Как взять “Обещанный платеж” на МТС “Домашний интернет и ТВ” через лицевой счет

Информация

Подключите бесплатный сервис «Обещанный платеж» и пользуйтесь услугами «Домашний Интернет» и «Домашний Интернет + Домашнее ТВ» целых 15 календарных дней, даже если у вас на счете недостаточно средств.

Под сервисом «Обещанный платеж» понимается услуга, при которой оператор связи предоставляет абоненту отсрочку в оплате услуг связи путем предоставления абоненту права потреблять услуги связи на сумму «Обещанного платежа».

Кому доступна услуга «Обещанный платеж»

Для заказа сервиса Абонент, посредством ввода своих аутентификационных данных, полученных при оформлении Договора, через Личный кабинет должен подтвердить свое согласие на получение сервиса в соответствии с условиями предложения путем нажатия на кнопку «подключить».

Подключение сервиса производится разово, дальнейшая активация происходит автоматически.

При первичном подключении сервиса моментом активации сервиса будет являться момент подключения сервиса через Личный кабинет с помощью последовательности действий, выполненных абонентом.

При автоматической активации сервиса в следующих периодах моментом активации сервиса будет считаться дата начала расчетного периода, в котором на счету абонента не будет достаточного количества средств для оплаты.

Сервис «Обещанный платеж» предоставляется Абонентам безлимитных тарифных планов в рамках услуги “Домашний интернет” (все безлимитные тарифные планы, в том числе архивные) или “Домашний интернет + Домашнее ТВ” (безлимитные тарифные планы на Интернет, на которых плата за базовый ТВ-пакет включена в тариф), у которых:

  • срок непрерывного обслуживания в МТС составляет не менее 3 месяцев;
  • средние начисления за услугу «Домашний Интернет» или «Домашний Интернет + Домашнее ТВ» в течение последних 3 месяцев превышают 99 руб.;
  • с момента окончания последнего оплаченного периода за услуги прошло не более 30 дней (финансовая блокировка), при этом, воспользоваться сервисом “Обещанный платеж” такой Абонент может один раз в течение одного периода финансовой блокировки;
  • недостаточно денежных средств на лицевом счете для оплаты услуг «Домашний Интернет» или «Домашний Интернет + Домашнее ТВ» в новом расчетном периоде.

Абонентам услуги “Домашний Интернет” с лимитными тарифными планами (в том числе архивные) сервис «Обещанный платеж» не предоставляется.

Сервис «Обещанный платеж» предоставляется абоненту бесплатно, плата за подключение, отключение, а также пользование сервисом – отсутствует.

Активация сервиса в последующих периодах происходит автоматически и возможна только при погашении суммы предыдущего “Обещанного платежа” и соблюдении условий предоставления услуги.

Срок действия активированного “Обещанного платежа” устанавливается МТС и составляет 15 календарных дней с момента подключения/активации сервиса.

Условия предоставления сервиса

В рамках сервиса “Обещанный платеж” Абонентам предоставляется право в течение 15 календарных дней с момента его подключения/активации сервиса потреблять услуги «Домашний Интернет» или «Домашний Интернет + Домашнее ТВ», а также пользоваться дополнительным сервисом «МТС. Антивирус» (если он был подключен до момента заказа сервиса «Обещанный платеж») за счет предоставленного Обещанного платежа.

Абонентам услуги «Домашний Интернет + Домашнее ТВ», имеющим подключенные тематические ТВ-пакеты/каналы по индивидуальной подписке, сервис «Обещанный платеж» предоставляется в специальном режиме. Предоставление доступа в интернет осуществляется без ограничений. Право просмотра основного ТВ-пакета, а также тематических ТВ-пакетов (каналов), ограничено до момента зачисления денежных средств на лицевой счет абонента в размере “Обещанного платежа” или до момента отключения тематических ТВ-каналов (пакетов)/каналов по индивидуальной подписке.

Как взять "Обещанный платеж" на МТС "Домашний интернет и ТВ" через лицевой счет

Сумма Обещанного платежа в рамках сервиса рассчитывается автоматически АСР МТС v и определяется как сумма, равная абонентской плате за текущий расчетный период в соответствии с тарифным планом абонента, а также плата за аренду оборудования ( при наличии аренды оборудования) и пользования сервисом “МТС.Антивирус” (при наличии подключения такого сервиса). При расчете суммы «Обещанного платежа» учитываются денежные средства, находящиеся на счету в момент подключения/активации сервиса. Предоставление сервиса “Обещанный платеж” отображается в Личном кабинете как списание денежных средств с лицевого счета абонента.

С момента подключения/активации сервиса и до момента погашения суммы “Обещанного платежа” действуют следующие ограничения: дополнительные платные сервисы (Турбокнопка, Стоп Интернет, МТС. Антивирус и др.) не предоставляются, смена тарифного плана – не осуществляется.

До окончания срока действия “Обещанного платежа” (15 календарных дней с момента подключения/активации) Абоненту необходимо погасить сумму предоставленного “Обещанного платежа” путем внесения денежных средств на лицевой счет договора в размере рассчитанного обещанного платежа.

Если Абонент не вносит или вносит частично сумму “Обещанного платежа” в указанный срок, доступ к услугам “Домашний Интернет” или “Домашний интернет + Домашнее ТВ”, а также к дополнительному сервису «МТС. Антивирус» блокируется.

Если в период действия “Обещанного платежа” Абонент откажется от какой-либо услуги, плата за которую была учтена при расчете “Обещанного платежа”, то остаток неиспользованных денежных средств будет сохранен на лицевом счете абонента и может быть учтен в следующем расчетном периоде.

При подключении сервиса «Обещанный платеж» в период финансовой блокировки, дата расчетного периода отодвигается. Новой датой начала расчетного периода становится дата подключения сервиса «Обещанный платеж». При автоматической активации сервиса в следующих расчетных периодах – дата начала расчетного периода не меняется.Как взять "Обещанный платеж" на МТС "Домашний интернет и ТВ" через лицевой счет

При смене тарифного плана услуги «Домашний интернет» или «Домашний интернет + Домашнее ТВ» на любой из лимитных тарифных планов, сервис «Обещанный платеж» перестает быть доступным для абонента и далее не активируется. При смене тарифного плана (не в период срока действия активированного Обещанного платежа) на тарифный план, где сервис предоставляется, осуществляется пересчет суммы Обещанного платежа. Новые условия действуют с 1-го числа расчетного периода, следующего за периодом изменения тарифа.

Абоненты, использующие сервис, вправе заказать информирование о сроке действия обещанного платежа путем самостоятельного подключения сервиса SMS-информирования через Личный кабинет (Меню/Настройки и запросы/Контактные данные – необходимо указать номер мобильного телефона и указать Тип уведомления) Абоненты, выразившие согласие на получение информации по каналу sms, получают бесплатное уведомление в день начала использования средств “Обещанного платежа”, за 7 дней и за 1 день до истечения срока оплаты.

Отключение сервиса производится Абонентом самостоятельно в Личном кабинете путем нажатия на кнопку «отключить». Отключение сервиса в текущем расчетном периоде возможно только после погашения суммы Обещанного платежа.

Сумма “Обещанного платежа”

Сумма «Обещанного платежа» – условная сумма, временно отображаемая на лицевом счете Абонента без внесения им денежных средств, эквивалентная стоимости услуг связи, которые Абонент вправе потребить в период действия сервиса.

Предоставляемая сумма зависит от тарифного плата абонента:

1. Если у вас подключен тарифный план «Эконом», то размер Обещанного платежа составит 300 руб., в Личном кабинете будет отражаться информация о балансе лицевого счета «- 300,00 руб.». Сумму Обещанного платежа необходимо внести в течение 15 дней. При непоступлении суммы Обещанного платежа на лицевой счет абонента по истечении 15 дней, доступ к услуге будет заблокирован.

2. Если у вас подключены тарифный план «Комфорт» и ТВ-пакет «Базовый», то сумма Обещанного платежа составит: 568,5 руб.(390 + 99 + 79,5 = 568,5 руб., с учетом стоимости аренды ТВ-декодера). В Личном кабинете будет отражаться информация о балансе лицевого счета «- 568,50 руб.». Сумму Обещанного платежа необходимо внести в течение 15 дней. При непоступлении суммы Обещанного платежа на лицевой счет абонента по истечении 15 дней, доступ к услугам будет заблокирован.

Полную информацию о состоянии лицевого счета и сроках оплаты вы можете получить в Личном кабинете.

Возможности цифрового ТВ и домашнего Интернета от МТС

Оператор МТС предоставляет не только услуги мобильной связи. Компания является крупным интернет провайдером и последние годы активно предоставляет жителям нашей страны услуги скоростного домашнего интернета и современного цифрового телевидения. На данный момент воспользоваться этими услугами могут абсолютно все пользователи, независимо от региона проживания.

Доступ к Интернету, качественному домашнему ТВ и телефонной связи осуществляется при помощи современной технологии GPON. Такая технология позволяет осуществить доступ ко всем услугам на высокой скорости по одному оптическому кабелю, подключенному к модему. В таком модеме уже присутствует встроенный модуль Wi-Fi.Как взять "Обещанный платеж" на МТС "Домашний интернет и ТВ" через лицевой счет

Компания предлагает целый ряд тарифных планов для домашнего интернета. Их стоимость и количество предлагаемого в них трафика зависят от региона подключения. На официальном сайте вы можете узнать какие тарифы действуют в вашей области.

Абоненты подключившие спутниковое телевидение МТС смогут просматривать более 190 каналов. При этом на качество трансляции телепрограмм не влияет использование интернета. Большой выбор тарифов даст вам возможность выбрать наиболее для себя оптимальный пакет. С недавнего времени компания МТС предложила своим клиентам уникальную революционную систему выбора каналов – “Персональное ТВ”. Такая услуга дает возможность пользователям самостоятельно сформировать список каналов, на которые они хотят подписаться. Также, дополнительно, абоненты могут воспользоваться целым спектром полезных услуг.

Например, с услугой “Цифровой Мультирум” можно подключить телевидение сразу на несколько телевизоров в доме. При этом оплата будет браться только за пакеты подключенные на первый.

Сведения о тарифах, возможностях подключения и другая информация предоставляется на официальном сайте оператора. Для того, чтобы ее получить не забудьте обязательно указать регион, в котором вы находитесь.

Для удобства своих клиентов, компания МТС создала специальный сервис – “Личный кабинет услуг домашнего интернета, телефонии и ТВ” от МТС. С его помощью клиенты могут:

  • получить номер договора и лицевого счета;
  • узнать действующий тариф и остаток средств на счету;
  • ознакомиться с новыми предложениями и условиями их подключения;
  • по адресу пользователя уточнить всю нужную информацию;
  • контролировать платежи при помощи детализации звонков;
  • оплачивать услуги удобным для себя способом.

Подключение к тройному пакету услуг GPON (интернет, ТВ и телефония) производится следующим образом:

  • Для подачи заявки, зарегистрируйтесь в Личном кабинете. При ее заполнении укажите свой адрес;
  • Система проверит возможность протяжки кабеля по вашему месту проживания. Если это возможно – ожидайте мастера;
  • Работы по проведению кабеля производятся достаточно быстро, при этом вы можете оговорить с сотрудниками компании удобное для вас время;
  • Кабель проводится непосредственно в ваш дом и подключается к специальному оборудованию – модему со встроенным Wi-Fi;
  • Модем предоставляется в пользование абсолютно бесплатно.

Если вы не смогли найти ответы на все интересующие вас вопросы на сайте оператора, то всегда можно обратиться в службу техподдержки по бесплатному номеру 8-800-250-00-50 или в любой ближайший офис МТС. При этом не забудьте взять с собой паспорт.

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий