Почему на спутниковом ТВ от МТС пропал один из двух спутник причина

Smart

Поиск причины, по которой нет сигнала на спутниковом ресивере

В общем-то, здесь может быть только одна проблема – вышел из строя DiSEqc. Исключение составляют случаи механических повреждений спутниковых антенн или разворотов антенн в сторону от сигнала.

DiSEqc служит переключателем между конвертерами спутниковых антенн. То есть, на вашей антенне настроено несколько спутников. Ресивер не может за один раз воспроизводить сигнал с двух спутников, только одного. При переключении канала одного спутника на канал другого спутника и необходимо посредничество DiSEqc.

Необязательно будет такой вариант, что сигнал будет отсутствовать на всех антеннах. Например, у вас стоит три конвертера на антенне, настроенные на разные спутники. Бывает, что влага попадает на один из конвертеров и будут отсутствовать каналы этого конвертера.

Иногда DiSEqc не выходит из строя полностью, а только окисляется медная проволока, которая вкручивается в DiSEqc. В итоге пропадает сигнал со спутника, к которому ведет этот кабель.

Если у нас вышел из строя только кабель одного спутника, то выкручиваем все кабели и ищем тот, который имеет повреждение. После обнаружения этого кабеля производим его замену. Кабель недорого стоит и его можно найти в соответствующих магазинах без проблем.

Если же пропал сигнал со всех спутников, то для уверенности также открутим кабели и проверим их на повреждения и окисление. Бывает, что все кабеля могут выйти из строя. Если же все-таки проблема в плате DiSEqc, то придется снять устройство и заменить его на новое.

Почему нет сигнала на телевизоре и как решить эту проблему

Что делать, если нет сигнала на телевизоре? Во-первых, нужно диагностировать причину появления сбоя. Сделать это можно самостоятельно. Многое будет зависеть от источника сигнала: кабельное, цифровое или спутниковое ТВ. Во-вторых, нужно своими силами устранить проблему или обратиться за помощью к провайдеру.

Сейчас проанализируем наиболее распространенные причины отсутствия сигнала. Иногда от ресивера не поступает сигнал из-за аппаратных поломок, а в некоторых ситуациях катализатором появления сбоя стали системные ошибки. Порой на качестве сигнала сказываются внешние факторы, в особенности погодные условия. Однако обо всем по порядку.

Самая распространенная причина того, что телевизор не показывает определенные или все каналы, заключается в наличии аппаратных поломок оборудования. Поломки этой категории можно условно разделить на три группы.

Теперь рассмотрим все неполадки более подробно. Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет “Нет сигнала” или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден.

Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений. Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель. Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.

Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны. Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Подробней об этом поговорим немного позже. Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи. В холодное время года он может покрыться льдом. Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.

Нельзя исключать повреждения самой антенны, например, после шквального ветра сломался определенный элемент устройства. В этом случае телеантенну или спутник необходимо заменить.

Иногда приставка пишет “Нет сигнала” по причине неисправности ресивера. Это очень распространенная поломка. Главная задача конвертера – регулирование. Дешифратор понижает частоту спутникового сигнала. В результате потеря качества сигнала автоматически сводится к нулю. Единственный способ решить появившуюся проблему – поменять неисправный ресивер.

Если вы не знаете азов работы спутниковой тарелки или обычной телеантенны, то значит не стоит пытаться устранить поломку самостоятельно. Доверьте эту непростую работу специалистам. Они оперативно восстановят высокое качество сигнала. Отсутствие навыков и профессионального оборудования может стать причиной усугубления поломки.

Нельзя исключать и вероятность неисправности самого телевизора. Даже устройство от таких брендов, как Филипс, ЛЖ, Сони, Самсунг не застрахованы от поломок. Поломка может быть незначительной. Например, окислились контакты разъема для подключения антенного кабеля. Такая неисправность устраняется путем перепайки поврежденных участков.

Эта причина в большей степени касается тех случаев, когда пользователь является абонентом провайдера спутникового или кабельного ТВ. Куда звонить, чтобы узнать, почему нет сигнала на телевизоре сегодня? Конечно, нужно обратиться в службу поддержки провайдера, но сначала убедитесь, что именно тех. работы стали причиной отсутствия сигнала.

Узнать о времени и продолжительности проведения профилактических работ можно на официальном сайте провайдера. Также такая временная проблема определяется следующим образом.

  1. Возьмите пульт дистанционного управления ресивером.
  2. Откройте меню настроек.
  3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню дешифратора.

Если каналы не включаются, а в системном меню ресивера всплывает оповещение об отсутствии сигнала. Значит, причина того, что не работает ТВ – профилактические работы, проводимые провайдером.

Если вы являетесь абонентом кабельного телевидения, то проблемы с качеством сигнала могут возникнуть из-за того, что зависла сама приставка. Перезагрузите устройство. Отключите прибор от сети примерно на полминуты, а потом подключите его к розетке снова. Возможно, сбой пропадет.

Чтобы полностью исключить профилактику, которую проводит оператор ТВ, позвоните на горячую линию. Менеджеры вам объяснят, правильно ли вы диагностировали неисправность.

Частично эта тема уже была затронута ранее. Что делать, если проблемы с видеосигналом возникли после сильного ветра, дождя или снега? Прежде всего, нужно установить первоначальное направление антенны или спутниковой тарелки. Нельзя исключать, что плохая картинка – следствие появившихся преград: постройки, ветки, деревья. Если есть возможность, устраните проблему, например, срежьте ветку дерева, которая мешает приему сигнала.

Как быть в ситуациях, когда на ТВ нет сигнала из-за того, что появились препятствия, которые вы не имеете права удалить? Например, соседи построили новое здание или расширили дом. Самый простой способ решения проблемы – изменение месторасположения телеантенны или спутниковой тарелки.

Если антенна/тарелка изначально была установлена правильно, но после ветра ее направление изменилось, то это тоже можно считать причиной того, что при включении телевизора вы видите надпись “Нет сигнала”.

Прежде всего, нужно отрегулировать разворотный угол тарелки или антенны. Обратите внимание на направление антенн ваших соседей, сделайте все также как у них. Для проведения максимально тонкой настройки, воспользуйтесь калькулятором углов. Найти его вы сможете на официальном сайте провайдера. Сначала введите данные о месторасположении. Чтобы получить максимально точную информацию, используйте информацию, полученную с GPS своего смартфона. Программа автоматически рассчитает, в каком направлении вам нужно направить антенну для увеличения качества приема сигнала.

Иногда качество изображения может заметно портиться именно во время сильного дождя или ветра. Это вполне естественное явление. Непогода негативно сказывается на качестве сигнала. К сожалению, добиться идеального качества картинки вам вряд ли удастся. Можете попробовать переместить антенну или тарелку в более надежное место, если оно соответствует значениям, полученным в ходе использования калькулятора углов.

Если все элементы соединения: телевизор, ресивер, кабель, антенна работают корректно, а сигнал все равно отсутствует, вполне вероятно, что причиной неисправности стала прошивка Smart TV. Компания Самсунг регулярно выпускает программные обновления для своей техники. Каждый пакет обновлений направлен на оптимизацию работы телевизора и устранение ошибок. Поэтому игнорировать установку новой версии прошивки ни в коем случае нельзя.

Чтобы восстановить работоспособность ТВ, обновите программное обеспечение. Преимущественно устройства с поддержкой Smart TV обновляются автоматически, если нет, то прошивку придется устанавливать вручную. Сделать это не так сложно, как может показаться сначала. Просто придерживайтесь пошаговой инструкции.

Обновление прошивки на телевизорах от различных производителей будет отличаться. На официальном сайте компании, которая изготовила ТВ, вы сможете найти пошаговую инструкцию по установке обновлений в ручном режиме.

Слабый сигнал – причина того, что телевизор показывает лишь часть каналов в плохом качестве. Почему это происходит? Во-первых, как было сказано ранее, вы могли проигнорировать выход системных обновлений. Некоторые пакеты направлены на восстановление качества сигнала в определенных регионах. Во-вторых, нельзя исключать тот факт, что вы задали некорректные настройки, вследствие чего постоянно пропадает сигнал.

Решить возникшую проблему можно очень легко. Однако в большей степени этот сбой характерен спутниковому ТВ. Откройте меню настроек, а потом выберите нужный спутник и частоту. Подробную информацию о конкретных каналах можно получить, наведя курсор на телеканал, а потом нажав на кнопку “ОК” или “Info”.

Теперь нужно подобрать подходящий порт. Преимущественно необходим 4-портовый DiSEqC. Выберите нужный порт. На экране появятся цветные полоски – качество сигнала, сохраните установленные параметры. По аналогии настраиваем и другие спутники. Также иногда постоянно теряет сигнал именно тюнер. В этом случае нужно перепрошить дешифратор.

Официальный сайт спутникового ТВ МТС

Способы активации общие для всех абонентов, они описаны здесь: https://sputnikmts.ru/nastroyka/aktivaciya-avtorizaciya/
Телефон горячей линии для жителей СНГ: +7(495)766 11 11

Вы привязывали номер телефона к договору через службу техподдержки?

как активировать смарт-карту МТС тв купленную и зарегистрированную в РФ,а тарелка установлена в КазахстанеЗдравствуйте. Я хотела узнать могу ли я отказаться от спутниковой тв МТС?

Нет сигнала от антенны (ресивера)

Ресивер может не получать сигнал от спутниковой антенны по массе причин. Рассмотрим их более детально.

Неправильно настроен сам ресивер для взаимодействия со спутниковой антенной. Решение — поверить настройки ресивера, удостовериться, что они верны.

В том случае, когда на экране телевизора исправно появляется меню ресивера — делаем вывод о том, что сообщение “НЕТ СИГНАЛА принадлежит спутниковому ресиверу и речь в данном сообщении идет о том, что ресивер не получает сигнала по кабелю снижения (антенному кабелю) от спутниковой антенны. Если мы видим сообщение об отсутствии сигнала, выведенное самим телевизором, то необходимо разбираться с подключением видеокабеля от ресивера к телевизору. Возможно, соединительный кабель оказался испорчен, просто отошел от видеовыхода ресивера или от видеовхода телевизора. Если и еще одно объяснение — на самом телевизоре выставлен неверный видеовход. Дело в том, что современный телевизор оборудован чуть ли не десятком различных видеовходов.

И необходимо удостовериться, что в меню телевизора в качестве активного выставлен именно тот видеовход, к которому подключен видеокабель от спутникового ресивера. Выбор верного видеовхода в меню спутникового ресивера осуществляется при помощи кнопки “INPUT на пульте телевизора. Еще такая кнопка может называться “SOURCE”.

Или быть вообще никак не подписана, а просто обозначена пиктограммой — смотрите инструкцию на телевизор.

Обновление приставки МТС: простая инструкция

Отключите питание спутниковой ТВ-приставки, но не выключайте телевизора. Подключите флешку к приставке, включите питание приставки. Обновление начнется автоматически, дождитесь его завершения: на экране появится привычное для вас стартовое меню.

Итак, владельцам приставки ЕКТ 4614i не нужно предпринимать каких-либо действий: ваш телевизор перенастроится на прием сигнала с нового спутника автоматически. Содержимое загруженного архива распакуйте операцией “Извлечь в текущую папку”. У владельцев DUNE TV 251-S MTS это будет файл с именем 251-S 1601.082114062424_rel.fw, а у владельцев Huawei DS300a — папка upgrade.

Пять причин подключить спутниковое ТВ МТС

Ты можешь заплатить за базовый пакет спутникового телевидения МТС 140 рублей, но можешь сберечь более четверти от этой суммы, оформив годовую подписку сразу – за 1200 рублей. Однако МТС – большой и сильный бренд, и у нас есть предложение поинтереснее хорошей оптовой скидки. Мы уже говорили, что МТС – оператор сотовой связи.

Благодаря этому пользователи спутникового телевидения могут получить ТВ-приставку с SIM-картой и мобильным интернетом. Зачем? Мобильный интернет позволит тебе вмешаться в установленный телепрограммой порядок: запросить недавно вышедший фильм, просмотреть запись пропущенного матча, сыгранного несколько дней назад, записать передачу, поставить ее на паузу или “перемотать при необходимости, воспроизвести видео с подключенной к приставке USB-флешки. Наконец, выйди с нами за рамки одного лишь телевидения: смотри на экране погоду и курсы валют, получай свежие новости и информацию о дорожных пробках.

Интересно? Спутниковое ТВ МТС – это 178 телеканалов самых разных жанров уже в базовом пакете, то есть, по минимальной цене. Фильмы и сериалы: художественные, документальные, детские. Новости. Передачи о спорте и ток-шоу.

Музыка на любой вкус и телеканалы, посвященные твоему хобби. Каналы, интересные тебе, и каналы, интересные любому члену твоей семьи.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий