Почему я не могу позвонить или написать СМС с МТС а мне позвонить могут

Тарифы

Не могу позвонить с моб

Есть китайский iFone с которого я вчера мог как звонить так и принимать вызовы.
Сегодня утром все работало, а теперь позвонить с него не могу. Пишет – соединение невозможно и короткие гудки. На любые номера.
Входящие работают.
Это глюк какой-то или все из-за незарегистрированного IMEI ?
Как вообще происходит блокировка оператором “серого” телефона?
Как сделать так, что бы опять все работало?

Есть там прикол в настройках, но точно не вспомню какой пункт меню, что-то связанное с линией 1 и линией 2, там копай, в настройках сим1 и сим2, было когда-то тоже самое.

ЗЫЫ. Так это не блокировка оператором ИМЕИ телефона? Или если блокируется, то блокируется все?
Проверил у них на сайте на счет регистрации – номер не знайдено.

Заходишь в меню Центр обслуживания или Журнал звонков, либо как оно у тебя там русифицировано и называться будет. Там – 1.) Список вызовов, 2. ) Настройки вызовов. Входишь в Настройки вызовов. Выбираешь : настройки вызовов через СИМ1 (или СИМ2). Далее -Переключение линий (нажимаешь, увидишь линия 1 или линия 2. Должно стоять линия 1. Все настройки делаются с установленными симками в телефоне

Этот абонент пытался вам позвонить – что это СМС значит

Навязчивый смс-спам стал головной болью современного человека – постоянные уведомления, “Перезвони мне” и “Пополни счет” откровенно захламляют телефон и выбивают из колеи. Данный материал расскажет, что значат приходящие SMS “Этот абонент пытался вам позвонить” и стоит ли отвечать на такую “просьбу” перезвоном.

“Этот абонент пытался вам позвонить” — это СМС уведомление о попытке дозвона на ваш номер другим абонентом, который имеет нулевой баланс / задолженность по счетам без принудительной блокировки. Также, в отдельных случаях, такая SMS приходит, если вам пытался дозвониться абонент, находящийся в черном списке вашего телефона.

Подобные “бонусы” существовали и раньше, ярким примером является “Перезвони мне” и “Я на связи!”. Данная рассылка является частью услуг “Пополни мой счет”, “Информер” у многих операторов связи в России (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон), подключается автоматически и почему-то всячески скрывается сотрудниками колл-центра / онлайн-поддержки.

По крайней мере, о последнем говорят отзывы пользователей, столкнувшихся с проблемой и попытавшихся решить ее без обращения в офис своей мобильной компании.

Казалось бы, вполне безобидная услуга – тем более бесплатная. Да, для тех, кто переживал за ненужные списания со счета это станет небольшим утешением. Дело совсем в другом – в последнее время такое “удобство” от МТС, Билайн, Теле2 начали использовать мошенники, беспринципные компании. Последние – для продвижения собственного продукта.

Сценарий банален и прост – пользователь получает СМС “Этот абонент пытался вам позвонить” и иногда перезванивает по номеру. Естественно, ввиду некоторой настороженности наших граждан (в том числе из-за аналогичного спама) происходит это нечасто, но некоторые все же набирают заветный номер.

В ответ любопытный человек получает кучу ненужной рекламы, предложение “беспрецедентных скидок”, а иногда и вовсе натыкается на откровенные финансовые пирамиды (ирония – у владельцев “огромного бизнеса” нет средств, чтобы вам дозвониться).

Последнее плавно перетекает в мошенническое русло – иногда свои средства пользователь теряет сразу же после набора номера. Всему виной платные номера, с которых приходит “пропущенный”.

Итог – мошенники даже не звонили, а вы самостоятельно набрали их номер и отдали средства за звонок. В таком случае обращаться в правоохранительные органы, как вы понимаете, совершенно бессмысленно.

После прочтения подобных ситуаций у каждого разумного человека возникает вопрос – как отключить услугу “Пополни мой счет” и перестать получать смс-спам? Однако, здесь все не так просто – в большинстве тарифных планов такая смс-рассылка является частью какой-то услуги, иногда похожей по описанию.

  • Заходим в Личный Кабинет Пользователя на официальном сайте оператора мобильной связи.
  • Переходим в раздел “Услуги” / “Дополнительные услуги”, где ищем пункт по типу “Перезвони мне!”, “Вам звонили”, “Я на связи!”, “Пополни мой счет!”, “Информер”.

Если онлайн-поддержка не принесла плодов, отправляемся в ближайшее отделение вашего района / города. Вас обязаны обслужить по Закону (так как это прописано в договоре, заключаемом при подключении SIM-карты), если проблема не решена – пишем жалобу, официальное письмо в Главный Офис прямо во время посещения.

Естественно, подобная рассылка имеет и положительные стороны – возможность уведомить родных и близких о нулевом балансе, получить обратный звонок в случае острой необходимости.

Если точно уверены, что номер из смс вам знаком – смело перезванивайте. В ином случае лучше проигнорировать сообщение, вовсе отключить услугу за ненадобностью. Надеемся, данный материал разъяснил вам все нюансы и опасности СМС “Этот абонент пытался вам позвонить” — будьте осторожны с приходящими сообщениями!

Что значит данный вид связи недоступен для абонента МТС

Данный вид связи недоступен для абонента, что это значит на МТС? Такой вопрос пользователи задают часто. В нашем материале будут рассмотрены возможные причины данной ситуации.

Сейчас многие операторы блокируют номер после ухода баланса в минусовые значения. Так они стимулируют клиента пополнить счет, чтобы продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

MTS – один из операторов, который активно практикует блокировку телефонов. Если баланс ушел в минусовые значения, то помимо исходящих звонков под ограничения попадут и поступающие вызовы. Чтобы вновь начать активно пользоваться услугами оператора, вам необходимо пополнить счет до нужного значения.

Что значит данный вид связи недоступен для абонента МТС? Данная информация демонстрирует, что абонент, которому вы пытаетесь дозвониться, по определенным причинам не может воспользоваться услугами связи, из-за чего действуют некоторые ограничительные меры на поступающие звонки. Придется связаться с ним по другому телефону или по иному каналу.

  1. Баланс клиента ушел в минусовые значения, и оператор временно ограничил использование услуг мобильной связи.
  2. Произошел сбой.
  3. Сломалась симка.
  4. Абонент самостоятельно запросил временную блокировку номера.
  5. Он находится вместе с плохим приемом сигнала.

Почему говорят данный вид связи недоступен для абонента МТС вы поняли. Но что делать при возникновении подобной ситуации? Если вы не можете дозвониться, то стоит совершить вызов по другому номеру, или написать в соцсетях.

Если же вам не могут позвонить друзья или родственники из-за ограничений в предоставлении услуг, то необходимо первым делом проверить баланс. Вероятно, он ушел в отрицательные значения, и оператор заблокировал номер.

  • В ближайшем терминале.
  • В банкомате.
  • Через систему интернет-банкинга.
  • Через сторонние сервисы.
  • С электронного кошелька.
  • С банковской карты на сайте оператора.
  1. Связаться с контактным центром по номеру 0890.
  2. Сообщить о возникшей проблеме.
  3. Специалисты проверят функционирование сети и передадут информацию технической службе.
  4. Сотрудники компании в короткие сроки устранят возникший сбой.

Возможно, вы находитесь в зоне с плохим покрытием сети, например, в лесу, на трассе, на берегу водоема. После возвращения в город связь должна полностью восстановиться.

  • Свяжитесь с контактным центром и сообщите о проблеме.
  • Сотрудники предложат подойти в ближайший офис для обмена.
  • Подберите подходящий салон и посетите его лично.
  • Специалисты выдадут новую симку и скопируют на нее старый номер.

При добровольной блокировке абоненту достаточно отправить запрос на ее отключение. В течение нескольких минут он снова появится в сети.

Нельзя исключать банальное отключение телефона. После включения аппарата абонент вернется в сеть и сможет опять принимать вызовы от других клиентов.

Центр поддержки пользователей

Все причины подобной проблемы можно условно разделить на две категории – зависящие от вашего телефона или от сотовой сети (провайдера). Рассмотрим самые распространенные из них более подробно и дадим советы, как действовать в соответствующих ситуациях. Чего только нельзя сделать с помощью современного смартфона – оплатить покупку в супермаркете, поиграть в 3D игры, послушать музыку, организовать видеоконференцию и даже осуществить диагностику автомобиля. Тем не менее, для любого мобильника, будь то iPhone или смартфон на Android, главным предназначением остается отправка/прием звонков или СМС по сотовой сети.

Нередко абоненты сталкиваются с ситуацией, когда этот базовый функционал дает сбои. В частности, телефон перестает принимать звонки. Проблема может затронуть клиента абсолютно любого провайдера – МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и так далее.

Суть ее заключается в следующем – телефон включен, но мне не могут дозвониться. Потенциальный собеседник, осуществляя вызов, получает сигнал занятой линии (короткие гудки) либо сообщение от оператора, что “абонент недоступен”.

Номера, которые могут быть Вам полезны

+7 495 766 0166 – Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга. В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т. д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.0887 – Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.

Как позвонить оператору МТС с мобильного телефона

Круглосуточная служба поддержки работает специально для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи компании.

Для юридических лиц и корпоративных клиентов используйте номер 8-800-250-09-90. Звонки в службу поддержки для абонентов МТС абсолютно бесплатны. Звонки на указанные номера не тарифицируются для пользователей любой мобильной сети и стационарных номеров при условии нахождения абонента на территории любого региона России (например, Саратов или СПб). С учетом постоянных очень частых проблем абонентов с дозвоном в службу поддержки МТС я советую пользоваться помощью саппорта оператора в одном из официальных сообществ в социальных сетях, благо, у 90% пользователей есть там аккаунты: Группа МТС ВКонтакте и Сообщество МТС в Одноклассниках.

Судя по отзывам обратившихся за помощью абонентов там отвечают довольно быстро.

p, blockquote 18,0,0,1,0 –>

  • С клавиатуры телефона наберите номер +7-495-766-01-66;
  • Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
  • Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Новое мошенничество с сотовыми операторами, предупредите друзей

Неделю назад мне позвонили с номера +79091708104 и представились “Службой технической поддержки МТС”. Тут не надо быть шибко умным, чтобы понять, что это мошенники, ну какая техподдержка МТС с номера Билайн? Я довольно грубо послал звонившего, ну мошенник и мошенник, но дальше произошло невероятное! Он обиделся! Какой-то пес, который зарабатывает на жизнь тем, что обзванивает людей и разводит их на деньги, обиделся что его назвали псом и решил мне отомстить, представляете?

Он перезвонил, начал угрожать и пообещал что теперь я буду получать кучу звонков. И не соврал!

МТС просто игнорировал проблему.

Сегодня после небольшой огласки они все-таки связались со мной, но сказали, что я должен обращаться в Мегафон.

То есть кто угодно может позвонить с вашего номера, позвонить вашим родственникам, друзьям, коллегам. Сказать что угодно и люди поверят, потому что будут видеть ваш номер!

В системе безопасности сотовой связи есть дыра, которая позволяет таким мошенникам звонить с чужих номеров. И уже неделю никто ничего не может с ней сделать! Есть фундаментальная проблема, из-за которой людей обманывают и забирают у них последние деньги.2) Билайну нужен запрос от правоохранительных органов, сейчас у них связаны руки.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий