МТС ошибка 678 удаленный компьютер не отвечает как исправить

Приложение МТС

Причины ошибки 678 при подключении к интернету

Интернет по сути – это объединение сетей, предназначенных для хранения и передачи различных типов информации. Архитектура основана на работе протокола TCP/IP.

Ввиду того что Всемирная сеть имеет историю развития, открытость и прочее, оборудование для подключения к серверам выпускаются различными производителями, для устройств, которые имеют разные протоколы подключения и как следствие – невозможность избежать периодически возникающих ошибок. Конечно, производители ПО и оборудования прикладывают все усилия, чтобы пользователь не сталкивался с такими трудностями, однако они встречаются довольно часто.

Ошибка 678 при подключении к интернету означает, что сервер, к которому происходит обращение модема, не ответил на запрос с компьютера. Проще говоря, отсутствует связь между компьютером и провайдером.

Необходимо убедиться, что сетевой кабель подключен к модему. Такое действие означает не только само подключение, проверить нужно нет ли дефектов кабеля.

Проверить обжим “джеков”, проверить идут ли данные к модему. Для этого нужно в меня пуск выбрать вкладку выполнить и прописать ping, если передача пакетов проходит, то вернется ответ “ок”.

Необходимо проверить статуса самого сетевого адаптера. Для этого необходимо зайти в меню пуск выбрать вкладку выполнить и ввести ncpa.cpl, затем нажать “ок”. Тогда, когда параметр доступен, нужно выбрать “включить”.

Очень часто причиной ошибки становиться сам модем, сетевое устройство по сути – это тот же компьютер, который отвечает за перенаправление поступающих данных, он может просто “подвиснуть”.

  1. отсоединить кабель от устройства;
  2. выключить питание модема, если кнопки нет, вынуть шнур из электрической розетки, подождать несколько минут;
  3. включить модем и подсоединить кабель.

Для того, чтобы выполнить такую операцию, необходимо скачать с сайта производителя сетевого оборудования, последнюю версию драйверов:

  1. зайти в диспетчер устройств, для этого нужно войти в меню “Пуск”, правой кнопкой мыши кликнуть на вкладке мой компьютер и выбрать “Диспетчер устройств”, в перечне оборудования выбрать модем и удалить оборудование;
  2. перегрузить компьютер;

В зависимости от версии операционной системы код ошибки может разниться, но причина возникновения одна компьютеру не удалось получить ответ от сервера. При нажатии кнопки подключить появляется ошибка 678 — Windows XP, 651 – Windows 7, 815 – Windows Vista. Порядок действий для устранения причины, в принципе одинаков для всех ОС.

Причин для возникновения проблем может быть множество и никто от них не застрахован, однако это не повод для звонков в службу поддержки, которая может просто отмахнуться, как часто бывает. Каждый самостоятельно может исправить возникшую проблему самостоятельно.

Ошибка 678 при подключении к интернету, как исправить

Многие пользователи Windows XP сталкивались не раз с тем, когда при попытке подключения к интернету, которое использует логин и пароль, появляется ошибка 678.

Вообще ошибка 678 возникает не только на версии Windows XP, но также и на других, при использовании старого способа авторизации, где вам необходимо вводить логин и пароль.

Многие операторы связи уже давно отошли от этого и вам ничего и нигде вводить не нужно, чтобы подключить свой ПК к интернету, достаточно просто вставить разъем кабеля в роутер или сетевую карту компьютера.
Но как быть, если вы все еще используете подключение к интернету с помощью логина и пароля и получаете при авторизации 678 ошибку?! Решение есть, и оно не очень сложное.

Для начала давайте рассмотрим причины ошибки 678:
• Это конечно же плохой контакт в разъеме подключения кабеля к компьютеру или роутеру.
• Ошибка 678 возникает из-за того, что не отвечает удаленный компьютер, причиной этому может стать вирус, который находясь на компьютере и блокирует это соединение. Выполните проверку своего компьютера на вирусы.
• Если вы подключаетесь к интернету на данном компьютере впервые, то проверьте настройки своего браузера и при необходимости выполните их сброс на заводские установки.
• На компьютере были повреждены файлы, которые отвечают за правильную работу модема.
• Перестал работать интерфейс под названием Winsock.

Что нужно сделать, чтобы не появлялась ошибка 678 при подключении к интернету
Первым делом, если у вас возникла ошибка 678 при авторизации, и вы не обнаружили никаких визуальных неисправностей в разъеме, позвоните в техническую поддержку вашего оператора связи и сообщите о данной проблеме, далее следуйте их инструкциям.

Перед звонком в службу технической поддержки обязательно выполните полную проверку компьютера, например, при помощи специальных утилит от Kaspersky, либо Dr.web Cureit. Это необходимо сделать для того, чтобы исключить причину появления ошибки 678 из-за вируса на вашем компьютере.

Чтобы исключить то, что ошибка 678 появляется из-за повреждения драйверов, вам необходимо:
• Вызвать командную строку. Нажимаете Win+R, в появившемся окне вводите cmd. После этого в командной строке вводите sysdm.cpl
• В появившемся окне выбирает вкладку “Оборудование” => “Диспетчер устройств”, находите раздел “Сетевые адаптеры” и удаляете драйвера, кликнув правой кнопкой мыши и выбрав “Удалить”
• После того как вы удалили все драйвера, выполните перезагрузку компьютера, он автоматически должен их восстановить, если этого не произошло, то воспользуйтесь диском с драйверами для вашей материнской платы или сетевой карты.

Действия в случае, когда возникает ошибка 678 из-за ошибки в интерфейсе Winsock:
• Открываем командную строку, так как это было описано выше. В командной строке вводим netsh winsock reset
• Перезагрузите компьютер при мигающем экране монитора
• После того, как компьютер загрузился, снова открываем командную строку и выполняем в ней команду ipconfig /renew, которая обновляет IP-адрес
• После того, как вы обновили IP-адрес, поменяйте настройки подключения и выполните перезагрузку компьютера.

Обычно данных действий должно хватить, чтобы ошибка 678 была устранена, но если вы пытались устранить ее самостоятельно, но ничего не получилось, то еще раз повторюсь, не стесняйтесь звонить в техническую поддержку вашего провайдера, они обязательно вам помогут.

Если по звонку и следовании всем инструкциям оператора все еще возникает ошибка 678 при подключении к интернету, то настаивайте на составлении заявки, и чтобы вам прислали специалиста, который должен будет проверить не только настройки вашего компьютера, но и оборудования провайдера.

МТС ошибка 678 удаленный компьютер не отвечает как исправить

Ошибки при выходе в Интернет – проблема часто встречающаяся, от них никто не застрахован. Ошибки могут появиться даже при использовании самого стабильного оборудования. Причин их возникновение множество, каждый случай требует внимательного рассмотрения. Ошибка 678 при выходе в Сеть от провайдера Ростелеком, о которой сегодня пойдет речь, может указывать на различные сбои, возникающие как на программном, так и на аппаратном уровне. Что можно предпринять для устранения неполадки?

Появившееся сообщение вида “Подключение через Минипорт WAN (PPPoE) – Ошибка 678: Удаленный компьютер не отвечает” оповещает о том, что используемый компьютер не может установить связь с серверами провайдера. Причин для этого имеется масса, в некоторых случаях пользователь не сможет справиться сам, потребуется помощь специалиста в данной сфере.

С ошибкой 678 знакомы пользователи Интернета по технологии ADSL, но, она появляется и на прочих типах подключения. К какому бы типу связи ни принадлежал компьютер пользователя, ошибку нужно устранить, чтобы получить доступ к Сети.

Если после череды попыток войти в Интернет от Ростелекома ошибка 678 не устранилась автоматически, нужно будет совершить перезагрузку компьютера, она способна помочь со многими сбоями.

  1. Очистить операционную систему от всего лишнего с помощью программы CCleaner;
  2. почистить реестр – операция помогает восстановить функциональность сетевого подключения;
  3. вновь попробовать подключиться к Интернету.

Вместо приложения CCleaner пользователь может использовать и другие программы и программные комплексы, чтобы устранить неполадки в операционной системе.

Когда при попытке выйти в Интернет от Ростелекома выходит ошибка 678, нужно проверить свойства сетевого соединения – удостоверить в корректных настройках “Протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” в свойствах подключения по локальной сети. Получение IP-адреса и адреса DNS-сервера должно происходить автоматически, нужно проверить, что “галочки” стоят во всех нужных местах.

Бывает, что подключение между компьютером и модемом, или роутером, оказывается отключенным, здесь необходимо зайти в раздел “Сетевые подключения” и активировать соответствующий адаптер (“Высокоскоростное подключение” не нужно трогать).

  • деактивировать брандмауэр или антивирус – часто случается, когда какая-то из этих программ не дает совершить подключение к Интернету;
  • переустановить драйверы на сетевую карту, возможно, причина сбоя кроется здесь;
  • попробовать заменить сетевую карту – бывает, что сетевые карты начинают “глючить”, донимая тем самым пользователей всяческими сбоями.

При звонке абонент должен конкретно рассказать специалисту суть проблемы, описать все уже произведенные операции. В 90% случаях оператор помогает справиться с неполадкой отдаленно.

Твой Сетевичок

Нередко при возникновении подобной проблемы с доступом к всемирной сети пользователь теряется: начинает ругать “безответственного провайдера или разочарованно выключает компьютер “до лучших времен”.

Чтобы исправить 678 ошибку интернета на windows 7 следует зайти в “Панель управления”, далее в раздел “Сеть и интернет”, выбрать там “Центр управления сетями и найти пункт меню “Изменение настроек адаптера”.
В данной вкладке необходимо найти “Подключение по локальной сети”, однократно щелкнуть там правой кнопкой мыши и отметить маркером пункт “Включить (если таковой имеется).
После выполнения данной операции интернет должен работать исправно.

В настройках сетевой карты на windows xp (или другой установленной на вашем ПК версии windows) отключено “Подключение по локальной сети”. Возникающая (при попытке соединения с интернетом через PPPoE подключение) ошибка 678, сообщает пользователю, что “удаленный компьютер не отвечает”.

Это означает, что отсутствует связь между сервером доступа к интернету (удаленным компьютером) и ПК, на котором осуществляется подключение.

Что означает – ошибка 678: удаленный компьютер не отвечает – и как ее исправить

Когда по-прежнему продолжает выскакивать сообщение об ошибке, то можно попробовать альтернативные способы решения проблемы. Готово. Обязательно, осуществив корректировки щелкнуть “Применить и далее “Ok”. Краткое руководство по решению проблемы можно посмотреть в видео.

Как исправить ошибку 678 или удаленный компьютер не отвечает

Антивирусное приложение с включенным модулем межсетевого экрана тоже способно блокировать доступ к “мировой паутине”. Следует отключить его на время, а после попытаться подключиться к “глобальной сети”. Интернет — неотъемлемая часть жизни человека.

Но время от времени при попытке подключиться к “мировой паутине у пользователя вместо необходимого сайта выскакивает сообщение: “Ошибка 678“. Что это за проблема и как ее.
После перезагрузки снова открыть командную строку, указать ipconfig /renew. Затем проверить доступность сети “Интернет”.

При подключении интернета Ростелеком вылазит 678 ошибка

Если при подключении проводного интернета от Ростелекома возникла ошибка 678, то это может указывать на проблему с кабельными соединениями. В этом случае необходимо проверить целостность Ethernet-кабеля, соединяющего компьютер с модемом/роутером. Также заглядываем в свойства сетевого соединения и смотрим, передаются ли пакеты – это указывает на целостность соединительного кабеля. На следующем этапе проверяем надежность подключения кабеля провайдера или телефонного кабеля – отсутствие нормального контакта в разъемах тоже может привести к появлению ошибки 678.

При обнаружении каких-либо проблем следует почистить контакты или попробовать заменить неисправный кабель. После этого еще раз пробуем подключиться к интернету от Ростелекома, наблюдая за результатами. Если ничего не помогает, то у нас остается последний выход из ситуации – позвонить в техподдержку интернета от Ростелекома


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий