Не Работает Радио в Квартире Куда Звонить • Причины поломки

F1

Документально процедура подтверждается в день обращения в МФЦ, т.е. в квитанции на оплату коммунальных услуг за следующий отчетный период, начисление за радиоточку должны убрать, однако физическое отключение устройства будет осуществлено мастером в течении 30 рабочих дней. Часто для устранения поломки сотруднику Ростелеком не нужно выезжать по адресу клиента, он может выполнить проверку и исправить основные ошибки удаленно. Еще одним каналом для оформления заявки на вызов техника это обращение через сайт, заполнив необходимые графы в разделе Обратная связь.

Не работает телефон Ростелеком – куда звонить?

Миллионы квартир по всей России оснащены проводными линиями Ростелекома. Неудивительно, ведь компания считается крупнейшей по предоставлению сервиса домашнего телефона в стране. Наряду с традиционным использованием медных кабелей, сейчас практически повсеместно используется IP-каналы для передачи голоса от персоны к персоне телефонов Ростелеком.

Если ваш телефон сломался, ознакомьтесь с возможными причинами и методами исправления проблемы.

Несмотря на неплохие рекомендации и обещанное качество связи, периодически абонент может услышать в трубке тишину. Что делать, если телефон Ростелеком не работает, куда звонить и можно ли исправить ситуацию самостоятельно?

А Вы можете обойтись без смартфона?
ДаНет
Как отключить радиоточку в квартире через Госуслуги: подробная процедура
В 2023 году ежемесячный платеж за использование радиоточки в Москве составит 88 р. 50 к. Жители Санкт-Петербурга должны заплатить 72 р. 33 к., при наличии определенного договора между управляющей компанией и РСВО абонентская плата, может быть снижена до 41 рубль.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Если, Вы не можете напрямую обратиться МФЦ, отключить радиоточку можно через интернет, используя электронную приемную официальных сайтов Мои документы в Москве и Санкт-Петербурге. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Как отключить радиоточку в квартире в Москве через Госуслуги 2023

Причины поломки

Прежде чем спешить вызывать специалиста и требовать немедленного исправления ситуации, нужно оперативно проверить 4 пункта:

  • Исключить задолженность на лицевом счете. Для проверки идеальным вариантом является визит в личный кабинет на сайте rt.ru. Кстати, помимо счета на домашний телефон Ростелеком, там можно увидеть и оплатить счет на интернет и телевидение. После погашения задолженности аппарат будет подключен в автоматическом режиме в ближайшее время.
  • Неисправность телефонного аппарата. Если не работает домашний телефон, то это необязательно вина поставщика услуг. Довольно часто это может быть банальная поломка самого устройства. Проверить это можно элементарным подключением к сети другого аппарата. Если связь налажена, то стоит приобрести новый работающий телефон или попробовать отремонтировать старый.
  • Разрыв или повреждение кабеля в квартире. Обязательно стоит визуально осмотреть кабель от входа в квартиру до телефонного коннектора. Если есть разрывы, изломы или видны части медной проволоки, то имеет место физическое нарушение целостности канала. Можно попробовать восстановить провод самостоятельно с помощью изоленты и кусачек. Но если абонент неуверен в своих силах и умениях, то стоит отдать предпочтение вызову техника.
  • Обрыв линии. Повреждения в квартире являются ответственностью владельца, поэтому за их устранение представителями компании взимается дополнительная плата.

Специалисты Ростелекома не имеют отношения к ремонту стационарного телефона. Исправить поломку можно попробовать в сервисном центре или обратиться по месту его приобретения.

Если визуально видно обрыв канала вне квартиры, то исправить их сможет только технический специалист, выполняющий ремонт телефонной линии. Даже если визуально обрыва не видно, то с помощью специального оборудования он сможет проверить, как проходит сигнал и запланировать работы по восстановлению. Эти работы для пользователя бесплатны.

Дело в том, что визит в ЖЭК — это всегда сложная бюрократическая процедура. В ее ходе можно потратить много времени, нервов и сил. А в итоге услуга либо не будет отключена, либо это произойдет не скоро. Поэтому стоит перейти к следующему варианту. Если у вас с советских времен еще сохранила радиоточка, то ее можно отключить, поскольку в ней все равно нет необходимости, а оплачивать приходится ежемесячно. Затем с абонентом свяжется специалист и по указанному в заявлении адресу выйдет электромонтер для отключения ненужного оборудования.

Абонентская плата за радиоточку в 2023 году

В 2023 году ежемесячный платеж за использование радиоточки в Москве составит 88 р. 50 к. Жители Санкт-Петербурга должны заплатить 72 р. 33 к., при наличии определенного договора между управляющей компанией и РСВО абонентская плата, может быть снижена до 41 рубль.

Если вы удалите радиоточку в свой квартире самостоятельно, это не избавит Вас от ежемесячной платы, чтобы не платить за услугу в дальнейшем, нужно одному из собственников квартиры, подать соответсвующее заявление через многофункциональный центр.

    1. в ближайший офис, либо берем талон электронной очереди, непосредственно в отделении.
    2. Единоразово, оплачиваем государственную пошлину в размере 60 рублей за отключение радиоточки в адрес Российских сетей вещание и оповещения (ФГУП РСВО). Проще всего заплатить через банкомат Сбербанка, реквизиты указаны в образце квитанции. Если возникнут вопросы, процедура подробно отражена в видео инструкции:
    1. В день визита в МФЦ, заявитель с паспортом, чеком свидетельствующим оплату пошлины и документом подтверждающим право собственности на жилье направляется в центр.
    2. На приеме у специалиста, заполняет заявление на отключение радиоточки, бланк образец можно скачать и распечатать заранее, либо получить на месте.
    3. Как только заполните заявление и передадите сотруднику МФЦ необходимые документы, он оповестит Вас, когда будет отключена радиоточка.

    Необходимые документы

    • заявление заполненное по образцу;
    • паспорт гражданина РФ от заявителя (собственника квартиры);
    • документ подтверждающий право собственности;
    • чек или квитанция свидетельствующая оплату государственной пошлины.

    Стоимость отключения радиоточки

    Государственная пошлина за отключение радиоточки в 2023 году составляет 60 рублей, подача заявлениям через центры «Мои документы» — бесплатно.

    Срок оказания услуги

    Документально процедура подтверждается в день обращения в МФЦ, т.е. в квитанции на оплату коммунальных услуг за следующий отчетный период, начисление за радиоточку должны убрать, однако физическое отключение устройства будет осуществлено мастером в течении 30 рабочих дней.

    При заполони заявления, необходимо указать номер домофона, чтобы мастер ФГУП РСВО смог попасть в подъезд, доступ в квартиру предоставлять не нужно, вся операция осуществляется в общем электрическом щите.

    Как отключить радиоточку через МФЦ

    Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
    Мнение эксперта
    Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
    Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
    Задать вопрос эксперту
    Теперь вы знаете, что отключить антенну и радиоточку в квартире через Госуслуги не получится, так как для этого необходимо обратиться в офис ФГУП РСВО в Москве или Санкт-Петербурге Питере , либо в многофункциональный центр МФЦ Мои документы. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

    Отключение радиоточки в квартире через Госуслуги в Москве и Санкт-Петербурге

    • чрезвычайные ситуации;
    • техногенные катастрофы;
    • аварии на атомных станциях, химических заводах;
    • военные действия;
    • террористические акты;
    • угроза применения ядерного, химического и других видов оружия массового поражения;
    • стихийные бедствия;
    • инопланетные вторжения;
    • и другие негативные события.

Добавить комментарий