Если не Подключается Вай Фай на МГТС

МГТС услуги

Каждые 2-3 часа гаснет лампочка “Интернет” на ВайФай модеме от МГТС, подключенному к телефонной линии. Лечится следующим образом:
• либо выключить и включить модем от 1 до 4 раз;
• либо (в случае отсутствия положительного результата по п.1) звонок в коллцентр МГТС, выключение модема, запуск (с их слов) какой-то корректирующей программы, включение модема через 10 минут – после этого Интернет восстанавливается.

Такая ерунда происходит по несколько раз в день и при реализации алгоритма по п.2 – время восстановление работы Интернета (с учетом ожидания на линии) может составлять 30-40 минут, что напрягает.

Дважды на место выезжал специалист от МГТС. Если не Подключается Вай Фай на МГТС, интернет? Первый раз сказал, что поменял настройки модема и теперь все будет ОК; ОК было ровно три дня. Второй раз (уже другой специалист), увидев, что на момент его приезда все работает нормально, сказал, что проблем нет. А если проблемы и возникают, то от того, что слишком много устройств (2 ноутбука и 3 АйФона) подключаются к ВайФаю, либо от того, что связь идет через медный провод, а не через оптоволокно; и по его данным на разных участках провод разного диаметра.

Подскажите – что это может быть и как с этим бороться?

PS. Альтернативных вариантов подключения Интернета нет – речь идет о загородном доме, сотовая связь “1-2 кубика” без всяких 3G – в лучшем случае “Е”, а иногда и “нет сети”.

Наши сотрудники подключают оборудование согласно регламенту, с установкой сплиттера. Сейчас практически нет установок телефонии по меди, соответственно данные устройства и не требуются. Если Вы лично столкнулись с данной ситуацией, просим Вас направить данные по договору нам на почту blogs@mgts.ru

C уважением, Михаил.
ПАО “МГТС”

ADSL? Так они что-то там “модернизируют” Сейчас и у меня так, и у многих

От вас уже вряд ли что зависит

Все проблемы на их стороне, они могут их устранить только, если проявить настойчивость.
Есть положительный опыт.
Сколько есть сбоев, столько звонить.
Собирать логи.
Писать им претензии.
Телефонные переговоры писать на диктофон, так как менеджеры среднего звена могу ответить, что проблем не было.

Других вариантов нет.
Замены модемов на самые-самые лучшие ничего не дадут, кроме крохотной прибавки в производительности.
Обрывы останутся.

Основные проблемы у них в кабельном хозяйстве.

Пытались с умом подойти. И письма официальные писали. Сначала получали ответы “проблем не выявлено”, потом – “информация будет учтена при модернизации сети”.
Просто поселок в низине находиться и поэтому у всех трех операторов качество примерно одинаково.. А реально, если деньги платить не более 10-20 человек будут скидываться. К тому ж есть общественный бесплатный телефон – правда, на него на мобильные не позвонишь.

Да и вышка ближайшая на объекте под охраной ФСО находится. Кстати, как объект отнесли к охраняемым – так сотовая связь и закончилась (может совпадение).

Халявный гигабитный коммутатор с Wi-Fi от МГТС 🙂

Монтажники вешают модем у входной двери. По желанию рядом могут установить электрическую розетку. Мне достался китайский ZTE ZXA10 F660. Разъемы на корпусе: два телефонных (монтажники подключают только один), четыре гигабитных LAN, один Wi-Fi, два USB. Для локальной сети можно использовать только первые три LAN разъема из четырех, потому что последний настроен на прием IPTV и для наших целей не подходит.

Скорее всего модемы будут ставить разных производителей, но принцип настройки у них должен совпадать согласно вот этому документу.

Прежде чем ломать модем, необходимо понять, что он является собственностью компании МГТС. Неправильная настройка модема оставит вас без телефона, а за физическое повреждение придется выложить от 50 до 100 американских зеленых бурундуков (точную стоимость девайса никто не знает). По этой причине криворуким людям просьба дальше не читать.

Хотя нет, вот этот абзац нужно прочесть в любом случае. Дело в том, что в модеме по-умолчанию включен Wi-Fi, хотя сразу после установки пользоваться им будет 0,1% людей. Недостатки включенного Wi-Fi:

  • “Замусоривание диапазона радиочастот. У устройств, например смартфонов, которые находятся рядом с модемом и работают на той же частоте 2,4 ГГц (модем вроде поддерживает и 5 ГГц), может упасть скорость Wi-Fi. Модемы ваших соседей тоже могут мешать.
  • Дырка в безопасности. Дырища.
  • Свои несколько ватт беспроводной модуль скорее всего ест.

Так что если Wi-Fi не используется, то лучше его отключить. В моей модели сделать это очень просто: пару секунд подержите нажатой кнопку WLAN. Лампочка WLAN на морде модема должна погаснуть. Что бы включить обратно, повторите операцию. Настройка запоминается в энергонезависимой памяти, поэтому после перебоев электричества не придется менять ее снова.

Теперь перейдем к настройке коммутатора. Прежде всего нужно отключить в модеме сервер DHCP. У нашего провайдера тоже есть сервер DHCP и если ничего не отключать, то оба сервера будут мешать друг другу. Так же в большинстве случаев необходимо сменить в модеме стандартные пароли.

    Что бы попасть в настройки модема, нужно изменить IP адрес сетевой карты компьютера как показано на скриншоте и подключить кабель от компьютера к разъему LAN1, LAN2 или LAN3 модема.

Запускаем оборзеватель. Если есть блокировщик рекламы, то отключаем его. Идем по адресу В оба поля вводим слово admin, жмем кнопку Login.

Щелкаем Network LAN DHCP Server. Снимаем флажок Enable DHCP Server. Жмем кнопку Submit.

Теперь нужно решить, менять или нет пароли на вход в настройки модема. Если настройки доступны по Wi-Fi (этого я не знаю за неимением под рукой вафли) или у провайдера есть локальная сеть, то конечно нужно, иначе например могут спереть код авторизации и звонить по междугородней связи за ваш счет, как это было в случае с незапароленными роутерами у Дебилайна. Для смены паролей щелкаем Administration User Management. Для админа вводим старый пароль и два раза новый. Для юзера только два раза новый.

А вот девайс, который раньше выполнял роль коммутатора. Выбрасывать не буду, вдруг пригодится.

Если не Подключается Вай Фай на МГТС

Группа: Почетные форумчане
Сообщений: 5234
Регистрация: 06.04.08
Sony Xperia XZ1 Compact

Репутация: 1312

Sercomm RV6699 – Обсуждение

RV6699 одновременно является:
– маршрутизатором (router);
– Wi-Fi точкой доступа (access point);
– оптическим модемом (ONT сети GPON);
– гигабитным четырехпортовым коммутатором (switch);
– VOIP шлюзом для прямого подключения аналогового телефона.
Позволяет одновременно вещать две Wi-Fi сети: 2.4 и 5 ГГц. Позволяет подключать по USB внешний накопитель, предоставляя доступ к нему пользователям сети.
По оптоволокну диаметром 2 мм, которое затягивается к вам в квартиру, работает и интернет (до 500 Мбит/с в обе стороны), и городской телефон, и телевидение (дополнительно требуется ТВ-приставка), и охранная сигнализация. При этом ширина канала WAN (к оператору связи) очень большая и все услуги могут работать на максимальной скорости без взаимного влияния и пропадания связи.

Если не Подключается Вай Фай на МГТСЕсли не Подключается Вай Фай на МГТСЕсли не Подключается Вай Фай на МГТСЕсли не Подключается Вай Фай на МГТСЕсли не Подключается Вай Фай на МГТС

Руководство по эксплуатации ONT SERCOM RV6699.pdf ( 1,15 МБ )

WEB-интерфейс маршрутизатора по умолчанию доступен по IP-адресу 192.168.1.254, логин admin пароль admin. Это не админовская учетная запись, она очень ограничена в настройках, но все базовые настройки для обычного пользователя она позволяет выставить. Есть еще учетная запись логин mgts пароль mtsoao. В ней больше настроек, например VLAN, но она все равно неполная. Зайдя под определенной учетной записью, пароль от нее можно поменять. Пароли и логины указаны для МГТС.
Пароли и логины для Ростелеком: логин admin пароль admin1, логин admin пароль adm1n, WEB-интерфейс при этом доступен по IP-адресу 192.168.0.1

Маршрутизатор существует в трех аппаратных версиях. Фотографии v2, Фотографии v3. Четвертая версия (v4), также называется premium, отличается наличием MU-MIMO.

Узнать SIP пароль.
Совет от пользователя ЗВЭрь, открыть в браузере страницу http://192.168.1.254/voip_debug_status.htm, если запросит пароль, ввести следующее
логин mgts
пароль mtsoao
В строке после pw= будет написан пароль.
Тоже самое отобразится если под root’ом в командной строке набрать

Интернет и телевидение на любом порту (МГТС)
Если вы пользуетесь услугой цифрового телевидения (IPTV) от оператора связи, то по умолчанию у вас все LAN-порты делятся на два типа: для доступа в интернет и для телевидения. Они разделены по VLAN’ам. При этом телевизионный порт (обычно четвертый) нельзя использовать для интернета и наоборот. Но, если у вас стоит ТВ-приставка Huawei DN300 (платформа Ericsson), то можно через техническую поддержку провайдера попросить включить услугу Anyservice. Она делает все LAN-порты универсальными, т. е. телевидение и интернет будут одновременно работать на любом порту.

Использование второго маршрутизатора за RV6699 возможно без перевода его в режим моста, например если вам не нравится Wi-Fi. При этом RV6699 будет полноценно работать со всеми портами, интернет будет на обоих маршрутизаторах. Специальной настройки вашего маршрутизатора не требуется, в настройках интернета (WAN-порта) нужно включить DHCP (автоматическое получение настроек). Если у вас не работает, скорее всего, проблема в том, что локальная сеть вашего маршрутизатора (router’а) 192.168.1.0 (маска 255.255.255.0), а нужно назначить другую (например 192.168.2.0 255.255.255.0), тогда все будет работать. Сеть 192.168.1.0 (маска 255.255.255.0) по умолчанию использует Sercomm, получается конфликт IP-адресов.

МГТС на динамическом WAN IP-адресе закрывает следующие порты на вход из WAN tcp 21, 23, 25, 69, 80, 135-139, 161, 254, 255, 445, 8080; udp 69, 135, 161.

Настройка удаленного доступа к маршрутизатору (из WAN): в браузере зайти на страницу http://192.168.1.254/remote.htm ввести свой логин и пароль и в открывшейся странице нажать кнопку “Enable remote assistance”, а затем кнопку “применить” (apply). 192.168.1.254 – IP маршрутизатора по умолчанию, если вы его меняли, вводить нужно ваш (является основным шлюзом для всех домашних устройств). Тем, у кого услуга “статический IP-адрес” не подключена, обязательно нужно сменить порт с 8080 на любой другой, потому что 8080 по умолчанию закрыт у МГТС для доступа из вне. Включение доступа извне (из интернета) к маршрутизатору сильно снижает безопасность. Перед тем как делать это обязательно смените стандартные пароли для учетной записи admin и учетной записи mgts.

Команда для вывода текущей конфигурации

Точка в конце обязательна.

Описание всего дерева настроек командной строки – Sercomm RV6699 (Пост ЗВЭрь #84272266)

Настройка DDNS – Sercomm RV6699 (Пост psygusev #76297362) Настраивается только через командную строку, в web-интерфейсе доступа к этим настройкам нет.

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к пользователю Семен через QMS или к модераторам раздела через кнопку под сообщениями. Как это сделать правильно, что бы вас поняли с первого раза, хорошо описано здесь.

Сообщение отредактировал Rammsteiner – Вчера, 15:01

Wi-Fi роутер МГТС: подключение, настройка

После того как потребитель приобретает роутер Gpon с поддержкой МГТС, он должен позаботиться о его настройке. Этот шаг позволит получить максимальную скорость Интернета, которая составляет 2500 Мбит/с. Благодаря отличным характеристикам роутер сможет покрыть связью довольно большое помещение. Именно это позволило таким устройствам быстро набрать популярность у отечественных покупателей. Более того, многие производители в комплекте с данным роутером предлагают отличные тарифы за небольшую плату. Те роутеры, которые предоставляются МГТС, популярны из-за их небольшой скорости и обеспечения многопользовательского режима. Они также поддерживают как проводное, так и беспроводное соединение. Какие преимущества еще имеют? Они могут заменять такие устройства: роутеры типа NAT, GPON, устройства с 4 разъемами LAN, шлюз вида Voip, а также любой другой прибор с поддержкой высокой скорости сети. Как понимать это обычным рядовым пользователям? Эти маршрутизаторы с легкостью предоставляют быструю домашнюю или офисную сеть. Большая часть роутеров поддерживает максимальную скорость передачи – 300 Мбит на секунду. Если на беспроводную сеть не установить пароль безопасности, то к ней смогут подключаться посторонние люди или даже злоумышленники. Именно поэтому при совершении настроек необходимо позаботиться о данном нюансе. Комбинация символов должна быть секретной. Чем грозит подключение посторонних пользователей? Снизится скорость, а личные данные будут под угрозой. Что же необходимо для того, чтобы установить пароль? Нужно зайти во вкладку “Безопасность”, указать имя для точки доступа, а в специальной графе указать секретную комбинацию. Другие параметры устанавливать не нужно, так как и без них будет без каких-либо проблем работать сеть. После этого нужно лишь сохранить настройки, заданные для такого устройства, как роутер МГТС, и выйти из панели управления. Если при работе с роутером ZTE или любым другим появились какие-либо проблемы, выход в сеть запрещен, а исправить неполадку самостоятельно не удается, то следует сразу же обратиться в сервисный центр производителя или хотя бы провайдера. Иногда проблемы никаким образом не зависят от пользователей, могут также появляться и из-за неправильного взаимодействия. Хотя нужно заметить, при использовании технологии МГТС с роутерами типа GPON количество возникших неполадок значительно уменьшилось. При этом настройка оборудования стала намного проще, чем была ранее. Производитель МГТС недавно стал работать в качестве провайдера, который предоставляет Интернет-услуги на территории Российской Федерации. На рынке он уже около 15 лет. Только в 2013 году компания создала проект по формированию оптоволоконной сети. Провайдер способен за небольшую плату предоставлять отличные тарифы. В минимальном из них предусмотрена скорость подключения 30 Мбит в секунду, а в максимальном – 200 Мбит/с. IP-адрес роутера МГТС формируется во время настройки сети. Теперь можно приступать к настройке беспроводной точки доступа. Следует зайти в панель управления, в “Основные параметры”. Там пользователь увидит графу “Беспроводная сеть”. Необходимо включить ее. Делается это путем установки галочки напротив одноименного пункта. Имя SSID указывать нужно обязательно. Где его узнать? Роутер МГТС имеет заводскую наклейку, на ней указана эта информация. Остальные настройки изменять не нужно. Более того, фирма МГТС представляет себя как монополистическую. Она предоставляет не только Интернет-услуги, но и телефонную, а также обычную связь. Абоненты, работающие в описываемой сети, могут получить цифровое телевидение на 200 и более каналов. После того, как провайдер увеличил стандартную скорость передачи данных, пользователи медленно перешли с роутера ADSL на GPON.

Клиентам МГТС в помощь при решении технических проблем

не присваивается IP адрес.
ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ-(слева в меню) ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА. Далее все зависит от типа подключения(wifi или провод) – правой кнопкой на подключении – свойства – протокол интернета tcp/ip 4 (выбираете его левой кнопкой) и нажимаете СВОЙСТВА. Ставьте все по умолчанию. На всякий случай ниже даю настройки для различных ОНТ(можно поставить по желанию).
ZTE HUAWEI SERCOMM
Ip-адрес 192.168.1.30 192.168.100.30 192.168.1.254
Маска подсети 255.255.255.0Помимо этого перезагрузите ОНТ и ПК. На ПК ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-АДМИНИСТРИРОВАНИЕ-СЛУЖБЫ – DHCP-КЛИЕНТ перезапустить. Также перезагрузите и DNS-клиент.
подключен, но без доступа к интернету.
Воспользуемся таблицейОткрываем браузер, в адресной строке вводим IP адрес своего ОНТ и попадаем в интерфейс. Вводим логин/пароль, попадаем на экран настроек. Далее в зависимости от устройства ищем раздел WLAN(беспроводная сеть). Меняем страну на Россию, канал с авто на числовой, полосу пропускания на 20, режим на 802.11 b+g. Так же в настройках безопасности пароль на wifi измените на числовой(только из цифр).
Примечание: на ОНТ sercomm для вступления настроек в силу необходимо нажать внизу кнопку “сохранить”, после этого в правом верхнем углу нажать на кнопку “применить”. Не получилось – сбросьте ОНТ к заводским настройкам(или через интерфейс или на самом устройстве нажатием иглой в отверстие RESET на 15-20 секунд). По умолчанию название сети и пароль к ней указаны на наклейке на нижней стороне ОНТ.не работает отдельный ресурс.
Перезагрузите ПК и онт. При необходимости отключите онт на полчаса. Не работает – проверьте с другого провайдера (например моб. трафик). Не работает на отдельном ПК – проверяйте его самостоятельно. Так же проверьте в безопасном режиме.низкая скорость.
Отключите wifi на ОНТ, подключитесь через провод, отключите, есть, свой роутер из схемы подключения. Так же, при наличии ТВ от МГТС, отключите ТВ-приставку от питания. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Не работает – отключите ОНТ на полчаса и потом снова проверьте(при звонке в поддержку в 75% случаев инженер попросит вас проделать данной действие). По wifi скорость не гарантируется. Проверяйте проводом. Скоростью. замер которой производился телевизором, подключенным по проводу мы не занимаемсянет сигнала.
(самая распространенная проблема) – или приставка не включена, или на ТВ неправильно выбран видеовход(необходимо выбрать HDMI/цифровое тв).в правом нижнем углу на рабочем столе “красный крестик”.
ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ-(слева в меню) ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА. Далее все зависит от типа подключения(wifi или провод.) включите (или отключите-включите) подключение по локальной(беспроводной) сети. Не исчез крестик – на клавиатуре найдите защелку переключения wifi(либо на ребре ноута, либо над клавиатурой. Если ее нет – ищите кнопку Fn и в самом верхнем ряду иконку с изображением антенны. Нажмите их одновременно. Не получилось – покажите ноутбук знающему человеку.

МГТС Роутер GPON настройка: Настройка Особенности #ИНСТРУКЦИЯ 2018

И теперь, когда скорость передачи данных провайдером заметно возросла, постепенно исчезает необходимость в ADSL-маршрутизаторах, на замену которым пришли роутеры GPON. Однако иногда происходит сброс настроек, для исправления последствий которого может понадобиться вызов специалиста. Хотя решить вопрос можно попробовать и самостоятельно. В качестве МГТС-модема могут использоваться разные модели роутеров, с меню на русском или на английском языке и небольшими отличиями интерфейса программы настройки. Перед тем как проводить настройку беспроводного соединения пользователь должен проверить наличие DHCP-сервера, настроить который можно на вкладке LAN (раздел основных параметров). Компания обеспечивает для своих абонентов скоростной доступ – минимальный пакет включает в себя связь со скоростью передачи данных до 30 Мбит/с, максимальный – выше 200 Мбит/с. При появлении проблем с доступом в сеть с помощью МГТС роутера GPON и невозможности настроить этот прибор так, чтобы Интернет снова заработал, следует обратиться в техподдержку оператора.

  • высокоскоростной роутер GPON;
  • проводной маршрутизатор с 4 портами LAN;
  • беспроводную точку доступа с неплохими показателями скорости;
  • шлюз Voip;
  • маршрутизатор типа NAT.

MGTS (МГТС) интернет

Если вы еще не пользуетесь беспроводным интернетом, но хотите, то вам потребуется: модем или точка доступа с возможностью беспроводной передачи данных, а также их настройка. Для того чтобы узнать возможность подключения к сетям МГТС, звоните по телефону +7(926)911-2727 с 9 до 21 часа по московскому времени. Оставить заявку на подключение интернета и/или телевидения вы можете выше, заполнив все обязательные поля формы и нажав на кнопку Заказать. Мы можем предложить любые услуги по настройке сетевого оборудования, компьютеров и программного обеспечения. С нами вам нужно будет только загибать пальцы и говорить чего вы хотите. Настройка маршрутизатора у данного провайдера работает на популярных сетевых протоколах и заключается в создании подключения типа PPPOE в настройках оборудования и ввода логина и пароля, предоставленных при заключении договора. Вам в любом случае неинтересно знать технические особенности данной технологии. Мы скажем лишь одно: GPON – технология, созданная крупными европейскими компаниями, позволяющая предоставлять услуги передачи информации на высоких скоростях с перспективами еще большего увеличения пропускной способности каналов связи.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий