Как включить переадресацию на МТС Россия спб официальный сайт

Информация

Каждому знакомое чувство тревоги – телефонная батарейка почти села, а звонки телефонные не должно пропускать, то тогда лучше всего перенаправить все свои входящие звонки на другой телефон. Далее приведено руководство по правильному подключению услуг и постоянно оставаться на связи с коллегами, родственниками и всех тех, кому необходимо с вами переговорить.

Переадресация входящего вызова – условная. В случаях, когда ваш номер телефона занят, находится вне зоны покрытия сотовой сети или же просто отключен – все входящие вызовы могут переадресовываться.

Вид условной переадресации, когда нет ответа по прошествии времени. При звонках данного типа переадресации телефон будет звонит назначенный промежуток времени и, если вы не отвечаете, то звонок отправляется на новый адрес, который вы указали. Время, по прошествии которого звонки перенаправится, надо задавать в секундах.

Подключение: ** 61 * телефонный номер ** время в секундах # позвонить. Сервис добавляется.

Отключение: ## 61 # позвонить. Сервис удаляется.

Условная переадресация, в случае если ваш номер находится вне зоны покрытия сети, выключен или попросту недоступен. Подключение: ** 62 * телефонный номер# вызов. Сервис добавляется.

Отключение: ## 62 # вызов. Сервис удаляется.

Условная переадресация, в случае когда ваш телефонный номер занят

Подключение: ** 67 *телефонный номер# вызов. Сервис добавляется.

Отключение: ## 67 # вызов. Сервис удаляется.

Помните, когда на вашем телефонном номере установлен сервис «оповещение входящего вызова» (стук), тогда данный тип переадресации входящего вызова не будет поддерживаться.

Для подключения всех данных типов условной переадресации входящих вызовов.

Активируются все данные типы условной переадресации входящих вызовов на определенный уже вами новый номер телефона. Время уже определено, и равно 30 сек. по истечении их звонок перенаправится.

Подключение: * 004 * телефонный номер # вызов. Сервис добавлен.

Отключение: ## 004 # вызов. Сервис удален.

Безусловная. Если использовать данную услугу, то на новый номер перенаправляются все вызовы без каких – либо ограничений.

Подключение: Набираем на своем телефоне **21* телефонный номер # вызов.

Отключение: Для удаления сервиса вводится ##21# вызов.

Используя меню на вашем телефонном аппарате вы можете установить требуемый тип переадресации, зайдя на официальный сайт МТС – интернет – помощник далее же следуя подсказкам оператора. Есть другой простой вариант подключения – набором на телефоне не сложных команд, при помощи которых можно добавить требуемую услугу, когда вам это необходимо:

  • переадресация всех входящих звонков без ограничений ** 21 * телефонный номер * # вызов;
  • переадресация входящих звонков по типу – телефонный номер занят – нажимаем ** 67 * нужный телефонный номер *# вызов;
  • переадресация входящих вызовов, если телефон выключен или находится вне зоны обслуживания нажимаем ** 62 *телефонный номер *# вызов.

Для подключения вам можно использовать любой способ, который вас на данный момент устроит:

  • через личный кабинет на официальном сайте оператора. Там вы найдете пошаговое руководство при помощи, которого можно установить нужную вам услугу;
  • живой телефонный разговор с оператором. Имейте в виду, что для подключения услуги этим способом вам необходимо будет знать ваши паспортные данные и информацию о месте вашей прописки;
  • вариант, который не требует ничего – нажимаем следующее на телефоне – *110*031# вызов. Нет ничего сложного.

Как и большинство операторов сотовой сети, Мегафон дает возможность переадресовать звонок различными способами. Позвоните на короткий номер 0500 и, информатор будет вас вести по пунктам меню. На сегодняшний день большая часть мобильных телефонных аппаратов имеют функцию перенаправления входящих к вам звонков, и это просто сделать в меню настроек вашего телефона. Находим в меню “переадресация вызова” и нажимаем ** код * номер телефона * 11 # вызов. В поле – код – указывается следующая комбинация, определяющая номер типа услуги:

  • 62 – если телефон выключен;
  • 67 – если ваш номер занят.
  • 21 – безусловная переадресация;
  • 61 – если вы не отвечаете;

Так же в Tele2 возможно использовать любую услугу по переадресации вызовов внутри сети. Звонок дежурному оператору и тогда вам не нужно будет самому производить настройки, а только нужно будет следовать его подсказкам. При помощи сети интернет, на официальном сайте Tele2 , вы легко найдете пошаговое руководство как активировать услуги. И как всегда приятнее воспользоваться простым и самым надежным способом, набрать команду:

  • **62* номер # вызов – абонент недоступен или выключен;
  • **21* телефонный номер # вызов – переадресация не ограничивая входящие звонки;
  • **61* номер # вызов – абонент не отвечает;

Чтобы подключить услугу или изменить номер переадресации, необходимо набрать на своем телефоне *286*1* # .

Услуга предоставляеться бесплатно. Вы платите только за стоимость исходящих СМС

Услуга «Переадресация входящих вызовов»* позволяет перенаправить входящие звонки, поступающие на телефон абонента, на любой указанный абонентом номер, назначенный для приема переадресованных вызовов: городской, междугородный, международный или мобильный.

КАК РАБОТАЕТ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА


услуга позволяет переадресовать все звонки, поступающие на абонентский номер, на любой городской или мобильный телефонный номер, назначенный абонентом

  • Снять трубку;
  • Перевести Ваш телефон в режим тонального набора;
  • Набрать последовательно *21*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #;
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга активирована;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
    • частые короткие гудки — неверно введена команда;
  • Положить трубку.

Проверка активации услуги

  • Снять трубку;
  • Набрать последовательно *#21# (для абонентов, номера которых входят в особый перечень номеров, набор осуществляется следующим образом: *#21*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #);
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга активна;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
    • частые короткие гудки — неверно введена команда.
  • Положить трубку.
  • Снять трубку;
  • Набрать последовательно #21#;
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга деактивирована;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
    • частые короткие гудки — неверно введена команда.
  • Положить трубку.

Услуга позволяет при занятости телефона абонента переадресовать поступающие звонки на другой номер телефона, указанный абонентом

  • Снять трубку;
  • Набрать последовательно *22*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #;
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга активирована;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
    • частые короткие гудки — неверно введена команда.
  • Положить трубку.

Проверка активации услуги

  • Снять трубку;
  • Набрать последовательно *#22# (для абонентов, номера которых входят в особый перечень номеров, набор осуществляется следующим образом: *#22*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #);
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга активна;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
    • частые короткие гудки — неверно введена команда;
  • Положить трубку.
  • Снять трубку;
  • Набрать последовательно: #22#;
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга деактивирована;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
    • частые короткие гудки — неверно введена команда.
  • Положить трубку.

Если абонент не отвечает на звонок в течение 15–20 секунд, услуга обеспечивает возможность переадресовать поступающие звонки при отсутствии ответа абонента на другой номер телефона, указанный абонентом

  • Снять трубку;
  • Набрать последовательно *61*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #;
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга активирована;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
    • частые короткие гудки — неверно введена команда;
  • Положить трубку.

Проверка активации услуги

  • Снять трубку;
  • Набрать последовательно *#61# (для абонентов, номера которых входят в особый перечень номеров, набор осуществляется следующим образом: *#61*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #);
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга активна;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
    • частые короткие гудки — неверно введена команда;
  • Положить трубку.
  • Снять трубку;
  • Набрать последовательно #61#;
  • Прослушать один из сигналов станции:
    • непрерывный гудок — услуга деактивирована;
    • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
    • частые короткие гудки — неверно введена команда;
  • Положить трубку.

Для всех случаев активации/деактивации дополнительных услуг на телефонном аппарате Siemens Gigaset C470 IP, в конце набора специальной команды следует набирать «##» вместо «#».

Допускается одновременное использование всех типов переадресации. Безусловная переадресация вызова всегда является приоритетной. В случае использования двух типов переадресации, «Переадресация вызова при занятой линии» и «Переадресация вызова при отсутствии ответа», направление маршрутизации вызова будет зависеть от состояния абонентской линии в момент поступления звонка.

Услуга «Переадресация входящих вызовов» не распространяется на телефонную емкость, которая используется в рамках присоединения УПАТС.

Заказать услугу вы можете через Личный кабинет, позвонив в Единый контактный центр МГТС 8 (495) 636-0-636 или при обращении в любой из Центров продаж и обслуживания.

Ежемесячная стоимость – 23 руб.

Информируем вас, что согласно условиям оказания данной услуги тарификация переадресованных вызовов осуществляется по тарифам на исходящую связь по зонам направления. Переадресованные вызовы оплачиваются абонентом, установившим услугу переадресация.

В зависимости от номера абонента, осуществляющего работу с услугами, ввод полного номера вызываемого абонента производится по следующим правилам:

Для абонентов, расположенных в коде 495

  • 8 495 – при вводе номера с кодом 495, где Х — 7 цифр номера абонента;
  • 8 499 — при вводе номера с кодом 499, где Х — 7 цифр номера абонента;
  • 8 — при вводе мобильного номера, где DEF — федеральный код оператора мобильной связи, Х — 7 цифр номера абонента;
  • 8 — при вводе междугородного номера;
  • 8 10 — при вводе международного номера.

Для абонентов, расположенных в коде 499

  • 8 499 – при вводе номера с кодом 499, где Х — 7 цифр номера абонента;
  • 8 495 — при вводе номера с кодом 495, где Х — 7 цифр номера абонента;
  • 8 — при вводе мобильного номера, где DEF — федеральный код оператора мобильной связи, Х — 7 цифр номера абонента;
  • 8 — при вводе междугородного номера;
  • 8 10 — при вводе международного номера.

Примечание: при вводе междугородного, международного номера или при вводе мобильного номера другого региона для абонентов, осуществляющих выбор оператора междугородной и международной телефонной связи при каждом вызове, порядок набора номера следующий:

  • 8 — при вводе мобильного номера другого региона, где XY — код выбора оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи, а DEF — федеральный код оператора мобильной связи другого региона;
  • 8 — при вводе междугородного номера, где XY — код выбора оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи;
  • 8 — при вводе международного номера, где XY — код выбора оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи.

*Возможность предоставления услуги зависит от типа телефонной станции, к которой подключен Ваш телефон. Для установки, управления и отмены услуг требуется наличие телефонного аппарата с кнопочной клавиатурой и возможностью тонального набора номера.

Если вы используете свой телефонный номер в рабочих целях, вы наверняка знаете, что на связи необходимо оставаться всегда, поскольку каждый звонок может иметь очень важный характер. К счастью, такая услуга МТС, как переадресация вызовов на другой номер, способна решить множество ситуаций, в которых один из ваших телефонов занят, у вас нет возможности к нему подойти, а, возможно, он выключен или не ловит связь. Аналогичная опция присутствует у большинства сотовых операторов сегодня, но в данной статье мы предлагаем разобраться со всеми нюансами её использования непосредственно на МТС.

Чтобы понимать, насколько рационально пользоваться данной услугой, необходимо обязательно уделить внимание её финансовым нюансам. А они выглядят следующим образом:

  • Стоимость активации услуги переадресации посредством голосового вызова на номер контактного центра оператора: 30 рублей;
  • Подключение услуги: бесплатно;
  • Абонентская плата: отсутствует;

Кроме того, стоит отметить, что подключение услуги предоставляется бесплатно не всем абонентам МТС. Это касается большинства ТП, однако для некоторых архивных и федеральных тарифов подключение может обойтись 33,87 руб. Уточнить актуальную информацию можно при обращении в службу технической поддержки по номеру 0890.

Подключение данной услуги доступно абонентам оператора, как и для большинства других дополнительных опций, несколькими возможными способами:

  • Посредством использования мобильного портала МТС, который доступен для использования при наборе USSD-кода в формате *111*40#;
  • При регистрации на smspro.mts.ru. Для авторизации в системе необходимо использовать свои авторизационные данные от ЛК МТС;
  • При отправке текста «2111» (без кавычек) на номер 111 в сообщении;
  • При отправке текста «Per», либо же «ON» (без кавычек в обоих случаях) на номер 232.

Стоит подчеркнуть, что описанные выше действия направляются исключительно на активацию услуги, и вам также нужно будет разобраться как настраивается переадресация на МТС, чтобы приступить к полноценному использованию данного предложения.

Для дальнейшего использования услуги, её необходимо корректно настроить. И с данной целью компанией также предусмотрено несколько способов корректной конфигурации. Самыми простыми способами настройки можно назвать следующие варианты:

  • Использование сервиса «Интернет-помощник», доступного по ссылке;
  • Использование номера переадресации МТС 88002500890, по которому помочь в настройке услуги может оператор.

Кроме того, настройка может происходить и посредством USSD-запросов, которые, конечно, необходимо запоминать, за счет чего данный вариант управления услугой нельзя назвать самым рациональным. Впрочем, независимо от этого, его мы также обязаны рассмотреть ниже.

Учитывая то, что сценариев переадресации звонков может быть несколько, предлагаем поочередно ознакомиться с настройкой услуги для каждого из таковых по очереди.

  1. Первый режим является безусловным, и он активирует переадресацию вызовов на определенный номер во всех случаях и для всех звонков. Это тот вариант, который пользуется у юсеров данной услуги наибольшей популярностью. Подключить номер переадресации в данной ситуации можно посредством ввода следующей комбинации: **21*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#, где вместо «+7ХХХХХХХХХ» указывается номер телефона, на который осуществляется переадресация, а вместо «ТИП СОЕДИНЕНИЯ» вводится код 10 (для вех типов соединения), 11 (для голосовых вызовов), 13 (для факса) или 25 (для передачи данных). Что же касается того, как отключить переадресацию на МТС, то в данном случае можно воспользоваться комбинацией ##21*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Отметим, что таким образом можно настроить не только переадресацию внутри сети МТС, но и звонков с МТС на МегаФон, Билайн, Теле2 и других операторов.
  2. Второй вариант использования услуги предлагает настроить переадресацию в том случае, если номер вызываемого телефона занят. Для этого необходимо использовать комбинацию вида **67**+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Отключить такой тип перенаправления звонков можно с помощью кода ##67*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.
  3. Третий вариант предполагает подключение услуги для телефонов, находящихся вне зоны действия сети, либо же в выключенном состоянии. В данной ситуации код набирается так: **62*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Для деактивации данного режима переадресации абонентам необходимо набрать на устройстве комбинацию ##62*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.
  4. Четвертый вариант настройки предполагает возможность включения переадресации в том случае, если при звонке на номер абонент не отвечает какое-то время. Отличается данная опция и принципом её подключения. Код для активации выглядит следующим образом: **61*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ*ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ#, где вместо «ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ» указывается время в секундах, по прошествии которого включается переадресация. Деактивировать данный вариант услуги можно посредством кода ##61*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.

Отключить все подключенные сценарии переадресации на МТС можно и посредством универсального USSD-запроса вида ##002*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий