Не могу проверить баланс на МТС неполадки подключения или неверный код mmi

Качество связи

Неполадки подключения или неверный код MMI – на телефоне Андроид

Иногда пользователи сталкиваются с различного рода проблемами, возникающими при использовании смартфонов на базе операционной системы Andro >

MMI или Man-Machine Interface — это код, используемый при формировании USSD-запросов, однако изредка возникает сбой, что и приводит к ошибке, которую мы разбираем в этой статье.

Самое первое и простое, что нужно делать в случае подобных проблем, это перезагружать свой смартфон. Для чего? Бывает, возникает некий сбой в программном обеспечении, который приводит к возникновению ошибки. И перезагрузка во многих случаях позволяет справиться с этой (и не только) проблемой.

Вариант, который иногда помогает обойтись без перезагрузки смартфона — это включение и последующее отключение режима полета (иногда называется “Авиарежим”). Как известно, в этом режим приостанавливается любая передача данных, а после отключения — включается вновь. Таким нехитрым способом можно попробовать избавиться от ошибки.

Решение, которое помогло огромному количеству пользователей: автоматически добавляется код страны в номере, что в свою очередь может приводить к возникновению описанной ошибки. Пример отключения функционала покажем на базе смартфона Xiaomi.

Тапаете по разделу с системными приложениями. Иногда системные приложения можно найти в основном разделе “Приложения”, для чего, как правило, нужно нажать на кнопку меню где-нибудь в верхней части экрана, после чего в появившемся меню выбрать пункт “Показывать системные приложения”. В нашем примере этот раздел вынесен отдельно.

Пользователи пишут, что иногда помогает нестандартный вариант — добавление символа в номер телефона или USSD-код. Это может быть к примеру, знак в виде плюса.

Для этого воспользуйтесь другим телефоном или смартфоном. Если и в этом случае возникла ошибка, дело, скорее всего, в сим-карте, ее нужно заменить. Если все в порядке, неполадка может быть в телефоне. Как вариант, можно сделать сброс всех данных.

Неверное подключение или неверный код MMI – как исправить ошибку

Неверный код MMI характерен для смартфонов, которые пытаются отправить запрос о проверке счета, количестве трафика или подобных действиях. В общем MMI переводится, как “Интерфейс человек-машина”. Интерфейс формируется при отправлении запросов USSD.

Запросы USSD – это те, на которые при отправлении оператору, робот генерирует актуальные только для вас данные, например баланс. Таким образом происходит интерактивное взаимодействие с оператором мобильной связи. Для запросов USSD характерно наличие в начале звездочки и закрывающего знака решетки.

Причиной того, что возникают неполадки и, в том числе, неверный код MMI, может являться сам телефон, который обладает неверными настройками, также сбой может возникнуть из-за некорректной работой SIM-карты. Предварительно стоит самостоятельно попытаться устранить проблему, а уже в случае отсутствия позитивного результата, обратиться за помощью к оператору.

Обычно ошибка появляется на стадии формирования запроса, то есть он еще даже не отправился роботу оператора. Соответственно, где-то на стадии создания необходимого запроса произошел сбой или сеть не смогла передать его.

На появление ошибки не влияет тип оператора или модель смартфона/телефона, проблема несколько отстранена от этих факторов, однако все же повышенное количество подобных ошибок замечено на Android, а в частности Samsung смартфонах. Скорее всего такое положение дел вызвано широким распространением гаджетов марки.

Теперь рассмотрим неверный код MMI что делать. Изначально следует проверить, вероятно, причина в простом сбое настроек. Если ошибка появилась одноразово, то вовсе можно попробовать через небольшой промежуток времени снова отправить сообщение. Когда позитивный результат все равно отсутствует, следует убедиться, что вы вводите правильный код. Информация о проверочных кодах находится на сайте оператора.

Если подобный маневр не сработал следует перезапустить смартфон. Удерживайте кнопку “Power” в течении 10 сек, затем включите телефон. В случае со сбоями в настройках, действие должно сработать.

Дополнительно можно провести сброс настроек к исходному состоянию, для этого используется либо одноименная функция смартфона, либо режим рекавери. Первый — более щадящий вариант, действие выполняется так.

Современные гаджеты уже давно научились работать с 4G связью, она весьма быстрая и продвинутая, но модернизация оборудования со стороны оператора несколько замедляет прогресс. Таким образом может наблюдаться нестабильная связь, тогда смартфон самостоятельно будет изменять технологию на другую, которая сейчас доступна.

Такие автоматические переходы негативно сказываются на качестве связи и могут сопровождаться ее обрывами. О проблеме свидетельствует изменяющаяся надпись возле отображения количества палочек антенны. Следует самостоятельно задать более стабильный формат связи, пусть даже и менее прогрессивный. Для этого нужно.

  1. Перейдите в “Настройки”;
  2. Разверните полный перечень при помощи кнопки “Еще”;
  3. Перейдите по ссылке “Беспроводные сети”;
  4. Далее выберите “Мобильные сети”;
  5. Клик по параметру “Тип сети”;

Увы, но существуют ситуации, когда в силу механической деформации или длительного использования SIM-карта больше не способна выполнять свою прямую функцию – поддерживать связь. В этом случае придется обратиться в сервисный центр за новой карточкой. При этом контакты, которые были записаны только на память карты, исчезнут.

Если ошибка проявилась после очередной смены SIM-карты — не стоит огорчаться, вероятно, вы просто не до конца вставили карточку. Попробуйте достать ее и установить снова. Иногда контакты несколько деформируются, так что создается зазор, генерирующий препятствие для связи. Также это может быть причиной поломки фиксаторов карты или батареи. Проверить работоспособность симки можно на другом телефоне.

Замена карты, если обратиться с документами, подтверждающими личность – это быстрая процедура, при этом удастся сохранить ваш номер.

Некоторые программы не способны нормально работать в общем или в определенной среде. Такие приложения вызывают всевозможные сбои, в том числе и с сетью. Для проверки того, действительно ли у вас эта проблема, следует запустить смартфон в безопасном режиме. Так никакие второстепенные программы не запускаются. Для инициализации такого режима следует в процессе запуска удерживать кнопку “Меню” до полной прогрузки смартфона, также действие будет сопровождаться соответствующей надписью.

Если ошибка исчезнет, то приложение – это виновник беды. Наблюдались конфликты программы FX Camera с сетью, иначе придется последовательно перебирать расширения до определения причины.

В конце концов, если проблема все еще осталась, то можно с уверенностью указать пальцем на оператора сети. Скорее всего у него производятся работы, модернизации и т. д. в сети. Тогда ничего не остается, кроме как ожидать решения проблемы с его стороны.

Если у Вас остались вопросы по теме “Неверное подключение или неверный код MMI – как исправить ошибку?”, то можете задать их в комментариях

Как бороться с ошибкой “неверный код MMI”

Данный текст может быть также и на русском языке (в зависимости от того, какая версия ОС установлена). Он гласит: “Неполадки подключения или неверный код MMI”. Пользователей это нервирует, и они начинают подозревать самые вредоносные нападения на свой гаджет.

На самом деле данный текст связан с использованием популярных сервисов USSD. Для абонентов любых сотовых операторов они давно стали общепринятыми стандартами, которые обеспечивают общение с сервисными серверами. Для фанатов Telegram и некоторых аналогичных сервисов передача сообщений USSD более привычна, потому что является неким аналогом общения с ботами в этих мессенджерах.

Но процедура на самом деле довольно простая и комфортная для любых других пользователей, получив массовое распространение в нашей стране. Суть в том, что пользователь отправляет определенную команду и получает по своему запросу ответ с необходимой ему информацией.

В итоге они регулярно пользуются USSD-сервисом взаимодействия, даже не подозревая об этом. Каждый из нас время от времени именно таким способом узнает о текущем состоянии баланса или занимаются подключением дополнительных услуг. Достаточно набрать определенные USSD-команды (например, *100# или *105#), чтобы получить от оператора мобильной связи необходимую информацию.

Чтобы сформировать USSD-запрос, как раз и используется код MMI (Man-Machine Interface). И если возникает какая-то проблема с данным кодом, то запрос срывается, а пользователя ожидает неудача. При этом проблема может возникнуть вне зависимости от того, с каким оператором заключен контракт.

Первый шаг, который необходимо сделать, если вы столкнулись с такой проблемой, – повторно отправить запрос. Возможно, это просто какой-то временный сбой. Если же попытка вновь окажется неудачной, и на экране появится текст “Неполадки подключения или неверный код MMI”, то можно прибегнуть к некоторым методам устранения ошибки.

Если ошибка MMI появляется из-за багов в ОС, то существует несколько способов исправления ситуации. Самый простой – перезагрузить свой смартфон и сделать новую попытку отправить запрос.

Если попытка оказалась неудачной, то следует обратиться к настройкам устройства. Достаточно зайти в раздел “Настройки” и включить там режим “В самолете” (или “Режим полета”). Аппарат в течение 10-15 секунд будет осуществлять перенастройку, а затем указанный режим отключается и повторяется попытка отправки запроса.

Фактически тем самым пользователь производит перезагрузку сетей. Ведь в режиме “В самолете” (или “Режиме полета”) происходит отключение сетей. Затем аппарат снова ищет сеть и должен при этом нормально заработать. Иногда после этого требуется еще раз перезагрузить ваш гаджет.

Прежде всего, его следует отключить. Затем после нажатия кнопки включения следует удерживать нажатой качельку “Громкость–”. Удержание должно быть до того момента, когда на экране исчезнет логотип компании-производителя. После этого на дисплее пользователь должен увидеть уведомление о работе в безопасном режиме.

Теперь следует сделать очередную попытку отправить нужный вам запрос. Если эта попытка будет успешной, то следует заняться поиском того приложения, которое стало причиной сбоя. Затем приложение нужно удалить.

Эксперты, например, выяснили, какое именно приложение очень часто является причиной данной ошибки в смартфонах под брендом Samsung. Это приложение FX Camera. Данный факт очень важен для пользователей, поскольку аппараты указанного производителя являются очень распространенными в России.

Самый распространенный вариант – специально добавить в правильный текст запроса обычную запятую. Например, запрос о балансе счета у оператора “Мегафон” может выглядеть следующим образом *100#, вместо корректного запроса *100#. Для постановки запятой здесь следует некоторое время удерживать нажатой клавишу *.

Чаще всего такой запрос срабатывает и потом уже отправка запросов с обычным текстом осуществляется в корректном виде. Уведомление “неверный код MMI” не появляется.

Однако далеко не всегда такие простые методы срабатывают, и ваш аппарат по-прежнему выдает ошибку. Не стоит отчаиваться. Существует множество других способов, которые вам, скорее всего, придется перебирать один за другим, поскольку подлинную причину ошибки установить довольно сложно.

Например, можно припомнить, вносились ли пользователем за последние несколько дней какие-то изменения в настройки. Если ответ положительный, то смартфон нужно “отыграть” в исходное состояние, выставив в настройках прежние опции и параметры.

Откат можно сделать вплоть до заводских настроек. Однако при этом следует помнить о том, что будут утрачены некоторые данные, причем без возможности их восстановления.

Причина может быть в том, что в данный конкретный момент пользователь оказался в зоне слабого приема сигнала. В этот момент гаджет начинает самостоятельно искать более устойчивый сигнал. При этом идет постоянное обновление формат сети — например, с 4G на 3G и т. д.

Эти лихорадочные поиски можно определить даже визуально. На вашем смартфоне над индикатором уровня сигнала показатели индикатора типа сети будет постоянно меняться. В этом ситуации следует перенастроить свой гаджет на более низкую скорость, чтобы увеличить вероятность получения сигнала.

Войдите в раздел “Настройки”. В категории “Тип сети” надо просмотреть предлагаемый набор форматов сети. Свой выбор желательно остановить на самом низкоскоростном – 3G или даже 2G.

В поисках более устойчивого сигнала ваш гаджет может самостоятельно выбрать чужого оператора. Причем ваш смартфон может работать вполне качественно и адекватно, в результате чего вы даже не узнаете о его самодеятельности. Но вот попытка отправить USSD запрос обязательно откроет вам глаза на происходящее.

Вернуться в роуминг того оператора, с которым у вас заключен контракт, несложно. Достаточно войти в раздел “Настройки” и в списке имеющихся сетей вручную вернуть своего оператора. После этого запросы должны отправляться корректно.

Проблемы с SIM-картой относятся к категории наиболее серьезных и требующих определенных усилий. Ее состояние может быть довольно потертым или поврежденным иным способом. На карте могут быть, например, микротрещины. Это происходит из-за того, что карту часто вынимают и переставляют с места на место.

Если есть подозрения, что ошибка с кодом MMI происходит именно из-за карты, необходимо ее извлечь и внимательно осмотреть. Можно протереть контакты SIM-карты и контактную площадку в вашем устройстве.

Поставьте карту на место и повторите запрос. Если вновь появится уведомление об ошибке, то, скорее всего, придется идти в салон связи и менять карту. В той ситуации, если все усилия так и не принесли нужного результата, придется обращаться в техническую поддержку. Самостоятельно проблему решить вы не сможете.

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий