МТС как позвонить оператору с мобильного бесплатно водафон

Подписки

Служба поддержки

Если вы звоните с мобильного телефона, подключенного к сети оператора “Vodafone Ukraine” просто наберите короткий бесплатный и круглосуточный номер телефона справочной службы
для соединения с оператором техподдержки “Водафон”.

Чтобы созвониться с оператором “Vodafone” с телефона другого оператора (Киевстар, Лайф и Интертелеком) или городского телефона, для бесплатной связи с оператором, используйте номер телефона 0 800 400 111.

Для получения персональной информации по личному абонентскому договору и управления услугами и тарифами, оператору службы поддержки могут понадобиться паспортные данные абонента и другая информация для безопасной идентификации.

Все вызовы на номер круглосуточного центра поддержки +380 50 0400111 из международного роуминга “Vodafone” — бесплатны. При звонках с другого оператора связи или местной стационарной связи (включая номера России) вызовы оплачиваются по тарифам вашего оператора или провайдера.

Для оказания персональных услуг (смена тарифа, управление услугами, обещанный платеж и т. п.) сотруднику “горячей линии” могут потребоваться персональные данные клиента, указанные при подключении к оператору “Водафон Украина”.

В случае возникновения проблем со входом в личный кабинет, обращайтесь в службу поддержки абонентов Vodafone UA, по единому бесплатному номеру 0 800 400 111 или короткому номеру 111 (с мобильного телефона “Водафон”).

Оператор принимает жалобы, предложения и обращения клиентов через форму обратной связи на официальном сайте оператора. Онлайн-консультант постарается решить любой ваш вопрос максимально оперативно. Напишите нам.

Vodafone на связи с абонентами в наиболее популярных социальных сетях Украины. Вступайте в группу “Водафон” Facebook и будьте в курсе всех новостей оператора. Вы также можете задать любой вопрос по обслуживанию через “личное сообщение” администратору группы.

В официальном Твиттере освещаются наиболее интересные новости и специальные предложения украинского мобильного оператора короткой строкой. Подписывайтесь, будет интересно!

Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Николаев, Мариуполь, Луганск, Винница, Макеевка, Херсон, Полтава, Чернигов, Черкассы, Хмельницкий, Житомир, Черновцы, Сумы, Горловка, Ровно, Ивано-Франковск, Каменское, Кропивницкий, Кременчуг, Тернополь, Луцк, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Ужгород, Никополь, Бердянск, Славянск, Павлоград, Северодонецк, Бровары и Каменец-Подольский и многих других.

В контактных данных, телефонах и адресах оператора Водафон (до 27 мая 2018 года “МТС Украина“) возможны изменения. Информация о любых изменениях доступна клиентам круглосуточно по телефону горячей линии (справочная служба сотового оператора) 0800 400 111 или на официальном веб-сайте https://www.vodafone.ua. Данные приведены на август 2018 года.

Бесплатные вызовы в Водафон гарантируется по короткому номеру 111 (внутрисетевой звонок) и 0800 400 111 для всех остальных телефонов (включая другие мобильные операторы Киевстар, Lifecell и Интертелеком).

Как связаться с оператором МТС

Некоторые вопросы трудно решить без помощи справочной службы МТС, но не всегда удается дозвониться с первого раза, поэтому компания МТС предусмотрела несколько вариантов для связи с оператором МТС России.

В интернете многие проблемы решаются самостоятельно, через Личный кабинет, не понадобится искать номер оператора МТС, чтобы поговорить со специалистом.

  • Обращение напрямую к сотрудникам ближайшего офиса МТС, имея при себе удостоверение личности.
  • Мы уже вкратце описали основной способ связи с оператором сети МТС – при помощи звонка с мобильного. Теперь же стоит подробнее разобраться в этом способе и некоторых других из перечисленных – дополнительная информация поможет избежать массы проблем, которым свойственно возникать при переходе “от слов к делу”.

    Итак, мы говорим о способах связаться с “живым” оператором, то есть не с роботизированной системой, а реальным человеком, работа которого – внимательно выслушать вашу проблему и помочь в ее решении, ориентируясь на особенности конкретной ситуации. Теперь пошагово.

    1. Наберите на клавиатуре мобильного номер 0890, и позвоните. Если система не отвечает: наберите 08460, после чего тоже нажмите на клавишу вызова. Если все сделано верно, вы попадете в командное меню.
    2. Прослушав все команды, нажмите на клавишу 0 (по умолчанию) – это позволит перейти к следующей “ветке”, которая приведет нас к тому самому “живому” оператору.
    3. Прослушав варианты команды меню, в которое вы успешно были перенаправлены, нажмите на клавишу 2 (по умолчанию называется “Техническая поддержка”). МТС как позвонить оператору с мобильного бесплатно водафон

  • Теперь осталось лишь дождаться своей очереди, затем подробно объяснить оператору проблему и выслушать возможные пути ее решения.
  • Что касается самого ожидания на линии, то лучше всего решать свои проблемы с оператором в первой половине любого буднего дня, в идеале – до обеденного перерыва. В это время вам едва ли придется ожидать более 2-3 минут. Во второй половине дня, а тем более на выходных – сеть перегружена. Все хотят решать свои вопросы именно в это время, потому что оно самое удобное, но именно это и мешает скорейшему разрешению. Сеть банально перегружена в одно время, и долго простаивает – в другое.

    Теперь разберем ситуацию, когда вы не являетесь абонентом МТС, но вам очень нужно дозвониться до оператора МТС. Так бывает, например, когда один из членов семьи хочет восстановить номер телефона, SIM-карта которого была утеряна вместе с телефоном. МТС как позвонить оператору с мобильного бесплатно водафон

    Ситуаций может быть множество, но суть одна – вы не абонент МТС, но нужно как можно скорее (желательно без денежных затрат) дозвониться в службу поддержки этого оператора.

    Выход из ситуации очень прост – наберите с мобильного номер 8-800-250-0890, и нажмите на клавишу вызова. Для абонентов других сетей по умолчанию предусмотрено перенаправление в очередь к “живому” оператору, однако алгоритм работы сервиса регулярно обновляется, поэтому вы можете столкнуться, например, с командным меню. МТС как позвонить оператору с мобильного бесплатно водафон

    Как правило, ничего сложного нет: вам просто нужно выбрать команду под названием “Техническая поддержка”, после чего вы будете перенаправлены к оператору.

    Обратите внимание, что звонки по номеру 8-800-250-0890 возможны для абонентов всех существующих сетей, но только на территории России – для связи с оператором МТС за пределами РФ предусмотрен другой номер. Плата за звонок по указанному номеру не взимается компанией МТС, снятие средств возможно только по инициативе оператора вашей сети, но большинство крупных компаний этого не делают.

    Если вы являетесь владельцем или ответственным за корпоративный номер лицом, и хотите связаться с оператором – нет смысла ждать лишнее время! Объединить счета, осуществить основные операции, узнать актуальную данные и многое другое можно при помощи специального корпоративного номера. Все очень просто: наберите с мобильного 8-800-25-00-990 и нажмите на клавишу вызова.

    Обратите внимание, сделать это можно опять-таки только в пределах РФ. Указанный номер актуален исключительно для корпоративных клиентов, потому как они имеют особый статус по отношению к оператору. Если корпоративные клиенты могут связаться с представителями МТС как обычными способами, так и при помощи единого федерального номера, то для физических абонентов доступен только первый способ.

    Если вы находитесь за пределами России и хотите дозвониться до оператора МТС, то сделать это можно при помощи специального номера. Просто наберите в международном формате (обязательно с плюсом в начале) номер +7-(495)-76-60-166 и нажмите на клавишу вызова.

    Номер един для всех типов клиентов: физических и корпоративных абонентов МТС, а также для операторов других сетей. Звонок бесплатен, то есть компания МТС не взимает деньги на звонки, списание может быть инициативой оператора вашей сети в том случае, если вы не являетесь абонентом МТС.

  • Вы наверняка бываете в местах, где находятся салоны связи МТС. Если у вас есть десять минут, и вы не хотите забивать себе голову звонками на различные номера, просто посетите салон связи – консультанты обязательно помогут решить любые возникшие вопросы. Они не только сделают это быстро, но и объяснят алгоритм своих действий, что поможет избежать повторного возникновения проблем подобного характера.
  • Как позвонить оператору Водафон Украина

    Также Водафон предлагает установить связь с оператором, используя стационарные телефоны по номеру 0-800-400-111. Звонок является бесплатным. Также по этому номеру можно позвонить оператору Водафон Украина, находясь в роуминге. Соединение произойдет, даже при нулевом балансе.

    Позвонив по номеру оператора Водафон 111, вы услышите такое меню:

    Иногда случаются ситуации, в которых не обойтись без помощи специалистов.

    Но как позвонить оператору знают далеко не многие. А сделать это очень просто. И далее мы разберем, как совершить такой звонок, и узнаем на какие вопросы можно получить ответы.Чтобы совершить звонок оператору Vodafone из сети Киевстар или Лайф, нужно набрать номер 0-800-400-111.

    Тарификация при этом устанавливается согласно тарифам для звонков на стационарные телефоны.

    Как позвонить оператору Vodafone

    В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути:
    На клавиши также жмем не подряд, а выдерживаем некоторую паузу:

    • Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время и деньги
    • Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

    Чтобы все-таки поговорить с оператором бесплатно (мы ведь и так платим ему абонплату каждый месяц), используйте схемы, которые представлены ниже.

    Как позвонить оператору МТС

    Здесь необходимо сделать выбор, иначе автоответчик будет нудно рассказывать вам одно и то же по кругу. Нажимаем необходимую клавишу и ждем соединения с оператором. Здесь все проще.
    Внимание!
    Если по описанному ниже методу дозвониться у вас не получилось — перейдите на страницу Как дозвониться оператору Водафон.

    Как позвонить оператору Vodafone (Водафон)

    USSD-запросы для абонентов Водафон (МТС — Украина) предоплата. *131# или 3011 — Антиопределитель (отправьте пустое СМС на номер) 0,55 грн./сутки на сентябрь 2016 года.
    *132# или 3012 — Отключение антиопределителя номераДозвониться оператору Vodafone (бывший МТС — Украина) — задача не из приятных, требующая недюжинного терпения. Первое с чем Вам, возможно, придется столкнуться — обрывы связи, прерывание звука автоответчика, да и соединение зачастую происходит не с первого раза. Понятно, что при изменении тарифов, в праздничные дни количество звонков увеличивается, а количество сотрудников остается на прежнем уровне, но и в другие дни услышать долгожданный живой голос довольно проблематично, что ж попробуем решить эту задачу.


    ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

    Добавить комментарий