Почему не работает мой МТС сервис временно недоступен

Качество связи

Служба поддержки МТС

личный кабинет по адресу login.mts.ru и посмотрите сумму которая у вас на счету. В разделе “Детализация” можно посмотреть на что были потрачены средства.

Не могу войти в личный кабинет МТС с официального сайта. При попытке входа выдает: Ваше устройство не поддерживает новую версию сайта, скачайте приложение. Приложение скачивать не хочу, экономлю память. Вопрос: на старую версию можно как-то перейти? Или без вашего приложения мне личный кабинет будет теперь всегда недоступен? С уважением, Наталья Анатольевна.

Не могу войти в личный кабинет МТС

Не могу войти в личный кабинет по номеру телефона с компьютера. а так-же с МТС-Бонус. Захожу с паролем, сразу же появляется сообщение “время сесии истекло”, а в это время на телефон приходит сообщение, что “Вы вошли в сервис МТС”. Пароль поменяла несколько раз, ничего не изменилось.
КАК ВСЕ-ТАКИ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА.

Вы просто отписаАлись своим комментарием! Подобная проблема при активации л/кабинета через компьютер существует уже около 20 суток.

Если предыдущий комментарий не решает проблему, то тогда стоит обратиться за поддержкой к специалистам компании. Благодарим за понимание!

почему то не получатся зайти личный кабинет. а дозвонится вообще не возможно. мне надо всего лишь отключит услуга везде как дома. боле часа ждал оператора и так и не связался.

Кроме как личный кабинет существует еще и мобильное приложение МТС. Там Вы так же можете все изменить. А по-поводу не дозвониться по 0890 звоните с городского или другого оператора на 8*****0 8 250 если и так не получится пробуйте +7 (831) 4****90 но не с МТС, так как это номер ключевых клиентов-))

уже больше часа пытаюсь войти в личный кабинет — перепробовала указанные выше способы, все бесполезно. админы разберитесь уже в чем проблемы, неужели обязательно надо с жалобами в центры обращаться?

Уже несколько дней не могу войти в л. к. МТС.
Открывается окно с надписью:”страница не доступна,сайт ihelp.mts.ru не отправил данные. А вот буквально,перед моим коментом каким то чудом удалось попасть в л. к. После этого стал выходить со своей страници и опять какая то чертечня:типа я какую то форму не отправил и нужно куда то втйти мотом выйти…. б###ятина.

Другого объяснения отсутствия возможности контролировать расходование собственных средств (денег) через “Личный кабинет” а так же регулирования объема подключенных услуг, как целенаправленные и недобросовестные действия со стороны компании МТС, нет!

Вероятно, компания МТС используя собственные технические возможности, намеренно блокирует, продолжительное время доступ своим клиентам к механизмам контроля и регулирования!

Попыталась войти в личный кабинет, SMS пришло, что я вошла, но, кроме баланса, ничего не вижу! Сами зам###вали плюшками: “зайдите, обменяйте”. и — ф#г вам! Никаких действий выполнить не могу, в том числе и выйти из ЛК! Прямо паранойя начинает прогрессировать: зачем звали-то? А вдруг после такого вот интересного входа без возможности каких-либо моих действий злоу###ленники нед##рое затевают? А если серьезно, не нравится мне это! Что за бар###к! Ведь не первый день работаете, все отлажено должно быть! Не можете на#ести п#рядок, нафи# нужен такой оператор!

Предыдущий мой комментарий исчез… Суть: попыталась войти в личный кабинет, пришло SMS, что вошла, но кроме баланса, ничего не вижу и действий никаких выполнить не могу, в т. ч. и выйти корректно. Пошутила, что паранойя, мол, зло##и могут воспользоваться вот таким странным моим присутствием. Перезагрузилась, пытаюсь снова войти, а мне говорят — логин или пароль неверный! С какого перепуга? Несколько минут назад я с этими же данными вошла! (хоть и через одно место)! Не, ребят, это уже не шутки! Наф#к-наф#к такой с###ис!

Страница недоступна
Сайт login.mts.ru не отправил данные. И такая хрень уже 3 недели. Звонил и в справочную МТС и в Билайн(у меня юсб модем билайн) всем дозвонился,но проблема не решена. У них все хорошо,главное с теле2 страница грузится, а с юсб модема билайн хрена,раньше таких проблем не было

Не получается зайти в личный кабинет на МТС

Почему не работает мой МТС сервис временно недоступенОпытные абоненты сотового оператора МТС знают, что проблемы с доступом в персональный кабинет на сайте могут возникнуть внезапно.

Речь идет об авторизации в персональном кабинете через специальную форму, после чего перед пользователем открывается масса возможностей для управления счетом и всеми опциями.

Личный кабинет – это четко продуманная система самообслуживания с внушительной функциональностью. Поменять ТП (тарифный план), отключить платные опции, контролировать растраты по дням – все это возможно, благодаря личному кабинету.

За пребывание в системе оператор не берет никаких денег – все абсолютно бесплатно. Чтобы войти в кабинет нам понадобиться всего две вещи: логин (непосредственно телефон абонента) и пароль, выдаваемый самой сетью после заполнения некоторых данных.

Дальнейшие действия ограничатся тем, что придется напечатать цифры телефона и прописать защитный код. Должно пройти не более минуты, как телефон примет требуемое СМС. Как это работает.

Многих абонентов МТС интересует вопрос: “Почему мне отказывает в доступе, ведь я все делаю правильно”? Причины – довольно обширная тема, и здесь может быть что угодно, начиная с неправильного ввода пароля в личный кабинет МТС, и заканчивая сбоями в системе, что происходит крайне редко.

Чтобы упростить жизнь, есть функция привязки персонального кабинета к одному из существующих аккаунтов в соцсети (ВК, Одноклассники и другие). Привязка аккаунта социальной сети производится путем нажатия кнопки, используемая для перехода на сайт.

После ввода строки с паролем и номером привязка будет считаться успешной. Но, тут возникает параллельная обязанность – не стоит забывать пароль для входа в соцсеть, ведь в таком случае человек никуда не сможет зайти.

При отказе доступа к сайту (при правильном введении паролей) ситуация объясняется проведением технических работ на сайте оператора. Не стоит писать жалобы или звонить в службу, поскольку сайт нуждается в обслуживании.

После многочисленных попыток пишет, что вы ввели неправильный пароль в личный кабинет МТС? Возможно, вы его действительно забыли, ведь робот в этом плане не ошибается.

Попробуйте изменить цифры на другие и попробовать войти в кабинет на основе новых данных. Если проблема не ушла сама собой, тогда на помощь вам придут специалисты, с которыми можно связаться по телефону. Сотрудники МТС проверят актуальность данных и назовут причину отказа в доступе к кабинету.

Дело в том, что на смартфоне введенные данные сохраняются системой, и нет необходимости постоянно заходить в кабинет через авторизацию. Конечно, функционал приложения не такой, как его оригинал (сайт), но здесь можно производить множество операций.

  1. узнать остаток пакетных начислений по тарифу
  2. сменить текущий тарифный план на новый
  3. ознакомиться с услугами, подключенными на данный момент
  4. связь со справочной службой, пополнение счета и другие.

Не войти в личный кабинет “Мой МТС”: что делать

Уже на протяжении половины десятилетия абоненты сотовой сети МТС имеют возможность использовать такую замечательную услугу, как личный кабинет “Мой МТС”. Она дает возможность проверять, пополнять счет, производить контроль и управление личным счетом, а также выполнять многие другие операции с домашнего компьютера. Безусловно, это шаг в будущее, современные технологии в их настоящем проявлении.

Но, несмотря на это все, иногда могут возникать и некоторые проблемы с сервисом. Зачастую рядовой пользователь не готов сам исправить таковые, и ему нужна помощь. Осмелимся догадаться, что если вы читаете данную статью, вы могли столкнуться с некоторыми проблемами. И мы хотим предоставить возможные пути решения популярных сложностей.

Одной из самых частых неприятностей является невозможность проведения аутентификации в систему МТС. Эта проблема популярна для жителей Янао, Хакасии, Урала, Краснодарского края, и многих других регионов.

Как это ни парадоксально, а может даже банально, но при невозможности входа, вам необходимо обязательно несколько раз перепроверить введенный номер телефона. Нередко именно ошибка при вводе является источником проблемы.

Кроме того, обратите внимание на клавиатуру ввода. Многие люди вводят номер вслепую, не глядя на экран или клавиатуру. А это неправильно, так как NUM-клавиши на компьютерной клавиатуре находятся в обратном порядке кнопок телефона.

Еще одной популярной проблемой является ситуация, в которой интернет помощник МТС не подключается вообще. Мы имеем в виду то, что сайт не загружается. Да, абоненты из Владикавказа, Тюмени и Тульской области, наверняка сталкивались с такой проблемой, и не раз.

Здесь уже проблема явно не в вас, а в операторе. Но говоря об операторе, мы имеем в виду оператора интернета, который предоставляет вам услуги подключения к Всемирной паутине. Поэтому вам нужно связаться непосредственно с поддержкой вашего провайдера и выяснить, по какой причине вы не можете зайти в МТС помощник. Скорее всего, уже в ближайшее время проблема будет решена.

Если вдруг проблема оказалась не со стороны провайдера, вам нужно будет проверить на работоспособность несколько сторонних сайтов. В случае, если они функционируют корректно, значит – проблема с вашей стороны. Вот что нужно попробовать.

  • Очистите кэш браузера, а также его файлы cookie;
  • По возможности переустановите браузер;
  • Попробуйте подключение в другом интернет-браузере;
  • Попытайтесь подключиться к личному кабинету с другого компьютера.

Не исключено, что и в этом случае у вас может ничего не получиться. Не стоит расстраиваться, так как существует еще один прекрасный выход. Компания МТС имеет собственный форум в интернете, на котором сидят настоящие специалисты, модераторы и простые пользователи, способные помочь вам в вашем вопросе.

Для того чтобы максимально упорядочить свое драгоценное время и время других пользователей форума, рекомендуем следовать такой инструкции его использования.

  1. Просмотрите актуальные темы и сообщения, возможно вопрос об аналогичной проблеме уже был недавно поднят.
  2. Воспользуйтесь поиском по форуму и постарайтесь найти похожие темы, а также обсуждения.
  3. В случае неудач в первых двух пунктах, создайте собственную тему и максимально точно опишите свою проблему.
  4. Ожидайте ответов пользователей и модераторов на ваш вопрос. Скорей всего, в ближайшее время проблема будет решена, и личный кабинет МТС заработает.

Почему не работает мой МТС сервис временно недоступен

Если вы провели все описанные выше действия, но войти в приложение не удалось, обратитесь за помощью в онлайн-поддержку МТС.

Немогу пройти авторизацию на мобильном телефоне Пишет что ” сервис временно недоступен Попробуйте авторизироваться позже” уже целый месяц.

Что это за код +7, как его поменять, вводила свой номер по разному, пишет что неправильно, не могу зайтиСлетело приложение.

До этого работало. Теперь ни войти, ни зарегистрироваться.

Как решить все вопросы со связью в приложении “Мой МТС”

Строка “Контроль расходов открывает диаграмму, которая наглядно показывает, сколько и на какие именно услуги связи вы потратили денег. Ниже есть информация о том, на какие номера совершались звонки и отправлялись SMS, причем обозначены они так же, как в вашей телефонной книге. Подробнее обо всех возможностях контроля расходов можно прочитать здесь.

На главном экране приложения есть кнопка в виде кошелька, которая поможет пополнить счет без комиссии. Нажимайте на нее и увидите экран выбора способа оплаты:

На главном экране приложения нажмите на текущий баланс и попадете на страницу “Счет и оплата”.

Ищем кнопку “Подключить автоплатеж”. Если вы как глава семейства хотите следить за балансом номеров ваших родных, добавьте информацию в приложении “Мой МТС”. На главном экране слева от баланса есть кнопка “Добавить номер”, для этого достаточно будет указать сам номер и пароль от Личного кабинета.

Теперь вы можете пополнять счет с банковской карты, когда это потребуется.

Мой МТС вместо “МТС Сервис”

Соответственно, с его помощью вы можете и тариф сменить, и услугу нужную подключить, и с расходами ознакомиться. Однако не весь функционал в “Моем МТСе все же полный. Например, в разделе “Бонусы имеются далеко не все вознаграждения.

Скажем, опции “Ноль без границ_бонус здесь я не нашел. Однако в стационарном web-интерфейсе “МТС Бонус она по-прежнему присутствует. Имейте в виду.

  • Управлять счетом и тарифным планом
  • Видеть баланс и расход пакетов (минуты, SMS, трафик)
  • Заказывать детализацию
  • Подключать и отключать услуги и опции
  • Управлять контентом (подписками)
  • Пользоваться программой “МТС Бонус”
  • Пользоваться услугой “Мобильный билет (при наличии NFC и соответствующей SIM-карты)
  • Оплачивать счет
  • И кое что другое.

Приложение “Мой МТС”

Многие абоненты МТС уже успели оценить возможности личного кабинета. С помощью системы самообслуживания каждый абонент может самостоятельно управлять мобильными услугами с компьютера, ноутбука или другого устройства с возможностью подключения к интернету. Пользоваться личным кабинетом МТС с телефона и планшета не совсем удобно, в связи с чем было разработано специальное приложение “Мой МТС”, которое предоставляет аналогичные возможности, но гораздо удобнее.

После входа в приложение в самом верху будет приведен остаток по счету. Ниже расположена информация о тарифе, остаток по пакетам. Далее идут разделы: тарифы, услуги и бонусы. В самом низу расположена реклама продуктов оператора.

Это отнюдь не все разделы приложения. Нажмите на расположенную в левом верхнем углу кнопку вызова меню.

Это далеко не все возможности приложения. В рамках данного обзора мы расскажем, как скачать, установить и настроить приложение “Мой МТС”. Также мы рассмотрим возможности приложения и характерные ему особенности.

Как уже отмечалось ранее, функционал приложения практически ничем не уступает привычному личному кабинету.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий