Почему мне отправили ммс а я их не получил на МТС

Баланс

Все об ММС от МТС

Для того чтобы отправить кому-либо звуковой файл, фотографию или видеоролик, необязательно использовать электронную почту – достаточно воспользоваться услугой отправки MMS. Этой услугой пользуется ограниченное число абонентов, но иногда она является единственным способом доставки мультимедийной информации. Например, отправка MMS пригодится в том случае, если у получателя нет никаких инструментов для связи с внешним миром, кроме простого телефона с поддержкой MMS. Как отправить ММС с МТС, как настроить телефон на прием мультимедийных сообщений, как отправить сообщение бесплатно – обо всем расскажет наш обзор.

Для того чтобы подключить ММС на МТС, не нужно совершать никаких действий – в большинстве случаев данная услуга подключена по умолчанию. Если это по каким-то причинам не так, следует заглянуть в Личный кабинет и подключить там услугу “Мобильный интернет” (MMS работает через услуги передачи данных). При отсутствии доступа к сети Интернет, услуга может быть подключена с помощью USSD-команды *111*18# или путем отправки SMS с текстом 2122 на короткий сервисный номер 111.

Абонентская плата и плата за подключение услуги “Мобильный интернет” отсутствуют. После этого можно настраивать свой мобильный телефон и приступать к обмену сообщениями. Стоимость отправки MMS на МТС зависит от тарифного плана абонента. Для снижения стоимости MMS-обмена предусмотрены пакет MMS из 10 сообщений за 35 рублей на 30 дней.

Для того чтобы принимать и отправлять MMS-сообщения, абоненту потребуется настроенный телефон. Чаще всего настройки устанавливаются автоматически, сразу после установки в телефон SIM-карты. Если это не так, нужно заказать автоматические настройки путем отправки пустого SMS на сервисный номер 1234 (или позвонить на бесплатный номер 0876). После сохранения настроек и перезагрузки телефона, необходимо отправить тестовое MMS на номер 8890 (бесплатно) – сеть поймет, что телефон настроен и может нормально принимать мультимедийные сообщения.

В противном случае все принимаемые сообщения будут попадать на MMS-портал МТС, а получатель будет получать SMS-уведомления со ссылками на просмотр MMS на портале. Если автоматические настройки по каким-то причинам не приходят или не устанавливаются, следует прописать их вручную. Как это сделать – зависит от конкретной модели телефона. Абоненту следует пройти в раздел настроек доступа в Интернет и создать там профиль со следующими параметрами (иногда настройка профиля MMS может находиться в разделе настройки MMS).

  • Имя профиля – MMS MTS (или что-то другое);
  • Домашняя страница – http://mmsc;
  • Канал данных – GPRS;
  • Точка доступа – mms.mts.ru (без http://);
  • Адрес IP (адрес прокси) – 192.168.192.192;
  • Порт прокси – 9201 для старых телефонов, 8080 для новых телефонов;
  • Имя и пароль – mts.

Наименования параметров могут отличаться в зависимости от модели телефона. Не указанные в обзоре параметры следует оставить как есть. После ввода параметров выбираем в настройках MMS заданный профиль, перезагружаемся и отправляем тестовое MMS на сервисный номер 8890.

Для того чтобы отправить ММС со своего мобильного телефона, нужно пройти в раздел с сообщениями и выбрать там пункт отправки сообщений (“Отправить MMS” или просто “Отправить сообщение”, “Новое сообщение” и т. д, в зависимости от модели устройства). Добавляем к сообщению необходимые файлы. Максимальный размер MMS составляет 300 кб, причем излишне большие сообщения телефоны умеют масштабировать до нужных размеров самостоятельно.

Далее выбираем получателя или вбиваем его номер вручную, после чего нажимаем кнопку отправки – спустя несколько секунд (в зависимости от скорости соединения) MMS отправится к получателю. Номер получателя должен начинаться с +7 – это обязательное условие при отправке MMS-сообщений.

Отправить ММС на МТС бесплатно поможет официальный сайт МТС – для этого тут предусмотрена соответствующая форма. Заполняем номер получателя и отправителя, вписываем заголовок и текст сообщения (до 1000 символов), добавляем файлы или выбираем картинку из предложенной галереи, после чего нажимаем на кнопку отправки. Телефон отправителя указывается для защиты получателей от MMS-спама – на указанный номер поступит подтверждающее SMS. Кроме того, в форме отправки MMS нужно будет пройти дополнительный антиспам. Ограничения услуги:

  • Размер сообщения – не более 300 Кб;
  • Размер текста – не более 1000 символов;
  • Отправка MMS с одного IP – 1 MMS с 1 IP в две минуты;
  • Отправка MMS на один и тот же номер – 1 раз в 2 минуты.

Если у получателя MMS подключена услуга “Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС”, то сообщение до такого получателя не дойдет.

Для того чтобы просмотреть содержимое MMS, его необходимо извлечь, нажав на соответствующий пункт меню. Если в телефоне настроен автоматический прием MMS, то нужно просто открыть доставленное сообщение. Если же телефон получателя не умеет принимать MMS, то сообщения будут доступны со страниц MMS-портала, о чем уже было сказано в нашем обзоре – пройдите по указанной в SMS-уведомлении ссылке, введите пароль и просмотрите содержимое полученного сообщения.

Причины по которым не отправляются смс сообщения

Почему мне отправили ммс а я их не получил на МТСКроме совершения звонков, абоненты МТС достаточно часто общаются при помощи отправки коротких смс-сообщений. Вы привыкли общаться смс сообщениями, но в определенный момент столкнулись с проблемой отправки? У вас не отправляются смс-сообщения? Разобраться с этой проблемой мы с вами попробуем немного ниже.

Для начала стоит сказать, что запрос “не могу передать сообщение” от абонентов встречается достаточно часто. Поэтому проблема является актуальной и требует ответов. Одна из возможных причин, почему не получается отправить смс – это сбой настроек. Может быть, именно в настройках стоит запрет (блокировка) на передачу и прием данных. Как исправить эту проблему? Чаще всего сделать это можно самостоятельно, изменив настройки. Обычно они расположены в разделе “Сеть” или “Связь”.

Если же самостоятельно справиться вам сложно, то лучше всего обратиться за помощью к специалисту. В специализированном сервис центре МТС вам быстро помогут решить поставленную задачу.

Настройки сети – не менее редкая причина тому, почему у вас не передаются сообщения. Эта проблема особенно часто встречается в случае, если вы только что вставили новую симку в мобильный телефон. Дело в том, что если вы купили новую сим-карту МТС и вставили ее в телефон, то у вас не получится сразу же отправить смс. Необходимо подождать некоторое время, чтобы оператор прислал вам специальные параметры для настроек.

После того, как вам на телефон придут настройки, сообщение необходимо открыть и сохранить. В результате – все настройки будут произведены автоматически, и вы сможете полноценно использовать новую симку.

Продиагностировали свое мобильное устройство, а смс до сих пор не передаются? В таком случае проверьте баланс мобильного счета. Это является очень распространенной и интересной причиной. Дело в том, что если на балансе недостаточно денег, то возможности абонента будут временно заблокированы. Поэтому необходимо чаще проверять счет.

Если баланс положительный, не стоит сразу радоваться. Случается, что у абонента МТС баланс положительный, но денег для отправки сообщений не хватает. Если же на счету минуса, то необходимо как можно быстрее пополнить баланс на сумму, которой будет достаточно для отправки сообщения.

Теперь пришло время узнать еще одну интересную причину, которая может помешать вашему общению с близкими посредством сообщений. Если ваш телефон работает на системе андроид, то причиной могут быть новые версии различных программ и всевозможные обновления. Очень часто после обновлений сбиваются настройки самого телефона и из-за этого не передаются сообщения.

На радость абонентам МТС, решается эта проблема очень просто. Необходимо всего лишь вернуть устройству его заводские настройки, перезагрузить и попытаться передать сообщение. Если сообщения после этого все равно не передаются, то необходимо искать другую причину.

Очень часто смс не передаются по той причине, то на линии связи проводятся различного рода обновления и работы. Именно по этой причине у вас могут возникать проблемы с передачей сообщений, а также совершением звонков. Если оператор проверяет нововведения или проводит работы технического характера, то, конечно же, случаются сбои в сети.

Как быть в такой ситуации? Конечно же, от вас тут мало что зависит. Поэтому вы можете только позвонить оператору с другого мобильного устройства и узнать, в чем проблема и когда она будет решена. Если проблема в технических работах или обновлениях, то вам сообщат обязательно, когда ситуация будет налажена. В ином случае этот вариант вам не подойдет и придется искать другую причину, почему не передаются sms.

Наиболее распространенной и неприятной причиной, которая существует сегодня, являются вирусы. Если у вас перестали отправляться сообщения с мобильного телефона, то придется хорошо подумать, на какие подозрительные сайты вы недавно заходили.

Стоит отметить, что избавиться от вирусов на телефоне достаточно тяжело, но все же возможно. Для начала необходимо установить на свой гаджет хорошую антивирусную систему и провести процесс сканирования. После этого рекомендуется удалить все, что было отмечено “опасно”. Если проблема с отправкой сообщений не решилась, лучше всего обратиться к опытному специалисту за помощью. Если честно, то рекомендуется сразу после подозрения на вирусные атаки обратиться к мастеру.

Вышеперечисленные методы не решили вашу проблему и передача сообщений все еще не возможна? В таком случае необходимо посетить сервисный центр оператора МТС. Для того, чтобы вас обслужили в центре поддержки абонентов, при себе нужно иметь паспорт.

Внимание! Мошенники рассылают вирусы по SMS и MMS

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант “Начать чат”. Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Казахстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Dalaco, Kcell, Neo
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языкеБеларусь, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

Почему мне отправили ммс а я их не получил на МТС

Вы сможете просмотреть отправленное вам MMS-сообщение. В случае, если ваш телефон не поддерживает прием/отправку MMS-сообщений, на ваш телефон поступит SMS-сообщение, содержащее интернет-ссылку. Чтобы просмотреть MMS, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона.

Это значит, что адресат отправил вам MMS-сообщение, но ваш телефон не смог его получить по каким-либо причинам (не подключена услуга MMS или не настроен телефон на получение/отправку MMS-сообщений и т. д.).
Чтобы просмотреть отправленное вам MMS-сообщение, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера, либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона. Вы можете отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом более чем в 50 странах мира и в России на территории республики Крым и г. Севастополя. Никаких дополнительных шагов по активации услуги делать не нужно.

В этом случае просмотреть MMS-сообщение можно по ссылке в интернете или непосредственно с телефона. MMS можно скачать или посмотреть только один раз, после просмотра оно удаляется. Вы сможете просмотреть отправленное вам MMS-сообщение. В случае, если ваш телефон не поддерживает прием/отправку MMS-сообщений, на ваш телефон поступит SMS-сообщение, содержащее интернет-ссылку.

Чтобы просмотреть MMS, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона. Вы можете отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом более чем в 50 странах мира и в России на территории республики Крым и г. Севастополя. Никаких дополнительных шагов по активации услуги делать не нужно.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий