Как позвонить оператору Киевстар домашний интернет с МТС

Задолженность

Как позвонить к оператору “Киевстар”

Call-центр “Киевстар” на протяжении своей работы получал множество почетных международных наград как лучший Call-центр по работе с клиентами.
Однако многие абоненты “Домашнего интернета” сталкиваются с тем что не могут дозвониться до оператора. Даже если оператор свободный, пользователю очень трудно сориентироваться в голосовом меню.
В этой статье мы постараемся обьяснить какие именно цифры голосового меню приведут к соединению с оператором.

После вызова данного номера система автоманически определяет абонент “Домашнего интернета” Вы или нет. Если связь с оборудованием утеряна, Вам могу сказать об этом в автоматическом режиме.

Если Вы звоните с телефона который не привязан к Вашему договору нажмите 2 далее введите свой лицевой счет в формате *******#, после ввода Вы получите информацию по услугам и остаток на счету, а для соединения с оператором нажмите 9.

Как позвонить оператору Киевстар

Одним из самых частых вопросов, встречающихся среди пользователей Украины одного из популярных мобильных операторов является вопрос “Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона?”. В этом нет ничего сложного, по крайней мере для тех, у кого все сервисные номера сохранены в списке контактов.

Но, как правило, сразу после покупки стартового пакета мы практически не тратим времени на изучение дополнительной информации, указанной на упаковке, а сразу же достаем сим-карту, активируем ее с помощью простой комбинации и начинаем активно пользоваться данными нам возможностями.

К счастью, операторы мобильной связи Киевстар тщательно продумали не один, а сразу несколько вариантов связи с пользователями, у которых возникают какие-либо проблемы с тарифами при расходе мобильного трафика, совершении звонков, а также просто активации каких-либо бонусов и дополнительных служб, предусмотренных Киевстаром.

Таким образом, Вы сразу же попадаете в интерактивное голосовое меню, где необходимо выбрать интересующий Вас раздел с готовым списком команд или же сразу связаться с живым оператором из колл-центра.

Киевстар довольно часто меняет последовательность кнопок и команд для связи с операторами, потому стоит внимательно следить за обновлением информации на нашем сайте, а также официальном веб-ресурсе компании.

Если Вы хотите связаться со специалистом Киевстара, но сами пользуетесь услугами других операторов, то позвоните по номеру 0-800-300-466, затем, не забыв выбрать язык, нажмите 9 и 1 – для вопросов по предоплаченным тарифам, 9 и 2 – для вопросов по контрактным.

  • Для тех, кто пользуется предоплатой — +380-44-466-24-66
  • Для тех, у кого подписан контракт — +380-44-466-44-06
  • Для пользователей домашнего интернета от Киевстар – 0-800-300-460

Специально для Вас Киевстар подготовил удобную службу “Справка в роуминге”. Она позволит получить ответ на интересующий абонента вопрос как можно быстрее.

  • Наберите комбинацию * 105 * 466#, отправляя таким образом заказ на связь с оператором.
  • После этого в течении нескольких минут (зачастую до 10), Вам поступит звонок с номера справочной службы +380-67-222-24-66 и Вы сможете решить свою проблему.
  • Услуга стоит 5 гривен с учетом НДС за одну минуту разговора. Также удерживает 7.5? в пенсионный фонд без учета НДС.

Оператор Киевстар является одним из крупнейших провайдеров мобильной связи и домашнего интернета в Украине. Каждый его абонент может иногда столкнуться с вопросами или проблемами. Именно в этот момент у него и возникает вопрос о том, как позвонить оператору Киевстар.

Далеко не каждый человек хочет подробно изучать сайт Киевстар, копаться в личном кабинете и искать ответы на свои вопросы самостоятельно. Да и не всегда это возможно сделать.

Одной из основных услуг компании Киевстар является предоставление мобильной телефонной связи и доступа в интернет. Абоненты компании могут в любой момент связаться с оператором Киевстар по бесплатному телефону 466. Он доступен только с мобильных номеров, обслуживаемых компанией.

Если по каким-то причинам воспользоваться мобильной связью Теле2 нет возможности, то клиент может обратиться в центр поддержки по телефону 0 800 300 466. Звонок на этот номер будет бесплатен со всех телефонов сетей мобильной и фиксированной связи Украины.

После установки соединения клиенту нужно следовать подсказкам автоинформатора. Единого алгоритма переключения как связаться с оператором Киевстар через меню не существует. На некоторые вопросы робот может помочь ответить в автоматическом режиме. Например, если у клиента закончились средства на балансе, то он предложит его пополнить.

Время ответа оператора также зависит от множества факторов – загрузки контактного центра, времени суток, частоты обращения конкретного клиента за помощью к сотрудникам компании, наличие аварийных ситуаций в сети и т. д. Не всегда дозвониться до специалиста оказывается легко, абоненту следует набраться терпения.

Услуга домашнего интернета обслуживается отдельным подразделением компании. Она имеет существенные отличия от мобильной связи, по этой причине поддержкой абонентов, пользующихся ей, также занимается отдельный контактный центр. Это позволяет оказывать более квалифицированную помощь.

С сотового телефона Киевстар по всем вопросам, связанным с работой услуги домашнего интернета, можно обращаться по телефону 460. Данный вызов не тарифицируется независимо от тарифного плана, используемого клиентом.

Для звонков в службу поддержки Киевстар с телефонов, обслуживаемых другими операторами нужно использовать номер 0 800 300 460. Вызов бесплатен со всех стационарных и мобильных телефонов в Украине.

После установки соединения включиться автоинформатор. С его помощью можно самостоятельно устранить ряд проблем или переключиться на живого человека. Время ответа оператора может меняться в зависимости от наличия свободных сотрудников и текущей ситуации в сети. При возникновении крупных аварий оно обычно существенно увеличивается из-за большого числа поступающих в контактный центр обращений.

Увы, но иногда на ожидание ответа оператора приходится тратить очень много времени, а полученная устная консультация далеко не всегда соответствует ожиданием клиента. Компания Киевстар предлагает также несколько альтернативных вариантов получения поддержки.

Каждый абонент мобильной связи или домашнего интернета компании Киевстар может столкнуться с непредвиденными проблемами или нестандартными вопросами. Он обязательно должен знать, как позвонить оператору Киевстар. Ведь иногда без вмешательство живого человека решить проблему просто невозможно.

Как позвонить оператору Киевстар домашний интернет с МТСДовольно частый вопрос — это как дозвониться оператору. Конечно же это совсем не сложно если у вас в телефоне вбиты все сервисные номера после покупки номера, но как правило их никто не сохраняет. Потому мы написали все возможные варианты того, как позвонить оператору. Предлагаем быстрые способы дозвона к оператору Киевстар

Дозвон оператору идет через номер 466, но что набрав этот номер вы не услышите сразу голос живого человека и вам придется очень долго выслушивать различные подсказки и потому предлагаем алгоритм как можно дозвониться наиболее быстро.

Звоним на номер 466, как правило, они сначала предлагают акции и тому подобные вещи, поэтому прослушиваем приветствие и горячие акции и нажимаем 2. Как только перейдет в это меню и начнет говорить, нажимаем с интервалом в 3-5 секунд кнопки 2-1-9-9. Вам тут же сообщат, что ваш разговор будет записан, но нужно подождать. Поэтому вам остается только дождаться ответа живого оператора.

Набираем (044) 466 0 466. Это городской киевский номер оператора Киевстар для абонентов, которые не являются клиентами данного оператора или у них нет возможности для совершения звонка с родного номера. Стоимость звонка будет соотвествовать вашим тарифам при звонках на городские киевские номера.

Звонить оператору лучше киевстар лучше днем, так как вероятность что ночью они могут спать или просто лень ответить очень большая (такое бывало не один раз)

Как позвонить живому оператору Киевстар

  • Набираем 466,
  • после фразы “перейти дальше — нажмите два — нажимаем 2 столько раз, сколько раз будет “возникать эта фраза
  • после фразы “Вы в главном меню ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 2
  • ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 9
  • Ждем фразы “остались вопросы — нажмите 9 нажимаем 9
  • Ждем соединения с оператором.

Не забывайте, что многие вопросы можно решить без обращения к оператору, если использовать USSD команды, которые набираются на клавиатуре вашего телефона.

Если у вас мобильный телефон Киевстара, но контрактное подключение, то порядок дозвона до живого оператора такой.

  • Набираем 466,
  • нажимаем 3
  • ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 9
  • Ждем соединения с оператором
    Звонок бесплатный

Таким образом, Вы сразу же попадаете в интерактивное голосовое меню, где необходимо выбрать интересующий Вас раздел с готовым списком команд или же сразу связаться с живым оператором из колл-центра. Киевстар довольно часто меняет последовательность кнопок и команд для связи с операторами, потому стоит внимательно следить за обновлением информации на нашем сайте, а также официальном веб-ресурсе компании. Но, как правило, сразу после покупки стартового пакета мы практически не тратим времени на изучение дополнительной информации, указанной на упаковке, а сразу же достаем сим-карту, активируем ее с помощью простой комбинации и начинаем активно пользоваться данными нам возможностями.

Как связаться с оператором Киевстар с мобильного и городского номера

Полезно знать, что получить помощь можно не только позвонив в колл центр. Всю необходимую информацию могут предоставить работники центра обслуживания абонентов. Обратитесь в официальные представительства Kyivstar по месту проживания, и получите ответ на возникший вопрос. Также хотелось бы рассказать, как набрать оператора Kyivstar, если возникли вопросы по поводу работы домашнего интернета.

Номер для звонков со стационарного телефона выглядит так: 0800300460. Что позвонить с мобильного устройства, по этому же вопросу, наберите 460 и нажмите кнопку позвонить. Хоть плата за соединение в таком случае не снимается, звонок все равно является платным. Стоит он 5 гривен за каждую минуту разговора.

Посмотрите список стран, в которых действует услуга, перезвони мне в роуминге (справка в роуминге).

Как позвонить оператору Киевстар домашний интернет

Если Вам не удалось дозвонится к оператору Киевстар, есть еще онлайн-помощник. Пишите в поиск “онлайн-чат Киевстар и вам выдаст сразу же первый результат. В чат могут обращаться как пользователи мобильной связи, так и пользователи домашнего интернета. Вот текст с официального сайта: Для стационарных телефонов, лайф и МТС, номер один это 0 800 300 466.

Если у Вас МТС и Вы наберете номер 460, начинает предлагать какие-то анекдоты, что абонентов очень удивляет. А так все по той же схеме, набираете номер, только потом попросят ввести логин, а дальше все как описано выше, нажимаете 1, потом 9. Как видите все просто. Звоните на 460 или 0 800 300 466, нажимаете 1, а потом 9 и ожидаете пока Вам ответят. А вот как ускорить процесс и не ждать по 5 минут пока оператор трубку возьмет, честно сказать не известно.

Можем посоветовать только одно, если звоните после 12-ти ночи и позже, то дозвонится до оператора техподдержки домашнего интернета на много быстрее получается.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий