Как Изменить Тарифы МГТС Москва на Домашний Телефон на 2020 Год

МГТС интернет

Абонент МГТС с 2000 г. Дополнительные услуги с 2014 г. Лицевой счет 680466724.

Моя жена регулярно авансирует оплату услуг МГТС по стабильной цене, и вдруг, после оплаты аванса за услуги МГТС за дкабрь 2018 г. сообщила мне, что у нас образовался долг за декабрь 2018 г. Смотрю в личном кабинете – действительно образовался долг-40,5 р. Оказывается в декабре изменился тариф за аренду ТВ-декодера и ТВ-пакета вместо 75,5 р. + 99 р. соответственно стало 120 р. +99 р. Вроде мелочь, но не приятно. Причем об изменении тарифов никаких сообщений не поступало и счет за декабрь 2018 еще не прислали.

ТВ-пакетом мы практически не пользовались (кроме нескольких месяцев после подключения услуги) и уже давно за аренду ТВ-декодера несколько раз оплатили его стоимость (в личную собственность ТВ-декодер МГТС не продает), встал вопрос, а нужна ли нам эта услуга?

Звоню оператору МГТС. Как Изменить Тарифы МГТС Москва на Домашний Телефон на†19 Год, позвонить? Писать как происходит дозвон не буду, цензурных слов нет, такой маркетинг — это уже стандарт для многих операторов. Пытаюсь узнать, как вернуть ТВ-декодер и отказаться от ТВ-пакета. Оказалось совсем не просто, нужно ехать в офис МГТС лично тому на кого выписан договор, значит жену я послать не могу, а мне нужно брать отгул на работе. Причем поставить подпись в дополнительном договоре на оборудование и услугу может любой представитель Абонента МГТС, а вот сдать оборудование и подписать заявление на отказ от услуги (ТВ- пакета) может только Абонент на которого оформлен договор. Это как в банде, вход рубль выход десять рублей. Еще раз смотрю в личный кабинет, долг -40,5 р. после звонка убрали, а измененные тарифы остались.

Расстроенный и обиженный, задаюсь вопросом, а нужны ли мне все остальные услуги оператора МГТС? Изучаю вопрос по отзывам в интернете, совсем все плохо, нужно самому вести оборудование по определенному адресу, писать заявление о выходе из МГТС, потом ждать неделю решения, из личного кабинета вообще ничего не решается, еще больше расстраиваюсь. Толкового объяснения, как отказаться от услуги или покинуть МГТС на официальном сайте нет. Звоню оператору МГТС уточнить детали. Хорошо, что оператором оказался вполне адекватный мужчина, который объяснил, что жене можно написать простую доверенность без заверения юридической службой, что резко облегчает задачу.

Но все равно осадок и желание оптимизировать расходы связи остались, учитывая наличие и возможности мобильных средств связи. Собственно домашний телефон дорог не как средство связи, а только как память. Многие знакомые этот вопрос уже закрыли. Как сложится дальше дополню.

Продолжение: смотри комментарий от 23.01.2019.

Как Поменять Тарифы МГТС Москва на Домашний Телефон на 2019 Год

Добрый день!
Опишу сначала суть вопроса и претензии, а внизу сканы договоров, скриншоты с сайта МГТС.
Прошу прощения, за длинный пост, хотел по максимуму дать информации по своему вопросу.

Итак, суть:
• Заключил в 2016 году договор с МГТС на предоставление услуг интернета, где четко было сказано, что “Стоимость услуг не изменится после завершения акции и “Указанные условия действуют на постоянной основе“. Для меня это было существенным условием при выборе провайдера, тарифного плана и заключении договора.
• Через год МГТС меняет мне тарифный план и, конечно, на более дорогой. МГТС отказывается сохранить мой тарифный план и, соответственно, соблюдать условия заключенного договор и тарифного плана.
и вот почему.

Вот скриншот, сделанный с сайта МГТС, описывающий условия подключения и стоимость тарифа.

А теперь давайте посмотрим в Договор, там есть указание и тарифного плана, и срок действия договора, и порядок изменения тарифного плана.

Перечитал свой договор, посмотрел на тарифный план, подумал, что произошло недоразумение и написал претензию в поддержку МГТС, в ответ получил такие тезисы.

– Этот тарифный план уже архивный
Ну архивный и архивный, должно быть невозможно подключить новых абонентов. Для действующих Абонентов он должен действовать в моем понимании.

– Вернуть ранее действующие условия (скорость/цена) невозможно.
Скорее не хотят. И тут я хочу оспорить их решение. На основании их же описания данного тарифа, где четко написано – “Стоимость услуг не изменится после завершения акции и “Указанные условия действуют на постоянной основе”! (Смотрим первый скриншот)

Далее:
– В соответствии с п. 10.1.6 Порядка, Оператор вправе изменять Тарифы и (или) вносить изменения в Тарифные планы на Услуги, в том числе изменять условия, сроки и систему оплаты, уведомив Абонента об изменениях, не менее чем за 10 (десять) дней способом, указанным в п. 10.1.8. настоящего Порядка оказания услуг связи. Ознакомиться с Порядком оказания услуг связи Вы можете на официальном сайте Компании МГТС, перейдя по ссылке: http://mgts.ru/company/documents/form_doc/

А теперь давайте посмотрим на указанные пункты 10.1.6-8 в документе Порядок оказания услуг МГТС по указанной ссылке, на который они ссылаются.

И я не вижу в пункте 10.1.6 права Оператора изменять тарифный план абоненту без его желания. В 10.1.8 указано, что оператор обязуется извещать.
Где и говорится о праве изменения тарифного плана, так это в пункте 10.2.9 – Права и обязанности Абонента:

Что скажут на этот счет уважаемые форумчане?
Какие мои дальнейшие действия, перспективы?
По хорошему МГТС не хочет ничего делать. – Роспотребнадзор, Суд?
Или есть тонкости, которые мне не видны? Укажите, пожалуйста, где я заблуждаюсь?
Спасибо!

Обновленные тарифы МГТС на домашний интернет: комплексные и индивидуальные услуги

Для жителей Москвы и области компания МГТС приготовила тарифные линейки на домашний интернет как в комплексных предложениях вместе с телевидением и телефонией, так и в индивидуальных вариантах для сложной местности и частных построек. Для области такие решения становятся отличной альтернативой USB-модемам с неуверенным приемом и низкой скоростью соединения. А теперь рассмотрим детально, какие МГТС подготовила тарифы на интернет, в том числе домашний и проводимый как через оптико-волокно, так и через телефонный кабель.

Как Изменить Тарифы МГТС Москва на Домашний Телефон на 2020 Год

Представленные компанией тарифные планы

Начать следует с того, что МГТС — это дочерняя компания МТС, поэтому пакеты услуг могут быть сопряжены с мобильной связью. При активном использовании всего комплекса мобильных и стационарных услуг возможно предоставление скидок и особых условий обслуживания.

Доступом к предложениям могут похвастаться только Москва и Подмосковье.

Начнем с новинок компании, тарифной линейки с технологией GPON, позволяющей подключать по оптико-волоконному кабелю сразу несколько услуг.

Учитывая, что провайдером в большинстве случаев подключается комплекс из интернета, телефонии и ТВ, технология становится отличным решением для улучшения качества обслуживания.

Но как ни странно, представлены 2 вида тарифов, отличающихся по цене: те, что предназначены для абонентов с подключенной телефонией и без нее.

  1. Для тех, у кого оформлены договорные отношения на домашний телефон, интернет-соединение по GPON будет иметь следующее соотношение скорости соединения и цены: 30 Мбит/с – 300 рублей; 60 – 450; 100 – 600; 200 – 900; 350 – 1100; 500 – 1600.
  2. Без телефонии расценки будут чуть выше: 30 Мбит – 350 рублей; 60 – 500; 100 – 700; 200 – 1200; 350 – 1400; 500 – 1900.

В этом сегменте представлены также предложения с посуточной оплатой “Домашний-Лайт“: 10 Мбит/с – 20 рублей в сутки; 30 – 25; 50 – 30. Доступны к подключению только при условии наличия телефонии.

В стоимость входит использование Wi-Fi- роутера, антивирус и турбокнопка, позволяющая увеличить скорость на 2 часа, и система “плати потом”, открывающая возможности использования при отрицательном балансе.

По более известной и популярной технологии ADSL также представлено семейство тарифов, которое имеет уютное название “Домашний“. Оно имеет 3 предложения с ежемесячной оплатой и 2 с посуточной.

Несмотря на то, что подключение осуществляется через привычный телефонный кабель, провайдер уверяет, что это наиболее надежный способ подключения к сети, обеспечивающий надежное соединение даже в часы наибольшей нагрузки.

  1. Абонентам будет стоить 3 Мбит/с – 150 рублей; 6 – 200; 20 – 300. Но цена может быть не окончательной, так как представленные суммы доступны для владельцев безлимитной телефонии.
  2. Для пользователей с ограничениями телефонной связи цена увеличивается на 30 рублей.
  3. При полном отсутствии телефонии – на 100.

Также “Домашний представлен 2 вариантами тарифных планов “Лайт с посуточной оплатой. 20 Мбит/с за 20 р./ сутки и 6 Мбит за 10 р./сутки.

Стоимость в области будет отличаться. К примеру, в Чехове цены будут отличаться, особенно если речь идет об индивидуальных застройках. Так, интернет с технологией ADSL будет обходиться абонентам в следующем соотношении: 2 Мбит/с – 750 р./месяц; 5 – 950; 10 – 1250. А с GPON еще дороже: 15 – 950; 30 – 1750; 70 – 2500; 100 – 3000.

Как подключить

Для того, чтобы оформить заявку на подключение услуг потребуется.

  1. Обратиться в офис продаж компании. Там помогут выбрать оптимальный вариант для необходимого адреса и предупредят о возможных препятствиях и дополнительных расходах на кабель и монтаж оборудования.
  2. Позвонить по номеру Единого контактного центра МГТС 8 495 636 06 36.
  3. Оформить заявку на официальном сайте компании.

Самостоятельно обзавестись необходимым оборудованием не удастся, все работы по установке, монтажу и подключению проводятся так же строго сотрудниками МГТС.

А для тех, что уже является абонентом, есть возможность сменить тарифный план. Подойдет один из перечисленных способов или всегда есть возможность воспользоваться “Личным кабинетом”.

Компания напоминает о том, что воспользоваться предложением может только Московский регион, но перед заключением договора стоит убедиться, что по необходимому адресу могут быть проведены работы и есть ли соответствующие условия для предстоящего подключения.

Дополнительные опции

При подключении интернета потребуется защита от вирусных атак. В качестве дополнения МГТС предлагает 3 варианта ежемесячных подписок на Dr. Web и 2 на – продукты Лаборатории Касперского. Стоимость зависит от количества подключенных устройств.

  1. Так, на 1 ПК она составит 99 рублей, а на 2 ПК и 2 устройства с операционной системой Android – уже 159. Уточнить подробности по количеству устройств и необходимому функционалу можно на сайте http://mgts.ru/home/internet/services/antivirus.
  2. Подключение, а также отключение опции производится через “Личный кабинет”.

Турбокнопка поможет увеличить скорость интернета на 2 часа. Это незаменимое решение проблемы при необходимости быстро скачать “тяжелый файл.

  1. Скорость может быть увеличена до 20 Мбит/с при использовании технологии ADSL и до 200 на GPON.
  2. Одно использование — 5 рублей, но есть и пакетные предложения: 10 “кнопок на месяц будет стоить всего 40 рублей, а 30 – 90.

Также представлена дополнительная опция “Компьютерная помощь — это перечень услуг по установке, монтажу, настройке и ремонту техники, программного обеспечения и прочего, напрямую связанного с продуктами компании. Ознакомиться с ценами на работы можно здесь: http://mgts.ru/home/internet/services/support.

Мнение пользователей

Отзывы подключившихся полярны: от отрицательных до крайне положительных, но с конца 2016 года прослеживается тенденция к склонности абонентов отзываться негативно.

Тарифы МГТС на домашний телефон на 2019 год в Москве

Несмотря на собственное наименование, Безлимитный имеет некоторые ограничения, связанные с исходящими вызовами на сотовые. Они оплачиваются отдельно с учетом установленных телекоммуникационной компанией расценок на подобные вызовы. Зато остальные звонки не лимитированы, поэтому пользователи смогут забыть об ограничениях и общаться с близкими нужное им время. На размер оплаты беседы не повлияют. Название тарификации отчетливо указывает на ее основное отличие от остальных вариантов подключения. Повременный предполагает оплату каждой минуты разговора и строгий учет времени звонков. Подобный подход позволяет абонентам полностью контролировать собственные расходы. А абонентская плата включает в себя только стоимость предоставления телефонной точки. Комбинированный отличается от предыдущего присутствием небольшого пакета минут для переговоров по городской линии. При этом размер лимита крайне ограничен, поэтому упомянутое предложение провайдера подойдет наименее активным клиентам, не привыкшим проводить много времени за беседами, но нуждающимися в постоянном, надежном источнике связи с близкими. Не сильно отличается от описанного выше предложения и Комбинированный 50. Появившаяся в наименовании цифра сообщает подключающим связь людям о возможности бесплатно звонить на мобильные. Но время вызовов ограничено небольшим пакетом, исчерпав который, пользователям придется оплачивать каждую минуту общения. Стоит учитывать сказанное при выборе оптимального решения.

  • безлимитные звонки на городские номера;
  • 300 мин. исходящих вызовов на смартфоны;
  • 1,58 рубля за каждую минуту сверх установленных рамок;
  • и 850 руб. – абонентская плата (2015 из них вносятся за телефонную точку, остальные – за наполнение тарифного плана).

МГТС домашний телефон

В описании способа “Онлайн-оплата нажать на строку-приглашение “Перейти к оплате”, для удобства клиентов ссылка выделена другим цветом. Если вы хотите воспользоваться личным кабинетом первый раз то, необходимо получить персональный код у менеджера в центре обслуживания клиентов или оператора контактного центра. Если ваша жизнь настолько мобильна, что нет необходимости в домашнем телефоне или вы собираетесь уехать на длительный период то, можно отключить телефон на любое время или навсегда – расторгнув договор с компанией. Получить консультацию по любому вопросу, адресам и режимам работы отделений, оформить вызов мастера можно обратившись по номеру 8-495-636-0-636. Следующей откроется страница для входа в личный кабинет оператора сотовой связи, в котором необходимо произвести подтверждение перевода.

Как поменять тариф на мгтс через интернет

Мы разработаем для вас идею сайта, дизайн и графику сайта, перенесем его на систему управления сайтом, оптимизируем сайт, улучшим его юзабилити, увеличим посещаемость сайта путем поисковой оптимизации и контекстной рекламы, наполним и модернизируем сайт, предоставим хостинг, зарегистрируем домен, будем поддерживать его работоспособность и вы комфортно вместе с нами будете развивать свой бизнес в глобальной сети интернет. Телекоммуникационная компания МГТС, пожалуй, самый известный провайдер Москвы, обеспечивающий москвичей быстрым домашним интернетом, цифровым телевидением, услугами телефонии, охраны и видеонаблюдения. Причины могут быть совершенно разными, например, данный вид связи используется изредка и в небольшом количестве, исходя из чего нет смысла переплачивать.

Самым популярным среди абонентов является “Безлимитный тариф. За 499 рублей в месяц можно совершать неограниченное количество звонков на любые городские в столице.

Также компания предлагает услуги “Домашнего оператора”, которые позволят выполнить весь спектр услуг по дому. Среди предлагаемым сервисов уборка квартиры, услуги сантехника и электрика, а также полный спектр услуг по ремонту.

Выгодные тарифы МГТС Москва на домашний телефон, мобильную связь и интернет

  • “Повременный”. Стоимость 1 минуты разговора на фиксированные московские номера 0,6 рублей, на мобильные по Москве – 1,58 р/минута. Абонплата – 205 р/месяц.
  • “Комбинированный”. 400 минут на душевные беседы, стоимость минуты сверхпакета – 58 копеек на фиксированную связь и 1,58 рубля– на сотовую. Абонентский взнос составляет 429 р/месяц.
  • “Безлимитный”. Неограниченное количество звонков на фиксированные номера. Стоимость минуты на мобильные номера – 1,58 рубля. Абонентский взнос – 499 рублей в месяц.
  • “Расширенный”. Безграничное количество минут на все стационарные номера Москвы, 100 бесплатных минут на сотовые номера. Абонплата составляет 625 р/месяц.
  • “Премиальный”. Безлимитные звонки на все московские фиксированные номера, 300 бесплатных минут на “сотки”. Абонентская плата составляет 850 рублей/месяц.

Еще компания предлагает дополнительные услуги: за 54 рубля в месяц можно установить автоматический определитель номера, а за 1800 рублей провайдер МГТС установит вам стационарный телефон одновременно с интернетом. В 2019 году провайдер МГТС интернет тарифы для Москвы и области предлагает в нескольких вариантах, включая интересное предложение специально для владельцев планшетов. Тарифы разработаны таким образом, чтобы и звонки, и выход в интернет были максимально выгодными. Мы настолько привыкли к тому, что в любую минуту независимо от места нахождения можем связаться с важным человеком, где бы он ни был. И чтобы эта связь была качественной и доступной, операторы постоянно предлагают выгодные цены и пакеты услуг. Например, провайдер МГТС на официальном сайте тарифы для Москвы и области, а также других населенных пунктов, регулярно обновляет в пользу потребителей. На этом ресурсе вы всегда сможете ознакомиться с актуальными тарифами и пакетами услуг, а также подключиться к выбранному тарифу.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий