1с Горячая Линия Техподдержки 8800 • Номера для физических лиц

F1

Для удобства можно скачать бесплатное мобильное приложение «Мой Ростелеком» на своё устройство с AppStore или GooglePlay. Таким образом вся информация будет вам доступна в любое время и в любом месте, необходим только доступ в интернет. Даже если неполадка касается технической стороны, по крайней мере, оператор проконсультирует вас и сможет оформить вызов специалиста, если проблема именно в оборудовании Ростелекома. Операторы будут предоставлять абсолютный приоритет всем обращениям, которые, так или иначе, касаются общественной безопасности, обеспечения правопорядка, сообщениям об аварийных ситуациях.

Какие вопросы можно решить с оператором?

Основные вопросы с которыми чаще всего обращаются клиенты Транстелеком к оператору, следующие:

  • Уточнение информации по тарифным планам;
  • Как стать абонентом интернета или телевидения ТТК;
  • Данные о технических возможности относительно передачи данных в разном виде за рубеж или по территории России;
  • Состояние баланса лицевого счета и уточнения по детализации расходов;
  • Подключение и отключение дополнительных услуг, телевидение, антивирус, выделенный IP и т.п.;
  • Подключение корпоративных клиентов, бизнеса;
  • Порядок регистрации личного кабинета и управления услугами в онлайн режиме;
  • Порядок оплаты и сроки зачисления средств;
  • Ошибочные платежи.

TTK.png

Служба техподдержки Ростелеком - номер и ещё 5 способов обратиться
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Также на сайте доступна карта, отображающая месторасположение ближайших филиалов ТТК, чтобы у пользователя была возможность лично побеседовать с сотрудниками компании. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Техподдержка ТТК: горячая линия службы поддержки 8800, бесплатный номер телефона

  • ТТК личный кабинет: https://lk.ttk.ru
  • Справочная: welcome@ttk.ru
  • Частые вопросы: http://myttk.ru/support/faq/
  • Написать в офис ТТК: http://myttk.ru/support/feedback/
  • Техподдержка: http://myttk.ru/support/online-support/

Другие способы связи с поддержкой

Дополнительный вариант связи, если проблема не срочная, форма обратной связи на сайте.

Контакты: Официальный сайт: ttk.ru Личный кабинет абонента: lk.ttk.ru Часто задаваемые вопросы (FAQ): myttk.ru Электронная почта: info@ttk.ru Справочная служба: welcome@ttk.ru Написать в техподдержку можно через официальную страничку: myttk.ru

Техподдержка — ответственный отдел за интернет и телевидение ТТК, его ухудшение или улучшение, быстроту осуществления ремонта поломанного оборудования. Помогают разобраться почему плохо или медленно грузятся страницы или некорректно отображаются данные в браузере или отсутствует подключение.

А Вы можете обойтись без смартфона?
ДаНет

ttk-kontakty-2.jpg

Если вам быстро не ответили, пожалуйста, не создавайте нового письма, зайдите в папку Отправленные и перешлите всю переписку специалисту или на info@union-soft.ru. Через программу 1С-Коннект вы можете обратиться и в другие службы компании 1С, например, в техподдержку 1С-ЭДО или 1С-Отчетность или других сервисов 1С. Техподдержка ответственный за интернет ТТК, его ухудшение или улучшение, быстроту осуществления ремонта поломанного оборудования.

Какие вопросы можно решить через ТП Ростелеком

С технической поддержкой Ростелекома можно связаться по любой проблеме, связанной с услугами данной компании:

  • Если есть перебои с интернетом или мобильной связью;
  • Не работает стационарный телефон или телевидение;
  • Интересуют вопросы по тарифам;
  • Отключение-подключение тарифов;
  • Информация о лицевом счёте и т.п.

Позвонить оператору Ростелекома можно, чтобы оставить заявку на ремонт. Даже если неполадка касается технической стороны, по крайней мере, оператор проконсультирует вас и сможет оформить вызов специалиста, если проблема именно в оборудовании Ростелекома.

1с Горячая Линия Техподдержки 8800 • Номера для физических лиц

Для наиболее эффективного обращения абонент также должен быть подготовлен. Возможно, понадобятся паспортные данные или другая информация. Поэтому желательно, чтобы при общении с оператором такие данные были под рукой.

Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Для улучшения качества обслуживания клиентов, телефоны разделены не только по целевым вопросам и регионам, но также на номера, которые обслуживают физических и юридических лиц. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Как позвонить на горячую линию Ростелеком: все номера техподдержки

  • 8800-100-25-25 – заключение договора с Ростелекомом в автоматическом режиме. Для физических лиц;
  • 8800-200-00-33 – единая справочная для любого региона;
  • 8800-181-18-30 и 8800-707-18-00 – информационно-справочная служба;
  • 8800-181-18-77 – горячая линия ТП «Премиальный».
  • 8 (495) 727-49-77 – система автоматического обслуживания. Можно получить информацию о кодах городов, тарифах, о расположении и режиме работы центров продаж. Также принимаются устные претензии и заявки. Дополнительный номер 8495-727-49-07.

Плюсы и минусы техподдержки

Ростелеком является и интернет-провайдером, и телекоммуникационной компанией, которая создала для своих абонентов широкую сеть поддержки специалистов. Обратиться за помощью можно в любое время, так как сервис работает круглосуточно. Неважно, какая из услуг вас интересует: интерактивное ТВ, телефон или интернет – вам окажут квалифицированную поддержку.

1с Горячая Линия Техподдержки 8800 • Номера для физических лиц

  • Ростелеком имеет круглосуточную техподдержку;
  • Звонки по России со стационарных и мобильных телефонов бесплатны;
  • Вызов работает также в роуминге;
  • Заявки, связанные с починкой линии или устранением неполадок, выполняются очень оперативно;
  • Вопросы, которые имеют отношение к тарифам, решаются также быстро.
  • Иногда приходится долго ждать ответа оператора;
  • Если оператор не знает ответа, то он перенаправляет к другому специалисту. Не всегда это быстро и результативно;
  • Специалист не сможет решить проблему, если она связана с неполадкой в оборудовании.

Ростелеком, телефон техподдержки: 8 800-10-00-800 (горячая бесплатная линия). Далее рассмотрим, как ещё можно обратиться в колл-центр.

По этому телефонному номеру, можно связаться с оператором по вопросам мобильной связи (Рисунок 4). При необходимости сотрудник перенаправит звонок в техподдержку Вашего региона, будь то Москва или Ростов-На-Дону. Примечание Также, физическим лицам, горячая линия Ростелеком , может понадобиться при появлении вопросов касательно телефонной связи или интернета. При связи с оператором, абонент должен кратко, но подробно описать суть возникшей проблемы и объяснить какие меры были предприняты самостоятельно, до звонка в службу поддержки.

Куда ещё можно обратиться за помощью?

Через программу 1С-Коннект вы можете обратиться и в другие службы компании 1С, например, в техподдержку 1С-ЭДО или 1С-Отчетность или других сервисов 1С!

По вопросам работы типовых конфигураций вы можете обратиться на почту hline@1c.ru.

Также вы можете получить консультацию профессиональных аудиторов через сайт ITS.ru.

Также у вас есть возможность отправить вопрос непосредственно из программы 1С:Бухгалтерия 8.

1с Горячая Линия Техподдержки 8800 • Номера для физических лиц

Эти функции доступны ири наличии договора ИТС и подключенной Интернет-поддержки в программе. Доступ к сайту its.ru предоставляется при наличии договора ИТС. Заключить или продлить такой договор можно через IT-Компанию Союз.

Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Пользователь обязуется не использовать настоящую почтовую службу для каких-либо действий, нарушающих российское законодательство, рассылки спама, распространению вирусов и других противоправных действий. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!

Горячая линия Госуслуг, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Добавить комментарий