Когда можно будет из МТС перейти к другому оператору без смены номера

Баланс

Быстрая смена сотового оператора

Как известно, процедура смены сотового оператора сейчас проходит 8 дней. Если вы написали заявление о переносе своего номера, но не указали, с какого числа этот номер должен быть перенесен от одного оператора мобильной связи к другому, перенос осуществится на 9-й день.

Этот срок в Федеральном агентстве связи посчитали излишним и выступили с законодательной инициативой о сокращении минимального срока переноса номера абонента от одного оператора к другому до 4-х дней.

  • Возникновение технических проблем по время процедуры переноса номера.
  • Возможные ошибки при документальном оформлении процедуры.

После получения заявления от абонента, компания, куда производится перенос номера инициирует сверку задолженности и идентификацию абонента.

несомненно, что сокращение сроков переноса номера между абонентами, будет благоприятно воспринято клиентами операторов сотовой связи. Чего не скажешь о самих операторах. Представители сотовых компаний жалуются на то, что с сокращением времени переноса у абонента возникает больше соблазнов перейти к конкурентам. Да и к тому же за низкое качество связи скоро сотовые компании будут штрафовать. Данную инициативу уже Минкомсвязи вынесло на рассмотрение в Государственную Думу.

Как перейти с Билайна на МТС со своим номером через интернет – инструкция

Каждый мобильный оператор старается создать максимально выгодные условия для подключающихся клиентов, потому ситуации когда появляется желание сменить старый неудобный тарифный план новым, не редки. Имеются любопытные предложения и на МТС. Но, чтобы воспользоваться ими, нужно знать, как перейти с Билайн на МТС с сохранением номера.

Это необходимо, чтобы не потерять связь с многочисленными друзьями и знакомыми, которым будет неудобно переписывать контакты. К счастью, сменить оператора, не меняя номера, не сложно.

Вопрос о том, можно ли сменить оператора, сохранив себе привычный телефон, давно должен перестать волновать россиян. В 2013 году в стране вступил в силу закон, обязывающий мобильные компании беспрепятственно передавать номера конкурентам, если клиент проявил подобное желание. Любая надуманная попытка отказать абоненту в его требовании приведет к нарушению его прав, которая позволит тому обратиться в суд.

Исключением стали городские телефоны, которые перенести нельзя. Не удастся совершить подобный переход и тем лицам, которые имеют непогашенные долги за телефонную связь.

Перед сменой оператора следует покрыть все задолженности и не допускать появления отрицательного баланса до полной, окончательной замены обслуживающей компании.

Ни одного действующего способа совершить переход через интернет не существует. Пользователь обязан получить новую сим-карту, потому посещение офиса окажется обязательным. Тут же подается заявление на сохранение телефона. Полностью процедура выглядит следующим образом.

  1. сначала абонент с паспортом приходит в офис МТС и пишет заявление;
  2. далее необходимо выбрать подходящий тариф;
  3. после чего останется оплатить услугу и сим-карту (перевод стоит 100 рублей, совершить задуманное бесплатно невозможно);
  4. и дождаться завершения процедуры (достигает 8 суток).

Работающие в офисе сотрудники сообщат точное время перевода. Но, если появится подобная необходимость, желающие способны получить дополнительную информацию, позвонив в контактный центр.

Даже разобравшись, как перейти с Билайна на МТС со своим номером, можно столкнуться с неожиданными сложностями и затруднениями. Обычно они связаны с уже упомянутыми задолженностями. Но возможно появление других, не менее неприятных преград.

  • иногда операторы отказывают в сохранении старого номера клиентам с поменявшимися паспортными данными (смена фамилии, имени, серии и номера документа);
  • невозможно перейти к новому оператору со своим номером, когда подключение производится в другом регионе страны;
  • не допускается переброска телефона в выбранную абонентом компанию чаще одного раза за полгода.

Если предложенный ответ на вопрос, как перевести номер на сим-карту нового оператора, не подходит, можно просто приобрести симку и пользоваться ею. А у предыдущего оператора следует настроить переадресацию, которая позволит отвечать на звонки с нового номера, не отказываясь от старого.

Главным минусом данного подхода является дороговизна. Поэтому, чтобы разобраться со сложностью без дополнительных затрат, можно уточнить перечень услуг выбранной компании. Иногда в нем присутствует функция оповещения близких из списка контактов о смене телефона. Это позволит оставаться на связи с друзьями, даже не сохранив номер.

Переход в МТС с другого оператора за 8 дней

Начиная с декабря 2013 года в России начал действовать закон о свободной смене своего оператора услуг связи на другого оператора с сохранением номера. В международной практике эта услуга носит наименование MNP – это аббревиатура “Mobile Number Portability”, что можно перевести на русский язык как “Перенос Мобильного Номера”.

Для того чтобы перейти на МТС с сохранением номера посещать оператора, от которого Вы собираетесь уходить может потребоваться лишь в случаи если Ваши паспортные данные обновлялись с момента оформления сим карты.

Вот вы и готовы поменять оператора не меняя номер. Так как же теперь все-таки перейти на МТС с сохранением номера? Сам порядок действий при переходе на обслуживание другого оператора с сохранением номера такой:

  • Посетить салон или офис компании МТС
  • Обратиться к консультанту компании, предъявив свой паспорт (если вы иностранный гражданин или не имеете гражданства, то документ удостоверяющий личность).
  • Заполнить заявление на переход со своим номером.
  • Как правило МТС автоматически подключает тариф Безлемитище. В дальнейшем Вы его сможете сменить на лютой другой.
  • Получить на руки новую СИМ карту с временным номером, к которой будет привязан ваш старый номер. Использовать “временный номер можно сразу после установки СИМки в устройство.

Стоимость операции MNP — перевода к другому оператору не меняя номер принята по РФ стандартная в размере 100 рублей за переход 1 номера. Оплата за процедуру взимается в день написания заявления на перевод своего номера к другому оператору.

В течение нескольких дней происходит проверка указанных данных, проверка отсутствия задолженностей перед предыдущим оператором, затем ваши новые данные поступают в Единую базу данных, в которой хранится информация о перенесенных номерах. В данное время базу создал и ведет по поручению правительства РФ Центральный научно исследовательский институт связи. Рекомендуется использовать свой переносимый номер вместе с СИМ картой прежнего оператора до окончания процедуры перевода номера к новому оператору.

В течение нескольких дней на свой номер вы будете получать информационные СМС, сообщающие вам о состоянии вашего перехода и необходимых действиях. За одни сутки до окончания операции перехода вы получите СМС уведомление о том, когда нужно установить новую СИМ карту от МТС в мобильное устройство. Ваш номер будет прикреплен к ней в автоматическом режиме.

Законодательство РФ предусматривает срок смены оператора с охранением номера. МТС обычно этого срока не нарушает. Закон гласит о том, что оператор, к которому переносится номер должен начать оказывать услуги связи по перенесенному номеру в течение часа со времени, указанного в заявлении абонента, а в том случае если время переноса самостоятельно в заявлении вы не предложили, то на 8 день от принятия заявления о переходе к нему абонентов от других операторов.

Что касается юридических лиц и корпоративных номеров, то порядок оформления точно такой же, как и при операции с физическими лицами, только срок переноса увеличен и занимает до 29 дней.

Как сменить сотового оператора с сохранением номера

Случаются ситуации, когда абонент желает изменить не только тарифный план или определенную опцию, но и поставщика мобильных услуг. Чаще всего встречаются переходы в пользу “большой четверки”: пользователи вместо действующего оператора выбирают Билайн, Мегафон, МТС или Tele2.

Самый актуальный вопрос, который при этом возникает – как сделать так, чтобы номер остался неизменным? Ведь его изменение влечет за собой оповещение значительного количества людей, включая близких, коллег, знакомых, и всегда есть риск кого-то пропустить. В настоящем обзоре будет рассказано о том, как правильно изменить оператора с сохранением номера, варианты возможных действий, их стоимость и особенности процедуры.

Аббревиатура MNP (происходит от английских слов “mobile number portability” – перенос мобильного номера) подразумевает под собой возможность изменить мобильную сеть, условия ее использования, но сохранить свой телефонный номер. С этой целью необходимо подать соответствующее заявление, причем у некоторых операторов делать это нужно лично, варианты с интернет-обращением или звонком в службу поддержки не помогут.

В центре обслуживания (после подтверждения личности и написания заявления) выдадут SIM-карту с временными цифрами мобильного. Активной она станет после пополнения баланса.

Продолжительность перевода прежних цифр телефона на другого оператора может отличаться. Кому-то телефон перенесется за предусмотренное соглашением количество дней, а кто-то самостоятельно отодвинет срок на более позднее время. В любом случае, подтверждением успешного перехода станет SMS, после чего можно использовать старый телефон с новыми условиями.

Оплачивается услуга с баланса счета, действующего у нового оператора. Сколько это будет стоить – зависит от него же, некоторые операторы могут перевести телефон бесплатно.

Основная проблема, которая может возникнуть при переходе к новому оператору – наличие задолженности за уже оказанные услуги. Кроме отсутствия долга, обязательным условием является регион: перейти с сохранением номера можно только в том же регионе, в котором зарегистрирована первая SIM-карта. Мобильный не должен быть заблокирован.

  • Абонент лично приходит в салон компании с паспортом и своим телефоном;
  • Затем он заполняет по предложенному образцу заявление, содержащее данные персонального характера, намерение сохранить прежние цифры телефона, и указывает действующего оператора;
  • После клиент подписывает договор на обслуживание, где будет указан срок переноса мобильного и активации выбранного тарифного плана. Позже об этом уведомит SMS.

В результате абонент получает новую SIM-карту, а за проведенные действия обычно оплачивает 100 руб. Пока не будет перенесен старый телефон, можно пользоваться как временной, так и прежней картой.

МТС довольно часто выбирают новым поставщиком мобильных услуг. Этому способствует постоянно обновляемая линейка тарифных планов, проводимые акции и уникальные предложения. Клиенты, которые понимают, что действующий провайдер не может предложить столь же выгодные условия, переходят к этому сотовому оператору, и нередко – сохраняя свой прежний телефон.

Новому клиенту за подключение к МТС с неизменным телефонным номером придется заплатить 100 руб. Компания указывает, что перевод мобильного осуществляется лично, однако с возможностью заказать новую SIM-карту с доставкой курьером (бесплатно) на официальном сайте. Услуга доступна не для всех населенных пунктов.

При возникновении каких-либо проблем со связью от МТС рекомендуется обращаться по телефону — 8-800-250-8-250.

Сотовый оператор Мегафон имеет свои сильные стороны, которые позволяют ему привлекать новых абонентов из числа пользователей других операторов. К таким в полной мере можно отнести бесплатный переход на Мегафон со своим номером. Выполняется он как дистанционно, так и личным посещением подразделения провайдера.

  1. Внести данные в заявление на официальном портале провайдера. Для этого можно перейти по ссылке. Заявление позволит заказать бесплатную доставку SIM-карты и договора на обслуживание.
  2. По адресу из заявления в оговоренное время приедет уполномоченный сотрудник с договором и картой. После идентификации личности (паспорт обязателен) и подписания документов, абонент получит SIM-карту.
  3. Максимальный срок для перехода, установленный Мегафоном – 8 дней, но по просьбе клиента может быть увеличен до 180 дней. Подтверждением корректности всех действий станет SMS об успешном переводе телефона.

Для пользователей, которым удобнее самостоятельно посетить офис продаж компании, достаточно обратиться в ближайший салон от Мегафона. Специалист салона поможет разобраться с заявлением, ответит на возникшие вопросы и разъяснит порядок дальнейших действий.

Невозможно изменить провайдера при наличии долга на мобильном. Также не получится стать клиентом Мегафона и в случае регистрации SIM-карты в регионе, отличном от региона заявления на переход.

По количеству отличных предложений Билайн не уступает своим конкурентам, а некоторые из них вообще уникальны. Потому не должно удивлять количество пользователей, решивших сменить оператора в пользу Билайн. Компанию выбирают за качество связи, постоянное обновление линейки тарифных планов и выгодные расценки.

Изменение провайдера без смены номера будет стоить 100 руб. (на предоплатной системе расчетов услугу можно считать бесплатной, ведь 100 руб. вернутся на счет в виде бонусов). Оператор предлагает заполнить заявление на переход на официальном сайте и доставить SIM-карту на дом, однако гораздо чаще клиенты сами посещают офис компании.

Разумеется, не всегда при изменении оператора все проходит без возникновения сложностей. У абонента может оказаться задолженность, он может сделать заявление не в том регионе, в котором зарегистрирован старый мобильный, или номер оформлен на другого человека. Тогда для решения проблем нужны дополнительные действия.

Законодательно на переход с номером к другому оператору отводится 8 дней. Однако клиент может попросить отложить дату перехода, но не более чем на 6 месяцев со дня подачи заявления.

Невысокие цены и понятный механизм их формирования в совокупности с прозрачностью тарифов расширяют число новых абонентов Tele2.

  • Посетить подразделение компании с паспортом (как вариант – оставить заявку на сайте);
  • Выбрать тарифный план, проконсультироваться по заинтересовавшим моментам;
  • Оформить заявку, получить новую SIM-карту. Оплатить 100 руб.;
  • Использовать полученную SIM-карту с активированным старым номером станет возможным через 8 дней;
  • За сутки до истечения срока, отведенного на перенос номера, абонент получит соответствующее SMS с дальнейшими инструкциями.

Опция переноса номера не распространяется на форматы стационарных и городских телефонов. Проще говоря, перейти со своим номером можно в тех случаях, когда его начальными символами являются “+79”. Владельцам же городских номеров нужно будет получать новый.

Об определенных трудностях с переводом номера операторы говорят уже в процессе оформления перехода. Например, некоторые абоненты будут вынуждены посетить офис провайдера, от которого они собрались уйти. Такие ситуации чаще всего возникают при некорректных паспортных данных.

  • Сотрудник компании неправильно ввел данные в реквизиты договора, а клиент не проверил или не заострил на этом внимания;
  • Паспортные данные изменились у самого абонента, но он не уведомил об этом оператора.

Наблюдаются и проблемы с соблюдением сроков. Процедура может затянуться и выйти за рамки установленных 8 дней. Но счет пользователя необходимо поддерживать с положительным остатком.

Перед окончательным подключением старого телефона к новой SIM-карте может пропадать связь или вообще перестать работать карта прошлого оператора, а также новая SIM после перевода номера. Провайдеры предупреждают о возможных перебоях со связью и входящими звонками, SMS на срок до 6 часов.

Непросто найти информацию о том, что пополнять дистанционно счет первые несколько недель (а, возможно, и месяцев) не выйдет. Каждое пополнение должно производиться в офисе оператора.

  • Yota – 8800-5500007;
  • МТС – 8800-2500890 или 0890;
  • Билайн – 8800-7000611 или 0611;
  • МегаФон – 8800-5500500 или 0500;
  • Tele2 – 611 или по отдельному номеру, выделенному для каждого региона (доступны на сайте оператора).

Если не принимать во внимание проблемные ситуации и заранее подготовиться к переходу, то сложностей можно избежать. В течение оговоренного срока вполне просто стать абонентом приглянувшегося провайдера со своим номером.

Рекомендуется сначала выбрать нового оператора, затем съездить в офис и задать вопросы при их возникновении. На них ответят консультанты компании и помогут подобрать выгодный тариф.

Если перенос прежнего телефона затянулся, то можно снова посетить офис продаж и обратить внимание на несоблюдение сроков. Но помогает это не всегда, к тому же абонент имеет возможность использовать две SIM-карты в переходный период. Потому значительных неудобств у пользователя не возникнет.

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий