Как Разблокировать Личный Кабинет Билайн • Заявка на е-мейл
Чтобы получить код типа PUK нужно написать обращение в техническую службу «Билайна» — ближайший офис, где сотрудники примут заявление и помогут с решением вопроса. Пользователь не сможет совершать вызовы и отправлять сообщения, активировать другие опции, пока на баланс не будет внесена соответствующая сумма. Тогда абонент не будет иметь возможности восстановить номера с сим карты и саму симку, поэтому всегда относитесь внимательно к введению таких кодов.
Ошибка «Указанный логин не найден»
Подобная проблема у людей, которые уже зарегистрировались в системе, но не могут осуществить повторный вход. «Указанный логин не найден» – сообщение, говорящее о том, что человек ввел неправильный номер телефона. Почему так произошло? В большинстве случаев и правда пользователь просто ошибается в одной цифре своего номера. Следует еще раз проверить правильность набора.
Если ошибка не пропадает, велика вероятность того, что номер заблокирован. Ограничить доступ может только сам оператор в случае, когда абонент не пользуется симкой на протяжении 3 месяцев. Тогда единственным способом входа будет указание нового номера, который еще не регистрировался в системе.
Как разблокировать сим-карту Билайн самостоятельно на модеме и телефоне
Технические неисправности у интернет-провайдера
Личный кабинет – сервис, который работает исключительно при подключении к интернету. Без доступа к сети авторизация в системе невозможна. Случается так, что человек без проблем заходит на сайт beeline.ru, кликает на заветную кнопку с ЛК, после чего происходит сбой. В такой ситуации необходимо перезагрузить страницу.
Если после обновления страницы никаких изменений не произошло, рекомендуется воспользоваться услугами другого провайдера для авторизации. Например, когда ошибка возникает при входе с домашнего ПК, необходимо попробовать войти через смартфон с подключенным мобильным интернетом. Если и после этого ничего не помогает, значит проблема заключается не в провайдере.
Осталось дождаться, когда система активизирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, так что ждать придется недолго. Конечно, в данном случае вам придется потратить время на поездку в офис, но при этом вы сможете рассчитывать на помощь менеджера в оформлении заявления, что исключает вероятность ошибки и повторного обращения в компанию с данным вопросом. ВАЖНО Если вы 10 раз неверно введете PUK-код, то ваша сим-карта будет выведена из строя окончательно и бесповоротно, и восстановить ее вы уже не сможете.
Способы разморозки номера
Что касается остальных причин блокировки, то здесь оператор предлагает несколько способов «разморозки» номера:
Личный визит в центр обслуживания клиентов оператора мобильной связи Билайн
В этом случае человек, на которого зарегистрирован номер, должен явиться в сервисный центр. При себе ему необходимо иметь паспорт, что бы подтвердить свою личность. В противном случае от вас просто не примут заявление на включение вашей сим-карты.
Конечно, в данном случае вам придется потратить время на поездку в офис, но при этом вы сможете рассчитывать на помощь менеджера в оформлении заявления, что исключает вероятность ошибки и повторного обращения в компанию с данным вопросом.
К тому же, если ваша сим-карта была утеряна вместе с телефоном, например, в случае его кражи, то это единственный способ восстановить номер и получить дубликат «симки».
Обращение на «горячую линию» оператора
«Размораживаем» сим-карту через Личный кабинет
Если вы не смогли сориентироваться в системе и не поняли, как разблокировать свой номер, то воспользуйтесь формой «обратная связь» и направьте свой запрос оператору, подробно описав проблему и запросив инструкцию по ее устранению.
Заявление, направленное по электронной почте.
Сразу оговоримся, это наименее удобный способ и использовать его стоит только в том случае, если вы по каким-либо причинам не можете прийти в офис лично, позвонить в компанию или воспользоваться системой самообслуживания на сайте Билайн.
Важно! Для проверки наберите любой из платных номеров, и если вы услышите уведомление, что у вас недостаточно средств, то для решения проблемы достаточно будет пополнить баланс.
Указанный логин не найден» — ошибка uil000 на Билайн
- Если абонент в течение длительного срока имеет большой долг перед компанией;
- Когда клиент более полугода не пользуется своим номером;
- При неверном введении PIN и PUK кодов. В первом случае у вас три попытки набрать нужную комбинациюцифр, а во втором – десять;
- Сим-карта может быть «заморожена» и по инициативе самого абонента, в том случае, когда ему регулярно поступают нежелательные звонки или если человек решил какое—то время ей не пользоваться. Также «симки» блокируются клиентами при утере телефона или его краже.
Официальная пошаговая инструкция
Оператор мобильной связи Билайн постарался предоставить своим абонентам максимум возможностей для разблокировки сим-карт, и вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ «разморозки» номера.
Эту операцию можно осуществить при помощи телефона, компьютера или личного визита в сервисный центр по обслуживанию абонентов. Самое главное в данной ситуации, это не терять драгоценнее время и постараться быстрее решить проблему, чтобы исключить окончательную блокировку номера.
А были ли у вас случаи блокировки сим-карт Билайн? Как вы решали данную проблему? Делитесь опытом в комментариях!
Узнать, работает SIM-карта или нет, абонент может в домашних условиях. Для этого необходимо вставить «симку» в мобильное устройство и позвонить по бесплатному номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов. Приостановка может произойти после того, как вы несколько раз подряд три неправильно введете пин-код; если вы долго от 6 мес.
Способы разблокировки без puk кода
Симка блокируется, когда пользователь ввел неправильно PIN-код 3 раза подряд. После этого понадобится введение PUK-кода. Когда PUK код разблокировки также был внесен некорректно 10 раз, тогда симка заблокируется навсегда. Тогда абонент не будет иметь возможности восстановить номера с сим карты и саму симку, поэтому всегда относитесь внимательно к введению таких кодов.
PUK-код, как правило, указывается на покрытии упаковки SIM-карты, которое требуется потереть. Сетевая разлочка для PIN1 предполагает набор команды **05* PUK1-код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода# .
Рin 2 для разблокировки сети sim карты предполагает набор комбинации **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повторите новый PIN2-код# .
Интересно! Когда PUK-код неизвестен и давно потерян пластиковый носитель симки, тогда свяжитесь по номеру 88007000611 . Назовите паспортные сведения, после чего специалист назовет PUK-код для вашего номера.
Итак, мы рассказали, можно ли восстановить симку и какие способы для этого разработаны оператором. При временной блокировке до полугода вы сможете воспользоваться любым из способов, выбрав наиболее предпочтительный.
Как узнать, что карта заблокирована
- долг на номере;
- карта была неактивна полгода;
- некорректный ввод pin или puk кода;
- блокировка по желанию владельца при утрате мобильного устройства или долгосрочном пребывании в другом регионе.