Билайн Ошибка 691 При Подключении к Интернету • Устранение ошибки 678
Описание:Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт. Так же в Windows 7 ошибка 692 691 ошибке, если при подключении vpn останавливается на этапе Проверка имени пользователя и пароля , то смотрите инструкцию по устранению ошибки 691. Ошибка возникает при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию.
Ошибка подключения к интернету (651, 691, 678, 619, 868, 720)
С проблемой соединения интернета приходилось сталкиваться многим пользователям. Для удобства каждая из таких ошибок имеет собственное числовое обозначение. Ознакомьтесь с наиболее популярными из них.
Встречается чаще всего. О наличии проблемы система уведомляет таким сообщением.
Появляется по причине сбоя в работе сетевого оборудования, привести к которому могут самые разные факторы.
Первый шаг. Проверяем подключение интернет-кабелей. Переподключаем их.
Второй шаг. Перезагружаем сетевое оборудование в случае его использования. Достаточно выключить роутер (модем) из розетки и включить его обратно.
Третий шаг. Заново делаем PPPoE соединение вручную либо же используем для этого специальную утилиту от Microsoft – Rasphone. Для этого жмем Win+R и вводим в соответствующее поле команду rasphone.exe.
Дальше все интуитивно понятно: создаем новое соединение с данными, предоставленными провайдером.
Если вы увидели рассматриваемую ошибку при первом использовании только что созданного подключения, убедитесь в верности введенных настроек. Чаще всего ошибка появляется по причине неправильного указания VPN сервера. Перепроверьте и исправьте неточности.
Если проблема появилась после установки нового антивирусного обеспечения либо фаервола, убедитесь, что используемая утилита не блокирует доступ в сеть.
Если же ничего не помогло, созвонитесь со службой поддержки своего интернет-провайдера. Скорее всего, присутствуют неполадки с их стороны. Попробуйте войти в 192.168.0.1 и отключить всех, кто подключен к вашему Wi-Fi роутеру.
Так же нужно проверить в Диспетчере устройств состояние сетевой карты (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком). Порядок включения сетевой карты смотрите в описании ошибки 676.
Наиболее распространенные ошибки в подключении PPPoE — MTrend Wiki
Ошибка 691
Чаще всего появляется по причине неверного указания логина и/или пароля для соединения с сетью.
Также к возникновению ошибки могут привести следующие факторы:
2. Проверьте достоверность VPN-сервера и IP. Откройте Пуск, зайдите в раздел Сетевые подключения, кликните правой клавишей своей мышки по ярлыку соединения и перейдите в Свойства. Введенные данные должны соответствовать тем, что предоставил провайдер.
3. Проверьте настройки безопасности. В той же вкладке Свойства выберите Параметры, а после – Параметры набора номера. Если строка «Включать домен входа в Windows» активна, снимите галочку.
Если ничего не спасло, позвоните в поддержку провайдера – проблема может быть на их стороне.
Рассмотрим другие ошибки, достаточно часто появляющиеся при подключении к интернету, и способы их решения: В свойствах подключения к интернету на вкладке Безопасность необходимо установить параметр При проверке используется в положение Безопасный пароль. Проще говоря, ошибка означает, что сервер провайдера не смог правильно идентифицировать пользователя, или ему запрещен доступ к сети.
Устранение ошибки 678
Происходит это недоразумение тогда, когда соединение не может подняться где-то на «физическом» уровне. Для начала — просмотрите насколько правильно соединен кабель с вашей сетевой картой, сплиттером, модемом. Если соединение прочное, тогда переустановите либо обновите все необходимые драйвера.
В большинстве случаев, устранить эту ошибку можно двумя способами:
Проверьте, горит ли на вашем модеме лампочка индикатора DSL. Если нет — то перезапустите его (отключите на минуту, не меньше, а затем — включите). А если и это не помогло, тогда переходим к следующему пункту.
Это значит, что ваш ПК видит модем, в этом случае нужно проверить правильно ли настроен ваш модем.
В этом случае вам следует проверить насколько корректны настройки вашего сетевое подключения на компьютере.
Ошибки VPN
Если проблема появилась после установки нового антивирусного обеспечения либо фаервола, убедитесь, что используемая утилита не блокирует доступ в сеть. Для исправления данной неполадки, мы рекомендуем вам следовать инструкции ниже, состоящей из 3 шагов или же пунктов, которые решат вашу проблему. Название индикатора Варианты отображения на маршрутизаторе Описание Индикация в рабочем состоянии Доступ к интернету Internet Подключение маршрутизатора к интернету Горит или мигает зеленым цветом.
Билайн Ошибка 691 При Подключении к Интернету
Зайдите в настройки «Высокоскоростного подключения», введите логин и пароль в соответствующих полях. Обращайте внимание на регистр (заглавные и строчные буквы) и язык (EN/RU). Нажмите «Сохранить» и подключайтесь к интернету.
При некорректном завершении интернет-сессии (например, из-за перебоев в электричестве) на оборудовании провайдера сессия может не завершиться мгновенно. После первого сообщения об ошибке подождите 30 минут и попробуйте подключиться к интернету снова. Если это не удалось — обратитесь к нам, чтобы наши специалисты завершили интернет-сессию принудительно.
Не могу подключиться к интернету — выдается ошибка 691. Имя пользователя и пароль в настройках подключения перенабрал, но ошибка остается. Иванов Петр Семенович, лицевой счет 423111111111.
Ошибка 691 также выдается тогда, когда под вашим логином и паролем уже зашли в интернет. Это происходит в следующих случаях:
Маршрутизатор настроен на автоматическое подключение к интернету
Чтобы выяснить, так ли это, проверьте индикатор «Internet» на маршрутизаторе.
Название индикатора Варианты отображения на маршрутизаторе Описание Индикация в рабочем состоянии Доступ к интернету (Internet) Подключение маршрутизатора к интернету Горит или мигает зеленым цветом
Если индикатор «Internet» горит или мигает зеленым цветом, то запускать вручную подключение с компьютера не нужно — интернет уже подключен. Если при этом на компьютере интернет не работает — следуйте рекомендациям.
Ваши учетные данные для подключения к интернету используются третьими лицами
Подумайте, кто может знать ваш логин и пароль для подключения к интернету. Возможно, вы подарили роутер знакомым или оставили его на старой квартире. Если на маршрутизаторе не сброшены настройки, подключение будет выполнено под вашими учетными данными. В таком случае попросите нового владельца сбросить настройки и перенастроить роутер.
Если это по каким-то причинам невозможно — обратитесь к нам любым удобным способом. Наши специалисты отправят новые учетные данные по SMS. Если вы подозреваете, что ваши учетные данные украли — обязательно сообщите об этом нам. Будьте готовы назвать паспортные данные владельца договора на оказание услуг связи.
Перестал работать интернет. Интернет-кабель подключен напрямую к компьютеру, выдается ошибка 691. Я перенабрал логин и пароль, но ошибка повторяется. С момента возникновения ошибки прошло больше 30 минут. Свои учетные данные никому не передавал. Иванов Петр Семенович, лицевой счет 423111111111.