Что делать когда SIM карта МТС не зарегистрирована в сети

Проценты

Как активировать сим карту МТС

Иногда новые пользователи МТС не знаю как правильно активировать sim и начать пользоваться услугами активации. Несмотря на довольно простую процедуру, она может отличаться в зависимости от оператора, поэтому у каждого оператора стоит следовать четко процедуре активации, описанной на конверте, приобретенной карты и тарифного плана.

Предположим, что абонент попал в ситуацию, когда у него есть новая карта, но нет конверта. При этом при активации с телефонов нужно следовать следующим правилам.

Определить активирована или не активирована карта можно, перезвонив по новому номеру. Если автоответчик вам сообщит, что номера не существует, значит, карта не активна.

Если карта успешно активирована, но выключен телефон, то голосовой информатор сообщит, что абонент не в сети. Если вы затрудняетесь в проведении активации и не знаете, как активировать сим карту МТС на вашем телефоне, посетите любой салон-магазин, где можно получить подробную инструкцию. Или же перезвоните в службу поддержки MTS бесплатно с городского телефона 8-800-250-8-250.

В отличие от многих других компаний, которые для активации карты предлагают ввести комбинацию цифр, компания МТС упростила процесс активации сим. Для этого достаточно включить телефон с новой картой и произвести любое действие, например.

  • ввести любую ussd команду, например, МТС Сервис для получения необходимой информации о номере *111#, чтобы ознакомиться с тарифом;
  • позвонить в службу поддержки 0890;
  • сделать приветственный звонок на любой знакомый номер;
  • активировать в салоне-магазине МТС во время покупки пакета.

Процесс активации на планшете, роутере или “умном” устройстве немного отличается из-за не входящих в пакет обслуживания бесплатных минут разговоров. Для активации выберите один из удобных вариантов.

  • подключите сим в салоне МТС;
  • наберите команду *111#;
  • перезвоните в МТС по федеральному телефону 8 800 250 8 250 и попросите оператора активировать карту для устройств.

Многие пользователи недоумевают, зачем делать какие-то действия в сети, если телефон уже определен. Процесс регистрации телефона в сети связан с техническими особенностями телекоммуникационного оборудования.

Вверху уже описан принцип активации сим-карты на устройствах, но для модемов, в том числе настроенных как точки доступа (роутеров), стоит уточнить несколько моментов. Прежде всего, обратите внимание, что модем может быть рассчитан и не рассчитан на работу с 4G форматом, доступ к которому предоставляет сейчас МТС в крупных городах. Процедура, активации МТС, зависит от формата, на который он рассчитан для работы в сети.

На практике активация модема для персонального компьютера проводится автоматически при подключении. При этом вы можете из интерфейса отправить любую сервисную команду, например, узнать состояние пакета через Мобильный помощник *111#. Если вы не уверены в активации модема, а именно при отсутствии подключения, перезвоните с другого номера МТС по 0890 или с городского телефона бесплатно 8 800 250 8 250. Оператор поможет разобраться, активирована ли карта и по какой причине нет подключения.

В интерфейсе встроенного программного обеспечения к модему МТС имеются необходимые программы для тестирования и настройки услуг. Использование адаптированных модемов МТС и покупка в салонах-магазинах является предпочтительной. Однако для работы в сети могут быть применены и модемы сторонних производителей, при этом могут возникнуть сложности в их настройках. Если модем самостоятельно не прошел регистрацию, обратитесь за помощью к сотрудникам МТС.

Активировать карту на планшете также можно таким же образом, принципы активации для всех устройств в МТС одинаковы. Можно использовать несколько способов, в том числе обратиться к услугам оператора или же это сделать самостоятельно, используя фирменное программное обеспечение.

  • вставьте карту в устройство;
  • карта сама подключится к сети МТС, в результате на экране появится анкета для заполнения, часть информации вы найдете на конверте;
  • пополните счет при необходимости, используя одну из возможностей;
  • введите служебную команду *111#, с помощью которой вы получите весь объем доступных сервисов.

Обратите внимание, что ранее активированная сим-карта может быть заблокирована оператором по причине неиспользования или наличия длительной задолженности. Спустя время номер будет снят с обслуживания. Что можно сделать, если вы попали в такую ситуацию? Прежде всего, обратиться в салон-магазин МТС, сотрудники которого проверят техническую возможность восстановления номера. Если она существует, после пополнения счета и погашения возможной задолженности карта будет разблокирована.

Если при этом у вас нет на руках сим-карты, но имеются документы или она покупалась по паспортным данным, симку с номером в отдельных случаях можно также восстановить.

При утрате телефона или карты требуется для начала заблокировать номер. Для этого рекомендуем перезвонить по номеру 8 800 250 8 250 и заблокировать номер. Для этого потребуется ответить на ряд вопросов из вашей анкеты.

Для восстановления доступа к услугам связи нужен перевыпуск карты. Для этого посетите салон-магазин и оплатите услугу. Не забудьте, что при использовании LTE-совместимых устройств вам должны вручить специальный вид сим-карты – USIM, которую может получить каждый желающий без дополнительной оплаты. Для новой сим карты МТС активация проводится по описанной выше схеме.

Если вас интересует, к примеру, как активируется сим карту МТС Смарт Безлимитище, процедура будет зависеть от устройства, которое вы используете. Так как изначально данный пакет ориентирован на смартфоны, активировать услуги можно обычным звонком на любой номер. Бесплатные минуты входят в пакет обслуживания по тарифу всей линейки Смарт.

Условия подключения к сети sim карты максимально автоматизированы независимо от ее вида и устройства, с которого осуществляется первое подключение. Обычно активация не вызывает сложностей, а фактически производится при любом действии абонента в сети, а на устройствах – автоматически. Если у вас возникают вопросы, а карта не подключается, либо не поддерживает стандарты, возможно, потребуется самостоятельное изменение установок телефона, планшета или модема.

Не зарегистрирован в сети, только экстренные вызовы – как исправить

Очень многие владельцы современных телефонов имеют возможность использовать несколько sim-карт одного или нескольких операторов. Некоторые телефоны оснащены двумя слотами для установки сим-карт. Использование нескольких номеров позволяет разделить личные и деловые контакты, минимизировать затраты на звонки и интернет, обеспечить мобильную связь и стабильный интернет в зонах, где работа одного из операторов невозможна и затруднена. Не всегда использование 2-х сим-карт происходит без проблем.

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что вторая сим-карта не может получить доступ к сети. В таком случае, она становится бесполезной. При попытке позвонить владелец мобильного телефона получит сообщение “Вызов не осуществляется”, “не зарегистрирован в сети” или подобное.

Разберемся, почему пользователь получает подобное сообщение и не может позвонить со второй сим-карты. Хотя иногда подобная проблема встречается и на односимочных аппаратах.

Данная проблема часто проявляется на телефонах Samsung, при чем страдают и бюджетные модели и флагманы, а также планшеты. Но подобная проблема встречается и на телефонах других марок. Эта странность связана с тем, что оператор не может получить IMEI-идентификатор устройства. То есть оператор основной сим-карты получает IMEI, а если вторая симка принадлежит другому оператору, то по неизвестным причинам он не получает идентификатор модуля связи и не может зарегистрировать sim-ку в своей сети.

Рассмотрим наиболее популярные и эффективные способы решения данной проблемы. Хочу заметить, что каждый случай индивидуален и на Вашем устройстве может не оказаться некоторых настроек, так что придется воспользоваться альтернативными методами.

Режим “Полет”/”В самолете”/”Автономный режим” позволяет отключиться от мобильной сети, выключает Bluetooth и Wi-Fi адаптеры, позволяет экономить заряд аккумулятора. Включение данного режима на несколько секунд/минут и последующее его выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильной связи и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI аппарата и проблема может исчезнуть.

Чтобы включить режим “В самолете” нужно потянуть верхнюю шторку устройства и нажать соответствующую пиктограмму. Альтернативный метод — зайти в настройки, далее в раздел “Сеть”, и выбрать “Автономный режим”. Появится предупреждение, что Вы не сможете воспользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения и будет отключен мобильный интернет. Подтверждаем наше решение о переходе в автономный режим.

Через несколько минут вновь нажимаем на пункт “Автономный режим”, чтобы его отключить. Телефон подключится к мобильной сети оператора и проблема не зарегистрирован в сети исчезнет.

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придется сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нем все работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт все тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нем не глючил, в отличие от…

Итак, я отошел от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение “Сбой регистрации”. Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашел решение, которое помогло в моем случае. Возможно, поможет и Вам.

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.

Как исправить ошибку “Не зарегистрирован в сети на Galaxy S3, S4 и S5

Это просто трюк, который я сам делал и, как ни странно, это срабатывало. Так что все, что от вас требуется, это снять заднюю крышку на Galaxy S3, S4 или S5, вынуть SIM-карту из слота, немного подождать, а затем вставить назад. Теперь можете снова включить ваш смартфон и вы увидите, что ошибка исчезла.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда они пользовались SIM-картой одного оператора, а была доступна сеть лишь другого оператора. Так что вам, так или иначе, придется взять SIM-карту оператора доступной сети, но на всякий случай также проверьте доступность обновления прошивки на вашем устройстве.

Это не такая уж и большая проблема и замечена она была на большинстве устройств Galaxy, что может быть связано с последними обновлениями Android, которые запаздывают с исправлениями. Уже были замечены с операторами Vodafone, AT&T, Docomo, Airtel, Orange, а также с некоторыми российскими. После этого устройство автоматически установит обновление и перезагрузится. Теперь вы можете попробовать получить доступ к сети и вряд ли ошибка снова появится, так как основная причина появления ошибки – отсутствие необходимых обновлений на устройстве.

Как только вы обновите смартфон, вы не будете уже получить ошибку о том, что не зарегистрированы в сети.

Не зарегистрирован в сети – как исправить

Да, любые, даже такие флагманские смартфоны, как Samsung Galaxy S3, 4 или 5, также подвержены этой ошибке. Обычно сообщение Не зарегистрирован в сети появляется, когда вы хотите совершить звонок или написать текстовое сообщение кому-либо, и вдруг выскакивает такая ошибка. Что же тогда делать? Почему возникает такая ошибка?

В четвертом способе, мы рекомендуем обновить прошивку. Сначала проверьте не прилетело-ли к вам обновление по воздуху в самом телефоне, а вы не заметили. Если никаких обновлений нет, тогда вам придется самостоятельно перепрошить свой телефон.

  1. Перейдите в Настройки
  2. Найдите Беспроводные сети
  3. Зайдите в Еще – Мобильная сеть
  4. Нажмите Операторы связи

Третий способ предусматривает такую возможность, когда причина ошибки Не зарегистрирован в сети – не телефон, а неисправная сим-карта. Что делать в этом случае? Проверим работоспособность вашей симки на другом аппарате.

Если она и там не работает, тогда обращайтесь к своему мобильному оператору для замены сим-карты. Если сим-карта в другом телефоне работает отлично, тогда вам к способу номер 4.

Телефон пишет – Не зарегистрирован в сети

Работоспособность новый сим-карты лучше проверить сразу в офисе оператора и желательно на двух устройствах — на всякий случай. Если предыдущий способ не помог, нужно вынуть сим-карту и вставить вновь. Фактически, мы делаем это для того же, что и в первом случае — чтобы заставить аппарат вновь искать сеть.

Почему начинать нужно с включения и выключения “Режима полета”? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.

Как исправить ошибку “Не зарегистрирован в сети на Samsung Galaxy

Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза “Последние обновления установлены”. Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии. Еще один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше.

Все, что нужно сделать, — это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить “симку обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка.

Быть ее уже не должно.


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий