройства. В обоих случаях фотография должна быть расположена либо на телефоне, либо на карте памяти (желательно в отдельной папке, чтобы опять случайно не удалить), и отредактировать карточку контакта заново.
    • Многие пользователи начали жаловаться, что подобная ошибка появилась после очередного обновления операционной системы. Как выяснилось, действительно, товарищи китайцы напортачили в одном из стабильных обновлений, из-за чего при входящих звонках перестали отображаться фотографии контактов. Но активные и очень недовольные пользователи быстро нашли проблему. Необходимо включить синхронизацию телефона с MIUI-аккаунтом и Google-аккаунтом, дождаться завершения операции. Аккаунты загрузят все контакты вместе с их фотографиями на сервер. После завершения операции необходимо перейти в телефонную книгу, открыть карточку контакта и немного подождать. После выполненных синхронизаций у контактов, скорее всего, появится увеличенное фото, и проблема будет устранена.
    • Ситуацию исправит свежая резервная копия, сделанная до неудачного обновления. Таким образом, достаточно просто откатиться на предыдущее сохранение обновления с помощью TWRP, предварительно стерев текущую систему через меню Wipe (выбрать все галочки, кроме SD-карты), и с помощью Restore “накатить” последнее стабильное сохранение. Вызов контактов должен происходить в прежнем режиме.

    В данном разделе рассматривается исправление ошибок, путем изменения системных файлов. У вас должен быть. Все действия вы проводите на свой страх и риск.

    Одним из вариантов решения проблемы будет замена файла incallui.apk, отвечающего за работу телефонного модуля. Этот способ подойдет для всех телефонов, если вы найдете “звонилку” из более ранней версии прошивки именно для своего телефона (желательно прошивку выбирать не слишком старую, хотя бы прошлую или позапрошлую версию). Работа “звонилки” из сторонней прошивки не гарантируется, и вообще может привести к краху операционной системы.

    С помощью любого root-проводника найдите файл incallui.apk в папке system/prv-app/InCallUI, и замените его на тот, который скачали ранее, назначив ему с помощью проводника права 644. Старый файл во избежание полной потери работоспособности системы желательно не удалять, и сохранить в надежном месте. После этого перезагрузите телефон – он должен высвечивать фото, как и прежде.

    Крайним случаем устранения неполадки будет полная прошивка телефона более старой версией операционной системы, или обновление до исправленной версии (более свежие обновления выходят с уже исправленной ошибкой).

    Можно попробовать поискать альтернативную звонилку на просторах интернета, возможно вы найдете лучшее решение, чем штатная программа.

    Таким образом, даже не самый опытный пользователь сможет с легкостью восстановить отображение телефоном фотографий контактов при входящем звонке. Исходящий вызов также должен показывать фото на весь экран.

    В один из прекрасных дней мой видавший виды коммуникатор HTS перестал работать, у него просто раз и навсегда потух экран, которому уже к сожалению, больше не суждено, что-то мне показывать.

    И вот временно на неопределенный срок пришлось воспользоваться стареньким телефоном nokia. Мои впечатления о нем после смартфона были самые ужасные, да что там говорить они и сейчас не изменились!

    Этот неопределенный срок у меня затянулся уже на несколько месяцев. Почему так долго спросите вы? Дело в том, что покупать бюджетный телефон считаю нет смысла. Потому как качество скорее всего будет на очень низком уровне (имеется уже опыт) некорректная работа частые поломки и постоянные походы в сервисный центр.

    Использование в таком телефоне функций смартфона практически невозможно потому как он имеет очень слабые характеристики постоянные зависания и перезагрузки будут является вечным спутником такого телефона.

    Мне же нужен смартфон как некая альтернатива компьютера, когда его нет рядом, а он очень нужен. Вот тут и приходит на помощь смартфон, который находится всегда при мне.

    Конечно можно купить за небольшие деньги производительный, но непонятной и неизвестной фирмы и как он будет работать, а будет ли вообще? Остается загадкой ответ на этот вопрос.

    Поэтому мне все же привычней доверять уже проверенным и знакомым маркам. Но к моему сожалению, для меня покупка сразу за наличные деньги пока недоступна поэтому приходится немного подождать.

    Есть неплохой вариант кредит или даже рассрочка, но у меня уже есть 2 кредита и третий брать просто не хочу! В статье, уже писал, как взять кредит, не переплатив лишних денег (личный опыт).

    Итак, продолжая основную тему этой статьи по использованию телефона nokia и других, я столкнулся с такой проблемой, которую не сразу смог решить. А заключалась она в том, как записать в телефонную книгу контакты чтобы при входящем звонке они отображались как записанное имя, а не просто номер телефона абонента?

    • Пробовал изменить тип – нет результата.
    • Как стандартный – тоже ничего не вышло.
    • Переместить в память телефона с sim-карты или продублировать, все то же самое.
    • Перезаписывал номер ставил аватарку толку все равно не было, но все оказалось очень просто сделать!

    Мною была замечена одна особенность, что некоторые номера все же при входящем звонке отображали записанное имя телефонной книги.

    Правильно отображались номера показывая имя те, которые были записаны в международном формате, +7910…, +7920…, +7950… и т. д. Но если номер был записан в виде 8910…, 8920…, 8950…, то тогда имя не показывалось.

    Поняв всю суть данной проблемы, меня осенило. Эврика воскликнул я! Заменил номера, начинающиеся с цифры 8 на +7 и был очень рад полученному результату.

    Вот такая получилась у меня история, неплохо разбираясь, с современной техникой не сразу смог справиться с простейшей устаревшей моделью телефона.

    Никогда бы не написал эту статью если среди моих знакомых небыло людей с такой же проблемой, с входящими звонками которую они не смогли-таки решить, пользуясь на протяжении ряда лет своими телефонами.

    Как оказалось, я не один такой поэтому решил выложить свой опыт, который наверняка вам пригодится. На этом у меня все всем пока.
    P.S было бы интересно в ваших комментариях кто какими пользуется телефонами высказав впечатления.

    Пришло обновление до 5.1, теперь контакты в поиске не находит (на клавиатуре по поиску т9 не показывает тот контакт который нужен).

    Контакт, который ищу методом Т9 в диалере стандартном, в приложении “Контакты” есть если искать поиском (кнопка с увеличителем), но если тапнуть по нему, то набор не происходит – он открывается и потом, если тапнуть по номеру- он набирается.

    Если этот контакт(тот который я искал) звонит мне, то показывает только номер без указания имени (непонятно кто звонит), но в списке журнала принятых или пропущеных (программы КОНТАКТЫ) он показывает по имени.

    Поставил пока прогу TRUE phone dialer & Contacts – она почему-то все видит и все ищет. но, при входящем вызове все то же самое – показывает номер без указания имени, которое сохранено, и все. Пропущенный вызов показывает в стандартной звонилке (красная циферка на значке трубки телефона), а в проге TRUE phone dialer & Contacts пропущенный вызов появляется если ее открыть.

    На андроиде 4.4 при открытии приложения “Зеленой трубки” и набирании последовательности цифр 245766 на диалере, сразу выводился контакт “Виктор” и если на нем нажать то происходил набор номера данного абонента.

    если мне звонит это номер то привходящем звонке писало “Виктор” а снизу его номер +380673004050, и, соответственно, в списке принятых и пропущенных вызовов отображалось “Виктор” и время когда звонили

    так вот вопрос как заменить программу “Контакты” и “Телефон” от Леново программой TRUE phone dialer & Contacts, что бы работала последняя, или как исправить ошибку диалера и входящего вызова стандартных программ от Леново. или единственным решением будет откат назад до 4.4?

    ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

    Добавить комментарий