Проблема с Интернетом МГТС Сегодня в Москве

МГТС

Почему не работает интернет МГТС сегодня – причины, куда звонить и что делать

Для начала переходим на официальный сайт компании mgts.ru. Действующим клиентам предоставляется гостевой доступ. В разделе “Состояние счета можно посмотреть баланс и при необходимости взять обещанный платеж или же произвести оплату. На сайте за переводы не взимается комиссия, и средства поступают моментально. Компания МГТС использует самую современную технологию доступа к Сети. Продуктивная способность GPON – 500 Мбит/сек. Как правило, таких показателей вполне достаточно для бесперебойного использования интернета.

  • проверяем работоспособность системы, передвинувшись ближе к приставке, раздающей вай-фай;
  • смотрим, чтобы все комплектующие были правильно подключены;
  • перезапускаем оборудование, отсоединив его от сети на полминуты и снова включаем.

При необходимости Единый контактный центр направит запрос на предоставление услуг мастера в партнерскую организацию, предоставляющую техническое обслуживание клиентов. Сотрудник прибудет по указанному в заявке адресу в удобное время для клиента. Будет проведена комплексная диагностика. Если неполадки возникли в квартире абонента, то оплата за проведенную работу проводится в соответствии с установленными тарифами. В противном случае причина будет устранена за счет компании. Если проблема возникла после обновления OC Windows, то следует перейти через “Пуск к командной строке “Администратор”. Ввести CMD и нажать ОК. далее ввести netsh winsock reset и нажать Enter. Далее прописать netsh int ip reset и нажать Enter. Следует отметить, что неполадки могут быть связаны с плановыми или незапланированными работами, которые проводит провайдер. Как правило, о неполадках такого рода всегда рассылается уведомление всем абонентам без исключения. Несмотря на то, что московский провайдер предоставляет сервис высокого качества, периодически в работе системы возникают неполадки. Причина может быть в проведении технических работ на линии, при плохих погодных условиях, а также из-за механического повреждения комплектующих. Если не работает интернет МГТС, то необходимо для начала установить причину неполадок.

Мгтс проблемы с интернетом куда звонить

Если после изучения сайта для вас остались невыясненными какие-то детали, загляните в этот раздел. Здесь собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Для удобства все материалы разделены по темам. Разобраться с этой проблемой вам помогут наши сотрудники. Позвоните по телефону Контактного центра МГТС: 8 800 250 00 50 или отправьте письмо на адрес электронной почты: [email protected]При смене телефонного номера, также как и при перевода номера из зоны “495 в зону “499”, услуга “Интернет от МГТС продолжает работать в прежнем режиме. Если после изучения сайта для вас остались невыясненными какие-то детали, загляните в этот раздел. Здесь собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Для удобства все материалы разделены по темам. Однако, в рамках услуги “Компьютерная помощь вы можете обратиться к нашим партнерам – компаниям, обеспечивающим выполнение любых работ на вашем компьютере (на платной основе). Контактные данные наших партнеров вы можете узнать, позвонив в Единый контактный центр по телефону: 8 495 636-0-636. Служба технической поддержки, так же как и телефонный мастер, проводят настройку вашего компьютера только в части корректной работы услуги “Интернет от МГТС”. В случае возникновения проблем в пользовании услугой “Интернет от МГТС необходимо обратиться в круглосуточную техническую поддержку по телефону:


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий