Через какое время приходит письмо о задолженности МТС

Твоя страна

Пришла смс на МТС что нужно погасить задолженность до числа

На крайняк позвони этим ушлепкам и споси что за хрень. Звонить оператору 0890 либо 88002500890 или если есть возможности сходить с этим вопросом в офис МТС. По Закону “О защите прав потребителей” вы можете не оплачивать услуги, которыми не пользовлись. Это касается и начсления абонентской платы на отключеный оператором номер телефона. Напишите петензию об аннулировании долга. Советы и рецепты на все случаи жизни!

Еще один распространенный случай потребители описывают так: “Не пользуюсь сим-картой МТС, пришло письмо о задолженности. Как правильно поступить?”. Отметим, что тут вероятно два типичных случая – утеря телефона со всем содержимым либо сознательная блокировка номера клиентом, которая по каким-то причинам не прошла.

Приобретение карты для родственников и заключение договора на имя покупателя — причина получения письма о недоимке на счету Однако погашение финансовых обязательств – условие, которое указано в договоре с компанией.

Также услуга не доступна тем людям, которые используют тарифы “Гостевой”, “МТС iPad” или “Твоя страна”. Остальным гражданам можно получить деньги взаймы от оператора, и если это не удается сделать, тогда стоит связаться со службой поддержки.

Достаточно положить деньги на баланс, после чего они автоматически спишутся. Совсем неважно, каким способом человек внесет средства на лицевой счет.

В контракте, заключенном с оператором четко прописано, что услуги связи предоставляются абоненту на авансовой основе, а не кредитной (такой услугой пользуются только банки), т. е. если у вас минус или ноль, с вас не имеют право снимать деньги.

• Существуют так называемые биллинговые системы. Именно они отвечают за правильной системой оплаты связи, следовательно, за сбои в ее работе ( см. 1), вы не несете никакой ответственности.

Деньги снять с вас, если вы на нуле, никто не имеет право, вы защищены законом! Пункт 3 — грамотно изложите свои претензии в заявлении, (используйте выше предложенные аргументы).

Рассматриваться она будет в сроки до двух недель, зато если вы действительно не пользовались услугами связи, то долг оплачивать будет не нужно.

В век смартфонов и планшетов, конечно МТС предоставляет своим клиентам приложение “Мой МТС”, по которому можно без проблем узнать о балансе номера.

Однако, приложение работает только при включенном интернете. Если был подключен 3G и 4G МТС модем, то состояние счета также можно узнать при помощи программы “МТС-КОННЕКТ”, в котором есть встроенная кнопка проверки баланса.

Затем кому-то из операторов пришла в голову гениальная идея списывать плату сразу за месяц, а затем и уводить абонентов в минус.

Остальные операторы по традиции переняли эту инициативу. Почему в 2013 году все операторы связи решили отказаться от такого принципа списания абонентской платы?

Возможно, люди стали умнее и начали чаще подавать на операторов связи в суд, ведь любой нормальный судья встанет в данном вопросе на сторону абонента (я имею ввиду ситуацию, когда деньги со счета списали, а абонент услугами не пользовался). Важно Возможно были и какие-то другие причины, но в любом случае принцип списания абонентской платы за безлимитный мобильный интернет на сегодня у операторов большой тройки выглядит следующим образом: абонентская плата списывается ежемесячно в день подключения опции при условии что на балансе абонента достаточно средств.

Для того чтобы не было путаницы с балансом и вы всегда могли проверить есть у вас долг или нет, вы можете узнать о действующих в настоящее время обещанных платежах МТС.

    Наберите короткий запрос *111*1230# “вызов”. В ответ на него придет сообщение с информацией о наличии и сумме действующего доверительного платежа. Позвоните на номер автоинформатора 11131, и сумма задолженности будет продиктована приятным женским роботизированным голосом. В сервисе “Интернет-помощник” так же отображается история взятых ранее платежей: выберите категорию “Оплата”, подкатегорию “Обещанный платеж” и пункт “История платежей”.

Я живу в небольшом городке, официального офиса МТС у нас нет, чтобы разбираться, надо ехать в Омск (140 километров), терять время и много денег, да и что толку ехать разбираться, что я докажу?

МТС угрожает передать дело в коллекторское агентство. Должен ли я платить за СИМ-карту, которой не пользовался и вообще не уверен, принадлежит ли она мне?

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 22.09.2019 мы ответили на 563 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

    Общаться в чате оформляли Вы и долг на ней действительно есть, то платить Вы должны. Другой вопрос, как этот долг образовался и да, Ваш ли он. Вижу два варианта действий и две линии поведения по любому из вариантов. Вариант 1:Пишите претензию в МТС.

Задолженность МТС по лицевому счету

Вернуть изначально уплаченные средства, которые не попали на нужный лицевой счет возможно. Необходимо написать письменную претензию в адрес получателя (мобильный оператор) о задвоенном платеже, либо (при проверке чека) об уплате на неверный лицевой счет, приложив чек или выписку банковского счета.

Мне приходят СМС от МТС о том что у меня задолженность по лицевому счету, а у меня на симке есть деньги, что это и куда обращатся.

Обратитесь в офис МТС по телефону или лично и узнайте в чем причина и за что долг. Может вам не МТС присылает сообщения, а мошенники.

Для того, чтобы узнать о задолженности и основаниях ее возникновения обратитесь с заявлением в банк о выдаче Вам справки о ссудной задолженности и требованиях, предъявляемых к счету.

Купил симкарты МТС, на них стали приходить смс и звонки системы о задолженности по 7 лицевым счетам которые оформлены на меня, но которые я не оформлял, что нужно чтобы подать на МТС в суд, и стоит ли оно того?

Что за разводилово-Пришло сообщение от МТС. У Вас имеется задолженность по лицевому счету типа надо оплатить но уменя нет такого щета странно там вобще копейки типа 18 р и обращение не по фамилии и очеству а ув клиент – через пол часика и ребенку пришло тоже самое думаю это разводилово какоето даже не пойду на разборки как вы щитаете подскажите я не ошибаюсь?

Пришла смс от МТС: У вас имеется задолженность по лицевому счет. (-357.14 руб). . . В случае неуплаты. оставляет за собой право отправить иск в суд или направить документы коллекторскому агентству. На меня зарегистрирован был номер, но я его закрыл (в салоне МТС) еще год назад. Что можно сделать, чтобы не платить эту сумму и подтвердить что номер уже закрывал?

для начала обратитесь в салон связи за разъяснениями. Далее можно обратиться в суд с требованием о признании договора оказания услуг связи расторгнутым.

Пришло сообщение от МТС. Уважаемый Клиент! У Вас имеется задолженность по лицевому счету 224393186153 (-35.26 руб.). Просьба произвести оплату до 21.09.2014.-Информация по тел. 0570003, МТС.-номера этого не существует, но долг нужно оплатить на лицевой счет, указанный в смс.” при этом, постоянно звонят и автоответчик диктует и запугивает корректорским бюро о взыскании долга. По началу даже позабавило.. )) но теперь не знаю что делать. Постоянно звонят, шлют смс и отвлекают. Что делать? Сумма конечно смешная и даже очень но.. дело принципа просто.

Сотовый оператор МТС отказывается предоставить справку об отсутствии задолженности по лицевому счету абонента-физического лица. Законно ли это?
Как взять у сотового оператора справку об отсутствии задолженности по лицевому счету за предшествующий период, в частности-за последние 3 месяца?-при условии, что сим-карта не активна, договорные отношения с сотовым оператором фактически прекращены 3 года назад? Заранее спасибо, с Уважением, Денис.

Оператор не обязан предоставлять такую справку. Но вы можете написать заявление с требованием разъяснить, откуда у вас взялась задолженность 1 рубль по номеру ХХХХХХХ, и Вам пришлют письмо о том, что задолженности нет.

От МТС поступило письмо на взыскание задолженности по лицевому счету, который не используется уже 6 лет в связи с утерей СИМ-карты. Могу ли я не оплачивать данную задолженность в связи с истечением срока давности. До этого никаких требований от МТС не поступало, только последние три месяца оператор по новому лицевому счету по телефону напоминал об оплате этого долга. Каковы мои действия?

Задолженность по номеру МТС

Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Добрый вечер! Вероятнее всего, дальше последует обращение в суд о принудительном взыскании с Вас суммы задолженности. Если не согласны с наличием Вашей вины в ее возникновении, то доказывайте свою позицию в суде. Либо обращайтесь в суд самостоятельно и признавайте начисление Вам задолженности незаконным, опять-таки, предоставляя доказательства своей позиции.

МТС ответило на мою претензию о возникшей у меня задолженности по абонентскому номеру что я сам виноват. Требуют погасить задолженность, а я не согласен. Что мне делать дальше?

Чтобы узнать задолженность по договору, необходимо обратиться в любой из офисов компании или посмотреть задолженность в личном кабинете на официальном сайте.

Доброго времени суток. Обратитесь в офис МТС по телефону или лично и узнайте в чем причина и за что долг. Может вам не МТС присылает сообщения, а мошенники.

Как узнать что за задолженность приходит по смс по лицевому счету? На МТС. Обратитесь лично с паспортом в офис и узнайте.

Как узнать что за задолженность приходит по смс по лицевому счету? На МТС. Мне приходят СМС от МТС о том что у меня задолженность по лицевому счету, а у меня на симке есть деньги, что это и куда обращатся.

Оператор сотовой связи МТС требует погасить задолженность по СИМ-карте, которой я не пользовался

Вижу два варианта действий и две линии поведения по любому из вариантов.

Пишите претензию в МТС. Только не по интернету, а заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес.

Минус в том, что это может затянуться по времени и вариант 2 наступит без вашего желания.

Если карту оформляли Вы и долг на ней действительно есть, то платить Вы должны.

Как узнать задолженность по лицевому счету МТС и оплатить ее

В любом салоне МТС можно напрямую погасить долг за услуги связи. Оплату можно внести как в кассу через менеджера компании, так и через терминал МТС. Комиссия за прием и перевод платежей не взимается.

  • Посетите офис МТС. Предъявите сотруднику компании ваш паспорт и получите полную распечатку вашей детализации за любой период. Подробное описание предоставленных услуг связи поможет вам в будущем скорректировать свои расходы при пользовании сотовым телефоном.
  • Позвоните на прямую линию компании по номеру 0890 или 8-800-2500890, продиктуйте оператору свои паспортные данные и запросите подробную информацию о вашей задолженности.
  • На официальном сайте МТС зарегистрируйтесь в личном кабинете и закажите детализацию исходящих звонков и сообщений с вашего номера за определенный период. В течение нескольких минут документ будет выслан на ваш почтовый ящик или выведен на экран компьютера в зависимости от ваших предпочтений.

1 Войдите в свой электронный кошелек, например, “Яндекс. Деньги и найдите в меню “Товары и услуги”:


ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите оператору

Добавить комментарий