Как Сделать Распечатку Звонков с Домашнего Телефона МГТС

МГТС подключить услугу

Дополнительная услуга Ростелеком “Детализация звонков домашнего телефона позволяет получить сведения о расходах, платежах и состоянии баланса. С помощью отчета можно узнать, в какое время был совершен вызов, какова его стоимость, по какому номеру был звонок и т. д. Это дает возможность эффективнее планировать бюджет и узнать, сколько денег нужно внести на счет для оплаты следующего периода.

Способы заказа услуги

Детализация звонков Ростелеком может быть получена следующими способами.

  1. В личном кабинете через интернет.
  2. В ближайшем офисе.
  3. С помощью SMS-запроса.

Как Сделать Распечатку Звонков с Домашнего Телефона МГТС

Выбор способа зависит от предпочтений клиента. Как Сделать Распечатку Звонков с Домашнего Телефона МГТС, оператор? Например, если необходима бумажная версия отчета за длительный период, рекомендуется обратиться в офис, однако следует учитывать, что это платная услуга.

Как получить детализацию звонков домашнего телефона в личном кабинете Ростелеком

Электронный кабинет Ростелеком позволяет получить детализацию звонков через интернет бесплатно. Также на сайте можно узнать баланс или изменить тариф. Составление электронной версии отчета занимает некоторое время, но в большинстве случаев документ удается получить в течение 2-3 часов.

Если вы еще не создали личный кабинет, действуйте по следующей инструкции.

При возникновении проблем можно обратиться к оператору через телефонную связь или с помощью сайта. После регистрации или авторизации нужно зайти в раздел “Расходы и платежи”, затем выбрать строку “Детализация расходов”.

Как Сделать Распечатку Звонков с Домашнего Телефона МГТС

В открывшемся окне следует выбрать период или месяц, за который вы хотите заказать детализацию звонков Ростелеком. Для доставки отчета нужно ввести адрес электронной почты и подтвердить операцию. К преимуществам услуги относятся простота, удобство и отсутствие платы, однако в ряде случаев клиентам не удается получить доступ к личному кабинету самостоятельно. Среди недостатков можно отметить ограниченный период хранения истории звонков. Если требуется получить отчет, например, за предыдущий год, нужно обратиться в офис.

Как Сделать Распечатку Звонков с Домашнего Телефона МГТС

Получить с помощью СМС-запроса

Доступные виды детализации счета включают в себя запрос с помощью сообщения. Для получения отчета нужно ввести комбинацию 40* и добавить адрес электронной почты (без пробелов), затем отправить текст на номер 100. В следующем сообщении необходимо выбрать период пользования услугой. Для этого введите комбинацию 141* и добавьте желаемое количество дней после звездочки. Детализация предоставляется бесплатно.

Заказать детализацию в офисе компании

Если вы не можете получить доступ к личному кабинету и воспользоваться сообщениями, можно заказать детализацию у оператора. Сделать это дистанционно невозможно, поэтому придется обратиться в офис. Сотрудник может выдать бумажную версию отчета, однако данная услуга не является бесплатной. К преимуществам следует отнести возможность получения детализации за большой период. Стоимость услуги зависит от тарифов региона и выбранного квартала.

Сначала следует зайти на портал оператора и выбрать в нижней части страницы кнопку “Офисы продаж”. На карте будут отмечены ближайшие отделения и время их работы. Для получения детализации возьмите с собой паспорт для подтверждения личности. Можно использовать доверенность, если вас попросил о помощи другой человек. После получения данных сотрудник выдаст распечатку звонков. Дополнительно в офисе можно заказать ежемесячную доставку детализации.

Получение распечатки вызовов и СМС-сообщений

Если абонент использует сообщения, можно получить не только распечатку звонков домашнего телефона, но и дополнительные данные в личном кабинете Ростелеком или при обращении в офис. В отчете будут указаны номера, на которые были отправлены SMS, время осуществления операций, стоимость услуг и т. д. Текст сообщений не предоставляется даже владельцам. Для получения бумажной распечатки можно посетить офис или использовать принтер.

МГТС – похоже нас обманывают. Тема для москвичей.

Регулярно испытываю сомнения, получая распечатки за телефон. Ну не звоню я с городского на мобильные когда никого дома нету, не исключаю однако путаницу в ихнем оборудовании и возможность подключения соседей. Однако просят заплатить и хотя деньги не большие – обидно. Если кто сталкивался с этой организацией – как с ними бороться?

я вот уже 3 года пользуюсь только сотовым- городской отключил за ненадобностью- и никаких распечаток

Плохо. надо с них тоже распечатки брать.

Сначало отключить, а потом требовать с них распечатки

распечатки разговоров с сотового, естественно!

quote: Сначало отключить, а потом требовать с них распечатки

8 отключить и проблема уйдет. А МГТС любит левые счета присылать. . + рос. .там телеком (3,60 не за что) забить.

quote: Originally posted by Huge Cock Cucumber:
я вот уже 3 года пользуюсь только сотовым- городской отключил за ненадобностью- и никаких распечаток

я вот тоже думаю, мож забить на него.

Тут когда в прошлом году пришла от МГТС инфа, типа сколько мы наговариваем в месяц (типа для оценки того, какой тариф нам выбрать). так там такая умора была.

типа:
– апрель: 4 минуты
– май: 10 минут
.

ну и в таком духе. невольно задумался, а нафиг он мне вообще нужен, этот телефон Я вообще терпеть ненавижу болтать по телефону. Либо реальное общение, либо проще смс написать или ICQ, либо форум.

В первый месяц я дергалась, соображая каждый раз, с какого телефона я должна звонить: с мобильного или с городского, чтобы получилось дешевле.
Через неделю мне эта игра надоела. Я взяла себе безлимитку на сотовом – и настало мне счастие!

Тему с разводом от МГТС лично проходил.Пришел счет, что типо наговорил и прчем повторный.Один телефон Таллинн, а другой Киев.Ну Эстония была,но дата другая,а Украины, ну никогда не звонил.Позвонил на узел и давай орать, что за тема с переговорами,а мне так в ответ:а что квартира не сдается?. Когда я мягко рыкнул,что больше ничего не сдается и другие хозяева мне тут же сказали,что платить не надо.А зная о том,что при помощи операторов с МГТС народ звонил бесплатно в ближайщее зарубежье и болтал по часу бесплатно, то я не удивлюсь если с домашнего звонишь на сотовые эти ухари не припишут пару тройку минут, а потом доказывай о непричасности.

Пора счетчики на телефон ставить (как на воду и электричество) вот тогда они запрыгают.

По теме – сперва пожаловаться в свой телефонный узел. Устно. Если не возымеет действие – письменную претензию на имя начальника своего узла или МГТС – с требованием о пересчете. Это – уже полпути в суд. Если не пересчитают – исковое в суд о защите прав потребителей, госпошлиной не облагается.
Иначе это лядство не кончится!

У меня собакен сожрал стационарный телефон, поэтому больше никто меня не беспокоит
Хозяева квартиры сами отключили межгород, еще давно. А сейчас выбрали тариф где минимальная абонентка. Могли бы и отключить телефон, но боятся что потом не подключат заново. мне поф, я за телефон не плачу. Все равно меня дома почти не бывает, я там только сплю.

Обнаружилась ПАДЛА. Звоню много и наивно полагал, что все телефоны с кодом 495 (или 095 по старому) городские. Ни фига,- мобильные. На первый взгляд это чисто обман со стороны МГТС, впаривание платной услуги без согласия.

quote: Originally posted by George:
Обнаружилась ПАДЛА. Звоню много и наивно полагал, что все телефоны с кодом 495 (или 095 по старому) городские. Ни фига,- мобильные. На первый взгляд это чисто обман со стороны МГТС, впаривание платной услуги без согласия.

У меня впечатление, что я, звоня с кода 495 на него же, плачу толи за звонок на мобильный, толи за межгород. Сумма счетов увеличилась в разы, хотя я практически телефоном не пользуюсь. При этом телефоны с кодом 496 в моем же доме – точно межгород.

В ежемесячном счете всегда присутствует несколько звонков на мобильные номера,хотя никто не звонит точно.
Вот еще тема! Пришли бумаги из Мосэнерго (МОЭК) в которых указана сумма 11780 руб за год. Для справки: счет пришел за новую квартиру, в которой никто не живет и в которой даже электрическая плита не подключена Потратил почти 2 часа на очередь + заявление. После прихода мастера пришел новый счет на сумму 780 руб за год. В нем было указано, что не правильно работал счетчик – это в новом доме? Да и разница в суммах впечатлила. Вот была бы чуть поменьше и не так бросалась в глаза – заплатили бы не глядя.

quote: Originally posted by chanoz:

posted 25-6-2007 03:44

Тему с разводом от МГТС лично проходил.Пришел счет, что типо наговорил и прчем повторный.Один телефон Таллинн, а другой Киев.Ну Эстония была,но дата другая,а Украины, ну никогда не звонил.Позвонил на узел и давай орать, что за тема с переговорами,а мне так в ответ:а что квартира не сдается?. Когда я мягко рыкнул,что больше ничего не сдается и другие хозяева мне тут же сказали,что платить не надо.А зная о том,что при помощи операторов с МГТС народ звонил бесплатно в ближайщее зарубежье и болтал по часу бесплатно, то я не удивлюсь если с домашнего звонишь на сотовые эти ухари не припишут пару тройку минут, а потом доказывай о непричасности.

Это межгород ММТ или Ростелеком и МГТС на эти счета плевать.

quote: Originally posted by Ann:
У меня собакен сожрал стационарный телефон

Нешто так фкуссно? Гм. Спроси его, пожалуйста, на что похоже.
На мясо, там, или рыбу?

Детализация звонков домашнего телефона – полезная услуга от Ростелеком

  • срок, за который нужны данные (максимум составляет 99 суток);
  • формат файла, что будет прислан на электронную почту (PDF или HTML);
  • непосредственно сам e-mail (можно использовать не только тот, что прикреплен к аккаунту, но по умолчанию указывается именно он).

Распечатку также можно скачать – как из личного кабинета, так и из почтового ящика. Ссылки на загрузку файла в форматах PDF или XLS находятся непосредственно под таблицей. При необходимости такой документ можно распечатать. К сожалению, для клиентов Ростелекома, которые обслуживаются филиалом “Волга”, детализация счета через интернет недоступна. У них остается один вариант получения расшифровки звонков – при обращении в местные центры обслуживания.

  • пройти процедуру авторизации в личном кабинете;
  • зайти во вкладку “Услуги”, выбрать нужную (то есть “Домашний телефон”);
  • найти строку “Посмотреть детализацию и перейти по ссылке.

Совет: срок, в течение которого детализация звонков хранится в личном аккаунте, ограничен 15 днями. Если есть вероятность, что данные пригодятся позднее, нужно не затягивать с их загрузкой в память компьютера или другого устройства.

Как получить детализацию звонков домашнего телефона Ростелеком

Если вы не можете получить доступ к личному кабинету и воспользоваться сообщениями, можно заказать детализацию у оператора. Сделать это дистанционно невозможно, поэтому придется обратиться в офис. Сотрудник может выдать бумажную версию отчета, однако данная услуга не является бесплатной. К преимуществам следует отнести возможность получения детализации за большой период. Стоимость услуги зависит от тарифов региона и выбранного квартала. Доступные виды детализации счета включают в себя запрос с помощью сообщения. Для получения отчета нужно ввести комбинацию 40* и добавить адрес электронной почты (без пробелов), затем отправить текст на номер 100. В следующем сообщении необходимо выбрать период пользования услугой. Для этого введите комбинацию 141* и добавьте желаемое количество дней после звездочки. Детализация предоставляется бесплатно. Сначала следует зайти на портал оператора и выбрать в нижней части страницы кнопку “Офисы продаж”. На карте будут отмечены ближайшие отделения и время их работы. Для получения детализации возьмите с собой паспорт для подтверждения личности. Можно использовать доверенность, если вас попросил о помощи другой человек. После получения данных сотрудник выдаст распечатку звонков. Дополнительно в офисе можно заказать ежемесячную доставку детализации. Выбор способа зависит от предпочтений клиента. Например, если необходима бумажная версия отчета за длительный период, рекомендуется обратиться в офис, однако следует учитывать, что это платная услуга. В открывшемся окне следует выбрать период или месяц, за который вы хотите заказать детализацию звонков Ростелеком. Для доставки отчета нужно ввести адрес электронной почты и подтвердить операцию. К преимуществам услуги относятся простота, удобство и отсутствие платы, однако в ряде случаев клиентам не удается получить доступ к личному кабинету самостоятельно. Среди недостатков можно отметить ограниченный период хранения истории звонков. Если требуется получить отчет, например, за предыдущий год, нужно обратиться в офис.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий