Как активировать SIM карту МТС после долгого неиспользования

Информация

Иногда возникают ситуации, когда сим-карта приходит в негодность. Это бывает когда симка давно не использовалась, произошло физическое повреждение карты, а также при утере. В статье поговорим о том, как активировать сим-карту МТС после долгого неиспользования, как самостоятельно заблокировать и разблокировать симку в телефоне и в модеме. Также рассмотрим, как активировать новую SIM-карту, если восстановить старую не получилось.

Как восстановить сим-карту МТС

Вне зависимости от того, какая ситуация случилась, нужно сохранить за собой прежний телефонный номер. После того, как симка была утеряна или пришла в негодность, стоит сначала заблокировать карту, а только после этого необходимо её восстановить. В статье поговорим о том, как восстановить сим карту МТС.

Обращение в салон связи МТС

Наиболее простым способом по восстановлению симки считается обращение в салон компании МТС, который находится в домашнем регионе, т.е. в том регионе, в котором был заключен абонентский договор. Восстановление производят по заявлению владельца номера или по заявлению доверенного им лица.

Владельцу симки при себе необходимо иметь паспорт, а доверенному лицу — нотариально заверенную доверенность и документ удостоверяющий личность. Обратившемуся человеку необходимо заполнить бланк «заявление на восстановление» в салоне компании.

Если вы обратились в салон компании сразу и с паспортом, то возможно получить новую сим-карту в этот же день.

Когда новая карта получена владельцем, то на нее автоматически приходят деньги на счет, подключаются услуги согласно тарифного плана.

Для того, чтобы узнать место нахождения ближайшего магазина-салона МТС, достаточно отправить сообщение с текстом МТС на телефонный номер 6677 , в ответ придет адрес с ближайшим пунктом обслуживания клиентов мобильного оператора.

Услуга МТС «Доставка sim-карты»

Можно воспользоваться услугой от компании МТС «Доставка sim-карты». Она доступна клиентам МТС с недавних пор. Для того, чтобы ею воспользоваться, нужно посетить официальный сайт компании.

В этом случае нужно отправить по электронной почте предварительно заполненное «заявление на утерю карты», чтобы узнать адрес необходимого почтового ящика, следует позвонить по номеру 0890 .

Онлайн заявка на сайте МТС

Для сохранения номера с балансом и услугами, необходимо отправить онлайн заявку, которую нужно оставить на страничке http://www.mts.com.ua/rus/form_zamina.php .

Чтобы узнать в какие сроки будет рассмотрено заявление владельца симки и сроки её получения, можно просто позвонив оператору на номер 0890 .

Услуга восстановления сим карты у компании МТС является бесплатной. При этом позволяет сохранить прежний номер телефона, счет на балансе, подключенные ранее услуги.

Звонок оператору

Для того, чтобы получить дополнительную информацию от МТС «как восстановить сим-карту», следует позвонить оп сервисному номеру 111 . На все вопросы ответит оператор, который работает круглосуточно, при этом услуга предоставляется бесплатно.

Как заблокировать сим-карту перед восстановлением

Перед тем, как перейти к восстановлению сим-карты, необходимо сначала ее заблокировать, а для этого достаточно позвонить по номеру контактного центра 8 800 250 0890 . Также для этого можно воспользоваться услугой «Личный кабинет», для доступа в виртуальный документ, необходимо уже быть зарегистрированным на официальном сайте МТС.

Если у вас нет возможности совершить звонок или посетить сайт, то проще всего воспользоваться услугами консультанта в салоне-магазине. Консультанты помогут вам сразу восстановить симку, при наличии документов (паспорта) у владельца номера.

Как разблокировать сим-карту МТС

Иногда пользователи задаются вопросом – как разблокировать сим-карту МТС. После длительного неиспользования своего номера, по задолженности и добровольному блокированию нужно знать, как вновь активировать свою карту и начать с ней работать.

Это не так легко, как кажется, ведь связаться с оператором – это решение лишь половины проблемы, далее специалист сообщит вам о действиях, которые необходимо предпринять.

Мы расскажем, как это сделать в разных ситуациях: когда нужно разблокировать симку МТС, номер или свой модем.

Через звонок оператору

Находясь дома проще всего взять в руки свой телефон и набрать 0890 . Чтобы не прослушивать голосовое меню, а сразу связаться со специалистом, нажмите 0 и ожидайте ответа.

Приготовьте свой паспорт, так как сотрудник может запросить Вашу персональную информацию. Затем сформулируйте свой вопрос и попросите решить проблему с заблокированной картой.

Через обращение в салон МТС

Если у вас ничего не вышло, вы всегда сможете посетить ближайший салон связи МТС и обратиться к продавцам-консультантам за помощью. Также не забудьте взять с собой упаковку от стартового пакета и документ, удостоверяющий личность.

Активируется сим-карта в большинстве случаев в этот же день, но ближайшие сутки не будет работать СМС-сервис. Также Вы не сможете работать с опцией «Легкий платеж» в течение 24 часов.

При необходимости вы можете сменить свой номер на новый, так как и такую услугу предоставляет оператор.

Разблокировка симки через ПИН-код

Если карта была заблокирована из-за неверно введенного пин-кода, вам следует взять упаковку от нее и найти на пластиковой основе puk-код. Если он был утерян или возможность ввода кодов исчерпана, необходимо посетить отделение связи МТС.

Если сим-карта утеряна вместе с мобильным телефоном

Если вы утеряли мобильный и сим-карту, восстановить ее можно только обратившись в отделение с удостоверением личности. Если номер был заблокирован, вы можете решить проблему через личный кабинет на сайте http://lk.ssl.mts.ru/, в магазине МТС, в салоне мобильной связи и по звонку оператору на 0890 , 111 , с городского 8 800 250 08 90 , находясь в роуминге +7 495 766 01 66 .

Если карта заблокирована оператором

Все это работает, если причиной блокирования стала финансовая сторона вопроса, а также добровольное действие владельца. Если же операция совершилась автоматически со стороны МТС, единственным решением проблемы является покупка нового номера.

Если же карточка стала затертой и ветхой и перестала работать, обратитесь в ближайший салон-магазин МТС, где Вам бесплатно заменят ее на новую.

Как снять блокировку сим-карты в модеме

С сим-карты в модеме снимается блокировка таким же образом, как и обыкновенная. Но Вы можете совершить звонок на городской номер 8 (800) 250-08-90, звонки на который осуществляются бесплатно, либо обратиться в офис МТС.

Активация новой сим-карты

Активация новой симки позволяет начать пользоваться своим новым номером независимо от используемого устройства. В большинстве случаев достаточно совершить любую активность с новой сим-карты после ее регистрации в сети – совершить звонок, проверить баланс, воспользоваться интернетом. Если возникли сложности с активацией приобретенного номера, то необходимо связаться с консультантом оператора, или обратиться в офис.

При покупке новой карточки обязательно обратите внимание на максимально допустимый срок ее активации. После истечения отведенного оператором времени на начало использования номера, уже не получится ее активировать. Это касается и старых сим, которыми не пользовались длительное время.

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий