Почему пишет недостаточно средств для перевода хотя деньги есть МТС

Мой безлимитище

Как перевести деньги с МТС на МТС

Потребность в срочном пополнении баланса мобильного телефона может возникнуть в любой момент, но бывают моменты, когда нет возможности выполнить процедуру пополнения средств. Именно для таких ситуаций и существует услуга перевода денег с МТС на МТС, т. е. методы пополнения баланса при отсутствии финансовых возможностей или средств пополнения баланса.

Чтобы воспользоваться услугой передачи вашего баланса другому абоненту, необходимо иметь на счету минимальный остаток денег, в ином случае вы не сможете выполнить передачу. После того, как вы отправите часть средств другому абоненту, ваш баланс не должен оказаться менее 90 рублей.

Также существуют ограничения по передаче денежных средств абоненту МТС. Существует суточный лимит, который составляет 1500 рублей в сутки как для одного, так и для нескольких пользователей. Т. е. вы можете совершить прямую передачу средств другому абоненту несколько раз в сутки, но не превышая установленный лимит. Единоразовый перевод не может быть больше 300 рублей.

Также ограничения применяются к принимающей стороне, т. е. номер абонента, на который переводятся денежные средства, не может быть пополнен таким способом более чем на 3000 рублей в сутки от разных абонентов.

Для осуществления передачи денежных средств и пополнения баланса, обе стороны должны заключить договор и иметь определенный тарифный план. Номера, подключенные к тарифам “Супер Ноль”, “Супер МТС”, “МТС Коннект” не могут принимать участие процедуре перечисления средств одного абонента другому. Сюда же относятся абоненты, использующие корпоративные тарифы.

Пользователи, желающие перечислить деньги могут сделать это как с помощью смс – команды, так и посредством USSD – команды. Осуществить процедуру можно и через личный кабинет пользователя на официальном сайте МТС.

Данный способ очень простой и удобный. Пользователю нужно отправить смс с текстом #перевод сумма, вместо “сумма” указывается перечисляемая денежная сумма с вашего баланса. Смс отправляется на номер абонента, которому осуществляется перечисление. Далее вам поступит смс с подтверждением операции. В поступившем смс – сообщении будет указана инструкция, по которой нужно проследовать для завершения перевода.

Вы желаете перечислить другому абоненту сумму в размере 250 рублей. Вы отправляете пользователю смс – сообщение со следующим текстом #перевод 250. В сообщении ставится только один пробел между словом “перевод” и суммой. Сообщение пишется без кавычек и пересылается выбранному абоненту МТС.

Пополнить баланс другого абонента можно также через личный кабинет. Для этого вам необходимо войти в ваш личный кабинет, затем открыть “Мобильный телефон” и выбрать опцию “Перевод”. Затем нужно заполнить данные в появившейся форме и подтвердить выполнение процедуры. После совершения операции, вы получите смс – уведомление о результатах перевода. Если в смс будет указано, что не удалось выполнить процедуру, проверьте ваш баланс. Если на нем не остается денег после выполнения операции, то измените сумму в меньшую сторону.

Для разового перечисления средств нужно воспользоваться USSD – командой, которая выглядит так: *112*номер абонента*сумма#. Затем нажмите на кнопку “вызов”. Там где написано “номер” указывается телефон абонента, а где “сумма” количество денежных средств для перечисления, указанных в символах, но не более “300”.

Вы желаете перечислить другому абоненту с номером 89315623121 сумму в размере 250 рублей. Вы набираете команду *112*89315623121*250#. В сообщении не ставятся пробелы между символами и цифрами. Сообщение отправляется без кавычек. После набора команды нажимается “Вызов”. В ближайшее время вы получите смс с кодом. Код необходимо переслать похожей USSD – командой *112*код#. Где слово “код” указываются цифры, полученные в смс – сообщении с подтверждением. Повторная USSD – команда также прописывается без пробелов и кавычек. Средства переводятся абоненту МТС.

Для настройки постоянного и автоматического пополнения баланса другого абонента МТС за счет вашего баланса, вам необходимо набрать USSD – команду *114*номер абонента*код периодичности*сумма#. Где “код периодичности” указываются регулярность перевода. Периодичность команды такова: 1 – каждый день, 2 – каждую неделю, 3 – каждый месяц.

Вы желаете перечислить другому абоненту с номером 89315623121 сумму в размере 200 рублей каждый месяц. Вы набираете команду *114*89315623121*3*200#. В сообщении не ставятся пробелы между символами и цифрами. Сообщение отправляется без кавычек. В ближайшее время вы получите смс – подтверждение с кодом. Код необходимо переслать похожей USSD – командой *112*код#. Где слово “код” указываются цифры, полученные в смс – сообщении с подтверждением. Повторная USSD – команда также прописывается без пробелов и кавычек. Средства переводятся абоненту МТС.

Почему пишет недостаточно средств для перевода хотя деньги есть МТС

Хочу предупредить сразу, необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать — очень осторожно. Сам я никаких выводов постараюсь не делать, а просто изложу часть своих наблюдений из серии “Работа сотовых сетей”.

Почему пишет недостаточно средств для перевода хотя деньги есть МТСВас когда-нибудь посещали мысли о том, то что со счета вашего мобильного телефона снимают больше средств, чем вы расходуете их на самом деле?

Мне многие говорили о том, что МТС ворует, что надо переходить к другому провайдеру мобильной связи. Но я не переходил. Почему? Потому, что нет в Москве другого провайдера, который предоставлял бы услуги мобильной связи лучше, чем делает это МТС. И, честно говоря, я считал все домыслы о воровстве денег — обычной мнительность граждан.

А началось все еще год назад, когда моя знакомая начала жаловаться на безумную скорость расходования средств со своего счета в МТС, в те периоды, когда она находилась за границей.

И вот, неделю назад я начал получать звонки от этой же самой девушки, будем называть ее Ольгой, с просьбой пополнить счет, который таял прямо на глазах. Она в это время отдыхала в Анталии и по телефону не разговаривала вообще, но держала его включенным, чтобы получать СМС (короткие текстовые сообщения) от своих родных.

Получив детализацию, я увидел, что Ольга дважды разговаривала с Москвой, и довольно продолжительно, за что с нее списали порядка $15.

Казалось бы, ерунда — $15. Но это для тех, кто постоянно разговаривает по мобильному телефону. А для тех, кто пользуется им аккуратно — $15 хватает на месяц, а может и больше.

Я удивился претензиям Ольги, и при следующем ее звонке (а звонила она не по мобильному телефону, боясь растерять все средства, а из телефона-автомата), я поинтересовался, кто это ей звонил. Тут-то и выяснилось, что звонила ей сестра, только разговоров по пять минут не было. Более того, из всех звонков она ответила только на один и крайне коротко, а об остальных узнала из меню телефона — “звонки без ответа”.

Интересное наблюдение. После того, как я назвал реквизиты телефона, со мной начали беседовать. Но как только я описал проблему, мне заявили, что разговаривать будут только с владелицей телефона. Причем, наличие у меня всех данных по лицевому счету и полный доступ ко всей информации через службу ИССА не подтверждало моих прав как владельца, девушка ссылалась на то, что я — мужчина. И даже представившись супругом Ольги, мне не удалось изменить ситуации. Пришлось долго и с напором требовать объяснения данного факта не по конкретному телефону, а о возможности таких случаев вообще.

Милая девушка мне объяснила, (ВНИМАНИЕ!) что если телефон определил номер, то факт установки связи с аппаратом зафиксирован и дальше идет обыкновенная тарификация времени разговора, со всеми вытекающими.

Вот тут мне чуть не стало плохо. Я попросил объяснить, с какой такой радости человек должен платить за разговор, которого не было. Ответ был кратким, как все гениальное, что-то вроде: “А кто за это должен платить?”. Вероятно, имелось в виду, что установленное соединение (но не с абонентом, а с аппаратом вызываемого абонента) все равно оплачивается по расценкам роуминга и МТС не собирается относить эти затраты на свой счет, а возлагает их на несчастного абонента.

“Что же это такое”, — возмущался я, — “получается, что я могу оставить телефон в доме, уйти на улицу, а какой-нибудь знакомый нагреет меня на месячную зарплату, названивая без остановки? “.

Девушка очень долго пыталась подобрать хоть сколько-нибудь весомый аргумент в пользу своего утверждения, но все ее рассуждения разбивались о камни моей логики, которая заключалась в двух простых тезисах.

Мне так и не удалось получить от представителя финансового контроля ссылки на внутренний документ МТС или какое-либо федеральное правило, диктующее, что определение номера в сотовой сети — является началом разговора с вызывающим абонентом.

Закончился мой разговор с девушкой тем, что меня косвенно назвали ненормальным, заявив, что любой нормальный человек знает — определение номера — есть начало разговора. И предложением для Ольги: написать претензию в финансовую службу. Претензию, разумеется, будут рассматривать и удовлетворят, если финансовая служба МТС сочтет ее обоснованной.

Ну как же финансовая служба может счесть ее обоснованной, когда эта же финансовая служба минуту назад с уверенностью бронетранспортера уверяла меня в том, что это подобное списывание средства — нормальное явление.

А тот факт, что девушка постоянно с кем-то советовалась, окончательно убедил меня в том, что говорила она не “по своему скромному мнению”, а выражала официальное мнение МТС.

Более того, меня попросили сопроводить претензию распечаткой детализации, но после моего звонка в МТС, мне перестали удовлетворять доставку детализации счетов Ольги по e-mail. То есть заявки системой принимались, но не удовлетворялись. Что, ошибки в работе электронной почты? Возможно. Но я в это не верю. Придется ехать за распечаткой ножками.

После разговора с “финансовым контролем” я обратился к службе технической поддержки МТС, которой задал простой вопрос: “Может ли срабатывание услуги “определение номера” считаться началом разговора в родительской тарифной зоне или по роумингу, и существуют ли хоть какие-нибудь условия, при которых несостоявшийся разговор может быть тарифицирован?”.

На что мне категорически заявили, что звонок тарифицируется только с момента нажатия на кнопку телефона “ответ”. Т. е. с момента начала разговора, а не с момента поступления вызова. И никакие дополнительные условия не могут влиять на данное правило.

МТС Smart Деньги

У меня кредитный лимит 20 тысяч. То есть по Вашему, если я в мае потрачу 10 тысяч и планирую погасить их 20 июня, то с 1 по 20 июня я не смогу потратить 10 тысяч оставшегося лимита?

После этого – все ОК, карта полностью устраивает.
Спасибо за бесплатную связь

ПБ
Аналогичная ситуация один в один произошла и со мной. 27.05.18 решил оформить карту в одном из салонов МТС г. Тамбов ул. Советская улица, 179. Попросил установить нулевой кредитный лимит и отказался от дополнительных услуг.

Как итог в договоре на подписание увидел страхование жизни и требование кроме 199 рублей пополнить карту еще на 500. Без этого дама ничего делать не возжелала. Договор был порван, но данные наверное в системе какие-то остались, так как при попытке оформить карту онлайн пришло смс от МТС-банка, что “решение по Вашей заявке не может быть принято ” 1. Если перейду сегодня (29 мая) на ТП Мой безлимитище, выполненные условия бесплатности будут относится и к новому тарифу?
На ТП Мой безлимитище условие бесплатности – 10.000 трат по карте или 50.000 остаток на карте – не зависит от выбранных опций, пусть даже максимальных?

    Оба номера телефонов (отправителя и получателя) принадлежат физическому лицу.

    Убедитесь в том, что номер телефона, с которого выполняется перевод, а также номер абонента, которому предназначается перевод, не принадлежат организации.

Для успешного выполнения перевода средств должны быть соблюдены все следующие условия:

<

ul> Сумма перевода не ниже 1 рубля.

Если в SMS- или в USSD-запросе указана сумма менее 1 рубля — необходимо указать бóльшую сумму и повторить попытку. Если в SMS- или в USSD-запросе указана сумма более 5 рублей — необходимо указать меньшую сумму и повторить попытку.

Причина неоплаты: недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step 10, code 17 https

Недостачно средств на кошельке или исчерпан лимит step 10 code 17, хотя на кошельке у меня более 1000 рублей и до этого таких проблем не было никогда! Что это такое и как это исправить?

вы платите с пустого кошелька, мерчант по умолчанию берет какой то ваш кошель и пытается с него оплатить.
вы платите с кошелька где меньше денег, например на кошельке1 лежит 250р и на втором 64 в кипере показывает, что всего 314 рублей
у вас не хватает денег, если учитывать комиссию на смс.
•у вас не персональный аттестат и вы вышли за рамки лимитов
•вы уже много платили на МТС и превысили лимит.
•иные причины смотреть http://yandex.ru/sea. ite=webmoney.ru

Долго уже не платил. Да и вся сумма на пополнение мобильного за последний месяц не превысил 1000 рублей.1) вы платите с пустого кошелька, мерчант по умолчанию берет какой то ваш кошель и пытается с него оплатить. А начал я с системы ИССА (доступ к лицевому счету и настройкам услуг через Интернет).

Я позвонил в финансовую службу МТС и поинтересовался комментариями к происходящему.

На что мне категорически заявили, что звонок тарифицируется только с момента нажатия на кнопку телефона “ответ”. Т. е. с момента начала разговора, а не с момента поступления вызова. И никакие дополнительные условия не могут влиять на данное правило.

А началось все еще год назад, когда моя знакомая начала жаловаться на безумную скорость расходования средств со своего счета в МТС, в те периоды, когда она находилась за границей.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий