Как сделать переадресацию с одного номера на другой МТС в личном кабинете

Интернет и ТВ

Как сделать переадресацию на МТС

Переадресация вызовов дает возможность перенаправлять все входящие вызовы на другой номер телефона. Исходящие звонки и отправка текстовых сообщений работают без изменений. Эта функция актуальна для абонентов, часто путешествующих, но желающих оставаться на связи. Такие услуги имеются во всех сотовых компаниях, поэтому переадресация может настраиваться на другую мобильную сеть. В обзоре рассмотрим особенности и способы, как сделать переадресацию на МТС.

Существуют разные случаи, при которых требуется переадресация вызова на другой номер, поэтому оператор МТС предоставляет разные виды данной услуги.

  • Ваша линия разговора занята. Данный вариант больше подходит для корпоративных клиентов.
  • В течение заданного периода времени вы не отвечаете на звонок.
  • Ваше мобильное устройство отключено или находится не в сети оператора МТС.
  • Абсолютно все входящие вызовы перенаправляются на указанный вами номер.

Переадресацию можно настроить даже на домашний телефон. Проблемы иногда возникают, если вызовы поступают с таких номеров, которые начинаются с цифр 8800.

Эта услуга широко распространена среди абонентов МТС, настройка ее не составляет большой сложности. Существует несколько способов подключения услуги “Переадресации”.

Каждый вид переадресации настраивается и подключается отдельной командой. Для отключения каждого вида также предусмотрен свой запрос USSD.

При подключении переадресации по “неответу” номера, можно указывать время в секундах, по прошествии которого сработает переадресация. Если такая услуга подключается впервые, а время не указано, то по умолчанию таймер ставится на 5 или 15 секунд, в зависимости от вида сим-карты. Если перенаправление настраивается повторно, без указания времени, то автоматически ставится таймер, который применялся последний раз.

  • Подключение путем обращения в Контактный центр обойдется в 30 рублей.
  • Подключение услуги другими способами не оплачивается.
  • Абонентская плата на работу услуги не предусмотрена.
  • Стоимость перенаправленного звонка при нахождении в домашнем регионе оплачивается по условиям вашего тарифа.
  • Переадресованный звонок по определенному условию при путешествиях по другим регионам оплачивается по тарифным планам для входящих вызовов в роуминге плюс тарифный план для исходящего вызова по направлению переадресованного звонка по расценкам роуминга.

Услуга “Переадресация” звонков и СМС от МТС

  1. Перенаправление вызовов для корпоративных клиентов и компаний. В этом случае звонки направляются на другой телефон после того, как вызывающий абонент услышал сигнал “занято”;
  2. Если абонент, у которого установлена услуга не отвечает на звонок некоторое время, звонки автоматически перенаправляются на другой телефон;
  3. Звонки и СМС перенаправляются на другой телефон, если абонент выключен или находится вне зоны доступа;
  4. Абсолютно все входящие вызовы и СМС перенаправляются на другой номер, если подключена безусловная переадресация.

Стоит отметить, что подключить эту услугу и направить звонки можно на абсолютно любой номер, включая стационарные городские телефоны. Однако, периодически абоненты сталкиваются с проблемой при направлении звонков на номера, начинающиеся с цифр 8 800 ххххххх.

Если вы выбрали второй способ, то есть звонок переводится на другой номер, если некоторое время не было ответа, то помните о том, что вы можете самостоятельно установить интервал времени, после которого звонок перенаправляется. Например, вы не ответили на звонок в течение 10 секунд – входящий вызов автоматически переключился на другой номер.

Подобные перенаправления вызовов являются платными и стоимость их зависит от условий тарифного плана, к которому подключен основной номер (см. ниже).

Если вы планируете поездку за границу, где вам не нужна эта опция, то следует заблаговременно ее отключить. Также вы можете, наоборот, подключить опцию специально для иностранной поездки.

Настройка перенаправления звонков и СМС выполняется просто. Для этого вам понадобится совсем немного времени. Вам не нужно обладать особыми знаниями или обращаться за помощью к специалисту, вы можете подключить услугу самостоятельно.

Внимание: Все номера, прописываемые в USSD-командах, должны быть указаны в международном стандарте, то есть начинаться с цифры “+7”. Такие же условия действуют и для перенаправления вызовов на городские номера, только в этом случае нужно указать еще и код города. Например: * код * +7 код города 9302560 #.

Если вы желаете перенаправить вызовы при длительном отсутствии ответа, то такой вид переадресации можно подключить через команду: * 61 * номер, куда будут направлены звонки #. Проверить статус услуги можно командой: * # 61 # или # # 61 #.

Для установки временного интервала, после которого звонки должны перенаправляться, используйте другую команду: * 61 * номер переадресации * интервал #. По условиям компании вы можете выбрать интервал от 5 до 30 секунд. Заданное число обязательно должно быть кратным пяти, например: 5, 10, 15, 20, 25, 30.

Если вы подключили этот вид услуги впервые и не установили время, то ваш интервал по умолчанию составит 5 или 15 секунд (данные приведены на основе тестов). Если услуга подключается не в первый раз и ранее уже задавался интервал, то при повторном подключении установится ранее заданный интервал.

Для подключения этого вида переадресации (когда звонок поступает на ваш телефон, а он в данный момент выключен), воспользуйтесь следующими командами.

Важно: Получить подробное описание и инструкцию по подключению можно, набрав команду * 111 * 40 # или отправив сообщение с текстом “1111” на сервисный номер 2111. Текст сообщения вводится без кавычек.

Настроить переотправку СМС-сообщений немного сложнее. Для активации этой функции вам нужно подключить базовую опцию “СМС Про”. Только с этой опцией возможно перенаправлять сообщения. Подключить опцию можно в Личном кабинете или отправив СМС с текстом “ON” или “PER” на короткий номер 232.

Управлять опцией можно с помощью специального сервиса компании smspro.mts.ru. Вход производится при помощи того же логина и пароля, которые нужны для входа в Личный кабинет.

Подключение проводится бесплатно. Отсутствует не только единоразовый платеж за подключение, но и ежемесячная абонентская плата. Если и есть какая-либо оплата, то только за принятие переадресованных звонков. Цена за такой вызов соответствует стоимости 1-ой минуты разговора при исходящем звонке с главного номера. Это говорит о том, что при отсутствии надобности, желательно сразу же отключить услугу, чтобы избежать дополнительных затрат.

Подключить услугу вы можете и через службу поддержки клиентов, позвонив по номеру 0890. Однако при подключении с помощью сотрудников компании, стоимость услуги составит 30 рублей.

Если вы подключили опцию для того, чтобы отправиться в путешествие за границу, то за пределами РФ услуга также будет работать, однако, цена за звонки сильно увеличивается и зависит от следующих показателей.

  • Цена за минуту входящего вызова в соответствии с условиями роуминга,
  • Цена за минуту исходящего звонка в соответствии с ценами роуминга по перенаправленным вызовам.

Для таких тарифных планов, как “Бизнес 200”, “Бизнес 400”, “Бизнес 600”, “Бизнес Универсальный”, “МТС. Бизнес минута”, “Активный”, “Авангард”, “Деловой”, “Молодежный”, “Локальный”, “Летний”, “Любимый”, “МТС.Open”, “Президент”, “Оптима Универсал”, “Оптима День”, “Оптима Вечер”, “Оптима 100”, “Оптима 200”, “Сани”, “Рациональный”, “Элита” стоимость активации услуги составит 33,87 рубля (с учетом НДС).

  1. Через Личный кабинет,
  2. Через приложение “Мой МТС”,
  3. С помощью команды: # # 21 #.
  4. С помощью команды # # 002 # можно отменить все перенаправленные звонки.

Если ни один из перечисленных методов вам не подошел, позвоните в службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890. Сотрудники помогут вам с отключением и проконсультируют по любым другим вопросам, касающимся услуг компании МТС.

Переадресация вызова

1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате. * МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800-ХХХ-ХХХХВнимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате. * МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800-ХХХ-ХХХХВнимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.

Переадресация от МТС

Кроме базовых услуг на основе переадресации, можно использовать дополнительные возможности сервиса, которые позволяют поставить переадресацию вызова с номера МТС на другой номер оператора, или к примеру МегаФон. Для установки переадресации на номере МТС можно использовать личный кабинет, команды USSD, или меню телефонного аппарата. Вторым вариантом бесплатного использования является возможность получать сообщение, что абонент которому не смогли дозвониться стал доступен для звонка. В этом случае услуга переадресации активна по тому номеру, на который пытались дозвониться.

К дополнительным услугам относятся ожидание вызова, или услуга “Кто звонил”. Первая бесплатна, а стоимость второй зависит от тарифного пакета используемого по номеру. Так, на пакетных тарифах она предоставляется без дополнительных платежей.

Чтобы установить переадресацию для этих услуг МТС, не нужно использовать специальных кодов, а достаточно просто активировать их. “Вам звонили можно подключить в своем кабинете абонента, а ожидание звонка активируется в меню телефона.

Переадресация МТС

Если под рукой есть любой другой номер телефона, то можно не переживать, что о том что звонили вы узнаете после того, как связь с основным номером снова станет доступна. Поможет услуга и в случае, если не успели ответить на входящий, и будет возможность ответить на него с другого номера. Можно даже установить временной промежуток, после которого будет происходить переадресация звонка.

Как часто по своему номеру используете переадресацию звонков? Большинство пользователей сотовой связи могут ответить, что не используют ее вовсе. Однако, каждый из нас пользуется переадресацией практически каждый день.

При использовании кодов, как и при настройке через меню телефона, используется международный формат указания номера начиная с плюса и кода страны, а далее код города или оператора (МТС, МегаФон, Билайн), и сам номер, на который будет включена переадресация. Управлять и настраивать услугу можно самостоятельно, или воспользоваться помощью консультанта оператора. Стоит учитывать, что самому настроить переадресацию можно бесплатно, а помощь специалиста в этом вопросе обойдется в тридцать рублей.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий